Ak pri prehrávaní videa z USB kľúča na vašom LG projektore vidíte chybu "Nepodporovaný súbor", formát súboru, video kodek alebo audio kodek nemusia byť podporované. Skontrolujte vlastnosti súboru na počítači, aby ste sa uistili, že zodpovedajú podporovaným špecifikáciám vášho projektora.
Prečo sa videá neprehrávajú z USB kľúča na vašom LG projektore?
- Video sa nemusí prehrávať, ak je súbor poškodený, alebo ak projektor nepodporuje jeho príponu súboru, video kodek či audio kodek.
- Kodek je metóda používaná na kompresiu a dekompresiu video alebo audio dát na uloženie a prehrávanie.
- Súbory s rovnakou príponou, ako MP4 alebo AVI, môžu používať rôzne kodeky. Video sa nemusí prehrávať, aj keď sa jeho prípona objaví v zozname podporovaných súborov.
Kroky riešenia problémov
Krok 1. Otestujte video súbor na počítači
- 1. Prehrať video súbor z USB kľúča na počítači.
- 2. Ak sa súbor na počítači neprehráva, môže byť poškodený.
- 3. Ak sa súbor prehráva normálne, skontrolujte jeho príponu, video kodek, audio kodek a rozlíšenie.
- 4. Skontrolujte používateľskú príručku k projektoru, či váš model podporuje tieto špecifikácie súboru.
Krok 2. Skontrolujte podporované video formáty
Nasledujúca tabuľka uvádza príklady video formátov a kodekov podporovaných niektorými modelmi projektorov LG.
| Prípona súboru | Podporované video kodeky | Podporované audio kodeky |
|---|---|---|
| ASF, WMV | VC-1 Pokročilý profil, VC-1 Jednoduchý/Hlavný profil | WMA Standard |
| AVI, Xvid | Xvid, H.264/AVC, Motion JPEG, MPEG-4 | MP3, Dolby Digital, Dolby Digital Plus, LPCM, ADPCM, DTS |
| MP4, M4V, MOV | H.264/AVC, MPEG-4, HEVC | Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, MP3, Dolby AC-4 |
| 3GP, 3G2 | H.264/AVC, MPEG-4 | AAC, AMR-NB, AMR-WB |
| MKV | MPEG-2, MPEG-4, H.264/AVC, VP8, VP9, HEVC | Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, PCM, DTS, MP3 |
| TS, TRP, TP, MTS | H.264/AVC, MPEG-2, HEVC | MP3, Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, PCM, Dolby AC-4 |
| MPG, MPEG, DAT | MPEG-1, MPEG-2 | MPEG-1 Vrstva I, II, MP3 |
| VOB | MPEG-1, MPEG-2 | Dolby Digital, MPEG-1 vrstva I, II, DVD-LPCM |
Pohybujte sa doľava alebo doprava, aby ste skontrolovali obsah.
Podporované formáty a kodeky sa líšia podľa modelu.
Krok 3. Stále potrebujete pomoc?
Ak problém pretrváva aj po dodržiavaní vyššie uvedených krokov, môžete získať ďalšiu podporu cez LG Chatbot na našej webovej stránke alebo požiadať o návštevu technika.
(Poznámka: Ak je váš produkt mimo záruky, môže sa účtovať servisný poplatok.)
Často kladené otázky
- Q.Prečo sa na vašom LG projektore neprehráva MP4 súbor?
- A.MP4 je kontajnerový formát, čo znamená, že video a audio kodeky v súbore sa môžu líšiť. Aj keď váš projektor podporuje MP4 rozšírenie, video sa nemusí prehrávať, ak nie je podporovaný video kodek, audio kodek alebo rozlíšenie.
- Q.Prečo projektor zobrazuje chybu "nepodporovaný súbor", aj keď sa video prehráva na počítači?
- A.Počítačové prehrávače médií zvyčajne podporujú širší rozsah kodekov než projektory. Aj keď sa video prehráva normálne na počítači, nemusí sa prehrávať na projektore, ak nie je podporovaný video kodek, audio kodek alebo rozlíšenie.
Tento sprievodca je založený na štandardných modeloch. Menu nastavení sa môže líšiť podľa modelu.
