Якщо на вашому телевізорі LG не відображаються субтитри, спочатку перевірте підключення антени, приставку та чи надає мовник субтитри.
Для стандартних ефірних трансляцій ви можете увімкнути субтитри в меню доступності на вашому телевізорі.
Якщо ви використовуєте зовнішній пристрій, наприклад, приставку або стрімінговий додаток, наприклад Netflix, потрібно вмикати субтитри безпосередньо в цьому пристрої чи додатку, а не в налаштуваннях телевізора.
Чому субтитри не відображаються на вашому телевізорі LG?
1. Пряме підключення антени
Закриті субтитри працюють, коли внутрішня/зовнішня антена, настінний роз'єм або кабельна лінія підключені безпосередньо до порту антени на задній панелі вашого телевізора.
2. Мовник не надає субтитри
Навіть на ефірних каналах субтитри не з'являться, якщо мовник не надає їх для цієї програми.
3. Використання зовнішнього пристрою або стрімінгового додатку
При використанні зовнішнього пристрою, такого як приставка, або стрімінгового додатку, наприклад Netflix, вбудовані налаштування субтитрів на вашому телевізорі не застосовуються. Потрібно увімкнути субтитри безпосередньо в цьому пристрої або додатку.
Як увімкнути субтитри
Крок 1. У налаштуваннях телевізора
Телевізори 2026 року та новіші (webOS 26 або новіші): натисніть [Налаштування] на пульті, потім виберіть [Всі налаштування], [Загальні], [Доступність], [Функції слуху], [Субтитри], і встановіть Увімкнено/Вимкнено.
Телевізори 2021 року та новіші (webOS 6.0 або новіші): натисніть [Налаштування] на пульті, потім виберіть [Всі налаштування], [Загальні], [Доступність], [Закриті субтитри], а потім встановіть Увімкнено/Вимкнено.
Телевізори 2020 року та раніше (webOS 5.0 або раніше): натисніть [Налаштування] на пульті, потім виберіть [Всі налаштування], [Доступність], [Субтитри], і встановіть Вкл/Вимкнено.
Крок 2. На приставці або зовнішньому пристрої
Коли користуєтеся приставкою або зовнішнім пристроєм, увімкніть закриті субтитри через пульт цього пристрою.
Крок 3. У стрімінговому додатку
Відкрийте стрімінговий додаток, наприклад Netflix, і увімкніть субтитри безпосередньо з меню налаштувань на екрані відтворення відео.
Крок 4. Все ще потрібна допомога?
Якщо проблема залишиться після виконання вищезазначених кроків, ви можете отримати додаткову підтримку через чатбот LG на нашому сайті або попросивши техніка відвідати.
(Примітка: Якщо гарантія на ваш продукт закінчена, може стягуватися сервісний збір.)
FAQ
- Q.У моєму пульті немає кнопки «Налаштування».
- A.Якщо у вашому пульті немає кнопки «Налаштування» у формі шестерні, натисніть кнопку «Додому», а потім виберіть іконку «Налаштування» в меню на екрані телевізора.
- Q.Я увімкнув підписи в налаштуваннях, але вони все одно не з'являються.
- A.Мовник може не надавати субтитри до програми, яку ви зараз дивитеся. Спробуйте переключитися на інший канал, щоб подивитися, чи з'являються субтитри.
Цей посібник базується на стандартних моделях. Меню налаштувань може відрізнятися залежно від моделі.
