З першого погляду
LG дозволяє легко діагностувати проблеми з вашим холодильником, якщо виникнуть якісь проблеми. Якщо виникає проблема, холодильник запрограмований на передачу діагностичних повідомлень, які відображаються у вигляді кодів, які можуть допомогти вам або техніку повернути пристрій до оптимальної роботи.
Виберіть тип холодильника:
Французькі двері
Пліч-о-пліч
Нижня морозильна камера
Верхній морозильник
Нижня морозильна камера
Залежно від моделі вашого пристрою, код помилки може починатися з однієї з наступних варіацій.
Початок або кінець на
Початок або кінець на
Початок або кінець на
Виберіть відповідний код помилки нижче:
Як прочитати свій код помилки
Ви можете прочитати свій код, подивившись на панель налаштування температури на вашому холодильнику.
Виберіть помилку залежно від того, які світлодіоди світяться
Помилка датчика морозильника (FS) (Дисплей показує -17°C, -18°C, -20°C, -23°C)
Ця помилка свідчить про несправність датчика морозильника. Для цього потрібна професійна інспекція.
※ Будь ласка, зверніться за послугою для точного діагнозу.
Помилка датчика холодильника (rS) (світлодіоди світяться при -15°C, -17°C, -20°C та -23°C)
Ця помилка свідчить про несправність датчика холодильника. Для цього потрібна професійна інспекція.
※ Будь ласка, зверніться за послугою для точного діагнозу.
Помилка датчика розморозки (dS) (світлодіоди світяться при -15°C, -17°C, -20°C та -23°C)
Ця помилка свідчить про несправність датчика розморожування морозильника. Для цього потрібна професійна інспекція.
※ Будь ласка, зверніться за послугою для точного діагнозу.
Помилка зовнішнього датчика (rT) (світлодіоди світяться при -17°C, -20°C та -23°C)
Ця помилка свідчить про несправність зовнішнього датчика. Для цього потрібна професійна інспекція.
※ Будь ласка, зверніться за послугою для точного діагнозу.
Розморозка (dH / FdH / dHF) (світлодіоди світяться при -15°C, -17°C, -18°C та -20°C)
Ця помилка свідчить про несправність системи розморожування, ймовірно спричинену накопиченням льоду, перегорілим термозапобіжником, відмовою обігрівача або проблемою з основною платою (PCB).
Код помилки відображається, якщо пристрій не виявляє очікувану зміну температури протягом визначеного часу після початку циклу розморожування.※ Будь ласка, зверніться за послугою для точного діагнозу.
Помилка мотора вентилятора морозильника (FF) (світлодіоди горять при 7°C, 3°C, 2°C та 1°C)
Ця помилка свідчить про проблему з мотором вентилятора морозильника. Вона також може виникати, якщо накопичення льоду блокує роботу вентилятора.
Відключіть пристрій і залиште дверцята відкритими щонайменше на 8 годин, щоб очистити скупчення льоду.
Якщо вас турбує псування їжі під час цього процесу, рекомендуємо записатися на сервіс для точного діагнозу.
Спробуй це
1. Перенесіть їжу в резервний холодильник або холодильник, якщо вони є.
2. Від'єднайте шнур живлення від розетки.
3. Залиште дверцята морозильника та холодильника повністю відкритими щонайменше 8 годин, щоб лід розтанув.
4. Використайте сухі рушники, щоб витерти воду всередині або навколо приміщення після танення льоду.
5. Підключіть пристрій знову. Може знадобитися від 24 до 48 годин, щоб холодильник повернувся до оптимальних температур охолодження.
※ Якщо помилка зберігається після цих кроків, будь ласка, запишіться на прийом до сервісу для професійної діагностики.
Помилка мотора вентилятора конденсатора (CF) (світлодіоди горять при температурах 5°C, 3°C, 2°C та 1°C)
Ця помилка свідчить про несправність мотора вентилятора, розташованого в герметичній системі позаду холодильника, що допомагає відводити тепло від компресора.
На дисплеї з'явиться код помилки «C» або «E CF» (проблема з мотором вентилятора в герметичній системі).
Зазвичай це трапляється, коли мотор вентилятора виходить з ладу, але також може бути спричинено від'єднаною проводкою або проблемою з основною платою.※ Якщо помилка зберігається після цих кроків, будь ласка, запишіться на прийом до сервісу для професійної діагностики.
Помилка циклу (світлодіоди загоряються при -15°C, -18°C та -23°C)
Помилка циклу може призвести до поганого охолодження. Цей код помилки вказує на необхідність інспекції.
※ Будь ласка, зверніться за послугою для точного діагнозу.
Демо-режим
Ваш холодильник LG оснащенийДЕМО-РЕЖИМДИСПЛЕЙДЕМОРЕЖИМ Fабо . Ця функція вимикає всі системи охолодження в холодильнику та морозильній камерах для економії енергії під час експозиції в роздрібному магазині. При активації з'явиться на панелі керування.
Щоб вимкнутиДЕМО/ВІДОБРАЖЕННЯ РЕЖИМІВ: REFRIGERATORICE PLUS: Відчиневши будь-яку з дверей холодильника, натисніть і утримуйте кнопки «and » одночасно протягом п'яти секунд.
Після п'яти секунд утримання кнопок панель керування видасть сигнал, і налаштування температури підтверджують цеДЕМО-РЕЖИМдеактивовано.
Код помилки EID
AnВідмова датчика льодогенератора в відсіку морозильника EIDКод помилки вказує на .
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей.
Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки EIU
AnЗбірка льодогенератора з відсіком морозильника EIUКод помилки вказує на відмову.
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей.
Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
33 Код помилки
AРеле компресора 33Код помилки вказує на проблему з .
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей.
Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки 88
88 означає, що пристрій працює коректно.
Натискання та утримання ICE PLUS і FREEZER протягом 2 секунд показує цей код.
Код помилки CH E
Холодоагент CH EE CHhigh з бокуабо коди помилок вказують на витік.
CH(Витік при високому боковому циклі) має високу ймовірність витоку холодоагенту з конденсатора.
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей.
Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки CL E
AХолодоагент CL EE CLlow з бокуабо код помилки вказує на витік.
CL(Низький боковий витік) має високу ймовірність витоку холодоагенту з випарника.
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей.
Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки IS або 1S
IS або 15 вентилятор для льодовику датчик моторайсмейкераКод помилки вказує на проблему або відключення .
Для цього коду помилки, на жаль, усунення несправності неможливо.
Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки CF
ACFfeedback сигналу менше 65 секундКод помилки вказує, що під час роботи вентилятора. Це означає вентилятор ззаду, знизу холодильника, який відводить тепло з конденсатора.
На жаль, немає жодних кроків усунення цієї проблеми. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
22 Код помилки
AРеле компресора 22.Код помилки вказує на проблему з
На жаль, немає жодних кроків усунення цієї проблеми. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки 67
A67 щілин у дверцятах або предмет у холодильникуКод помилки вказує на проблему з обмеженням правильного закриття дверей.
На жаль, немає жодних кроків усунення цієї проблеми. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки CO
AПомилка кокомунікаціїКод помилки на дисплеї холодильника вказує на A між платою керування та дисплеєм.
На жаль, немає жодних кроків усунення цієї проблеми. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки dH
AdHКод помилки може відображатися у трьох варіаціях залежно від моделі вашого пристрою.
AdHunit витратив понад годину, намагаючись розморозити dHКод помилки вказує, що . Під час розморожування; Пристрій підвищує температуру на випарнику до заданої температури. Якщо ця температура не досягне протягом 1 години, з'явиться код помилки.
Як вирішити:
- Відключіть холодильник на 2 хвилинищоб скинути пристрій.
- Дайте системі знову розморожуватися.
Якщо помилка зберігається, пристрій потребуватиме ремонту. Замовте ремонт у нашій цілодобовій чат-підтримці.
Код помилки dS
AdSdefrosting сенсор.Код помилки вказує на коротке замикання або відключення
Ця помилка може проявлятися у трьох варіаціях залежно від моделі вашого пристрою.
- F dSЦе свідчить про проблему з датчиком розморозки в морозильнику.
- r dSВказує на проблему з датчиком розморожування холодильника.
Для цих кодів помилок, на жаль, усунення несправності неможливо. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки FF
AFFfreezer fan.frost накопичення.Код помилки вказує, що пристрій виявив проблему з Іноді це може бути спричинено
Як вручну розморозити холодильник
- Від'єднайте пристрій від розетки і витягніть всю їжу та лід із контейнера для льоду.
- Залиште двері відкритими і хоча б зачекайте8 ГОДИНщоб холодильник розморозився.
- Обов'язково тримайте рушники в квартирі та навколо нього, щоб після танення морозу вбирати зайву воду.
- Після 8 годин використайте сухий рушник, щоб видалити вологу, яка може залишитися в холодильнику та морозильнику.
- Підключіть пристрій знову, чекайте 24-48 годин, поки холодильник повернеться до нормальної роботи.
- Переконайтеся, що вентиляційні отвори всередині холодильника не заблоковані, холодильник і дверцята правильно вирівняні, а дверцята холодильника і морозильника повністю закриті.
- Після автоматичного або ручного розморожування пристрою дотримуйтесь кроків нижче, щоб уникнути майбутніх проблем із накопиченням інею.
Для моделей French Door, будь ласка, перевірте прокладку поруч із дверима, як показано нижче:
Якщо тиПомічайте накопичення інею вздовжСтіни морозильного відсіку,вирівнювання та вирівнювання дверейПотрібно перевірити стан холодильника. Будь ласка, відвідайте наші Інструкції з підвищення рівня для отримання додаткової інформації.
Якщо на стінках морозильного відсіку немає інею, пристрій потребуватиме ремонту, попросіть ремонт у нашій цілодобовій чат-підтримці.
Код помилки FS
AДатчик FSfreezer.Код помилки вказує на коротке замикання або відключення
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки gF
AПомилка датчика gFflow, або низький тиск води.Код помилки вказує на
Якщо ваш льодогенератор переповнюється водою, тоДатчик потоку може працювати несправноце визначає, скільки води надходить до льодогенератора.
ЯкщоТиск води низький, частково підвищує тиск води. Якщо помилка зберігається, пристрій потребуватиме ремонту. Замовте ремонт у нашій цілодобовій чат-підтримці.
Код помилки iT
AnЦе дефект у льодогенераторі.Код помилки вказує на
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки rF
AДвигун rFfan. Це може бути через накопичення морозу.Код помилки вказує на аномалію в холодильнику
Як вручну розморозити холодильник
- Від'єднайте пристрій від розетки і витягніть всю їжу та лід із контейнера для льоду.
- Залиште двері відкритими і хоча б зачекайте8 ГОДИНщоб холодильник розморозився.
- Обов'язково тримайте рушники в квартирі та навколо нього, щоб після танення морозу вбирати зайву воду.
- Після 8 годин використайте сухий рушник, щоб видалити вологу, яка може залишитися в холодильнику та морозильнику.
- Підключіть пристрій знову, чекайте 24-48 годин, поки холодильник повернеться до нормальної роботи.
- Переконайтеся, що вентиляційні отвори всередині холодильника не заблоковані, холодильник і дверцята правильно вирівняні, а дверцята холодильника і морозильника повністю закриті.
- Після автоматичного або ручного розморожування пристрою дотримуйтесь кроків нижче, щоб уникнути майбутніх проблем із накопиченням інею.
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки rS
ArДатчик холодильника.Код помилки вказує на коротке замикання або відключення
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки rT
AДатчик RTiTemperature.Код помилки вказує на скорочену або відкриту кімнату
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки SS
AnСенсор комори.Код помилки вказує на скорочену або відкриту
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки реклами
AnAds не переходить у максимальне положенняКод помилки відображається, коли мотор дверей або будинок знаходяться в позиції протягом 5 секунд.
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки AS, L AS або R AS
Цей код помилки відображається, коли мотор автоматичних дверей працює, іЯзичковий перемикач знаходиться у відкритому стані.
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
dr Код помилки
AdrD не переходить у максимальну позиціюКод помилки відображається, коли мотор дверей або будинок знаходяться в позиції протягом 5 секунд.
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки C1
AПомилка комунікації C1Код помилки вказує на місце між LCD-дисплеєм і диспенсером.
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки OD
Od вказує наПомилка WIFIcommunicationМодем або між micom LCD-дисплея та WiFi-модемом.
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки SB (режим Sabath)
Цей код помилки може виглядати як Sb, S6, 5b або 56 на екрані.Режим SbSabathзазвичай означає, що використовується під час єврейського Сабату та свят.
Щоб вручну вимкнути режим Sabath, натисніть і утримуйте кнопки Freezer і WiFi протягом 3 секунд.
Щоб увімкнути режим Sabath, торкніться дисплея, щоб активувати його, потім натисніть і утримуйте кнопки Freezer і Wi-Fi 3 секундиSBз'являється на дисплеї.
Режим Sabath автоматично вимикається через 96 годин. Автоматичний вибір режиму СабатуВимикає сигналізацію, а дозатор також вимикається.
Код помилки HS
AHSshort або відключення вологості.Код помилки вказує на
На жаль, для цього коду помилки немає жодних етапів усунення несправностей. Пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Код помилки IF або F1
TheВентилятор IF або F1ice makerКод помилки вказує, що холодильник виявив проблему з . Іноді це трапляється, коли навколо вентилятора льодогенератора виникає іней або накопичення льоду.
Як вручну розморозити холодильник
- Від'єднайте пристрій від розетки і витягніть всю їжу та лід із контейнера для льоду.
- Залиште двері відкритими і хоча б зачекайте8 ГОДИНщоб холодильник розморозився.
- Обов'язково тримайте рушники в квартирі та навколо нього, щоб після танення морозу вбирати зайву воду.
- Після 8 годин використайте сухий рушник, щоб видалити вологу, яка може залишитися в холодильнику та морозильнику.
- Підключіть пристрій знову, чекайте 24-48 годин, поки холодильник повернеться до нормальної роботи.
- Переконайтеся, що вентиляційні отвори всередині холодильника не заблоковані, холодильник і дверцята правильно вирівняні, а дверцята холодильника і морозильника повністю закриті.
- Після автоматичного або ручного розморожування пристрою дотримуйтесь кроків нижче, щоб уникнути майбутніх проблем із накопиченням інею.
Для моделей French Door, будь ласка, перевірте прокладку поруч із дверима, щоб переконатися, що вона не порвана і не пошкоджена.
Накопичення інею може виникнути, якщо дверцята на квартирінеправильно вирівняні. Для отримання додаткової інформації про вирівнювання дверей та правильне вирівнювання холодильника, будь ласка, відвідайте нашу статтю з інструкцій з вирівнювання холодильника LG.
Якщо вирівнювання холодильника та вирівнювання дверей не вирішують проблему, пристрій потребуватиме ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
Якщо вашій квартирі потрібна послуга з ремонту, зверніться до нашої цілодобової чат-підтримки.
