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[ThinQ] 无法在LG ThinQ应用程序上注册我的产品

使用指导

 How to Use LG ThinQ


ThinQ应用程序的“连接产品”页面开始,按照屏幕上的说明操作,但页面在Wi-Fi连接步骤中冻结。

   → 在哪个步骤遇到问题?

      *顾客:在“连接产品”步骤1(或步骤2)页面停止。

1) 断开产品电源,等待30秒,重新开机,然后按照屏幕上的说明继续。

  → 切换到Wi-Fi模式(Wi-Fi天线将闪烁),然后重试产品注册。                                                                        

                                                                                                                                                                                                          注册产品时在以下步骤停止

2))重新启动电源后重试时,屏幕是否在步骤1(或步骤2)再次冻结?                            

  → 在您的智能手机的Wi-Fi设置中,您是否看到“LG智能~~~~~”Wi-Fi网络?


如果您可以看到Wi-Fi网络名称 → 输入产品wifi密码:wifi名称的后4位输两遍

 

如果看不到Wi-Fi网络名称  → 请联系LG服务中心,并告知您的Wi-Fi模块工作不正常



3)由于安全应用程序或智能手机上的其他应用程序可能无法进行产品注册,请切换到飞行模式,然后注册产品。

   → 切换到飞行模式时,请连接到Wi-Fi

   → 切换到飞行模式无时法拨打或接听电话                                                                                              

                                                                                                                                                                                ▶ * 连接产品的准备步骤

                                                                                                                                                                                                                  - 对于通过步骤13的产品,在步骤1停止。

                                                                                                                                                                                                                  -  对于通过步骤14的产品,在步骤2停止


*需要的问题