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声音间歇性停止,有杂音

故障排除

声音间歇性停止,有杂音

 现象

如果您在观看电视时发现有杂音,请进行声音测试,检查是否能清晰播放
如果测试音无杂音,则很有可能是由于电视和外部设备(机顶盒,游戏机,蓝光播放器等连接不良导致的)

建议您检查连接情况或重新连接

如果特定频道有杂音则为广播信号问题


 设置方法


‘12~’13年的智能电视型号

按遥控器[Smart]键 或 [设置菜单] → 选择[设置] →选择 [客户服务] [声音测试]





14年后的Web OS系统智能电视型号



按动感遥控器[HOME] →选择 [设置] →选择 [高级设置] →选择 [声音] [声音测试]




如果声音测试正常,那证明电视机声音功放输出正常,请检查信号输入源




*需要的问题