We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.
Cookies Setting
Absolutely Necessary Cookies
These are cookies that are absolutely essential to running a website. This category of cookies cannot be disabled.
Functional Cookies
These cookies are used to provide you with convenient functions, such as product reviews and product video playback, during your web browsing, they also enable interaction with social media accounts.
Social media
Connect with your social channels to share LG Technology with friends for example on Facebook and Twitter.
Analytics Cookies
These cookies allow our website to keep improving functions through website traffic analysis and to suggest personalized content for you.
Advertising Cookies
These cookies enable us to show you ads and other content that we think is most attuned to your interests and digital behavior.
Hvis apps på dit LG TV fryser eller ikke vil åbne, skyldes problemet ofte ustabil netværksforbindelse. Tjek kabelforbindelserne mellem TV'et og din router, og tjek derefter netværksstatus i TV'ets [Indstillinger]-menu. Prøv at forbinde til et andet netværk (f.eks. mobil hotspot) for at se, om problemet fortsætter. Hvis problemet kun opstår i en bestemt app, så opdater eller geninstaller appen. Hvis problemet fortsætter, kontakt app-udbyderen for support.
Hvis en app ikke åbner eller indlæses, så tjek først dit TV's internetforbindelse.
Tjek efter TV-modelår/webOS-version
2021 og senere modeller [webOS 6.0 eller senere]: Tryk på Indstillinger [] knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Generelt] → [Netværk] → Vælg kablet forbindelse (Ethernet) eller Wi-Fi-forbindelse.
2020-modeller [webOS 5.0]: Tryk på indstillingerne []knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Forbindelse] → [Netværksforbindelsesindstillinger] → Vælg kablet forbindelse
2019-modeller [webOS 4.5]: Tryk på indstillingerne []knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Forbindelse] → Vælg kablet forbindelse (Ethernet) eller Wi-Fi-forbindelse.
2018 og tidligere modeller [webOS 4.0 eller tidligere]: Tryk på indstillingerne []knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Netværk] → Vælg kablet forbindelse (Ethernet) eller Wi-Fi-forbindelse.
➔Tilslutning af 2025-modeller [webOS 25]
1. Tryk på indstillingerne [] knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] () → [Generelt] → [Netværk]
2. Under [Internetforbindelse], vælg [Wi-Fi-forbindelse].
3. Under [Wi-Fi-forbindelse] vælg dit Wi-Fi-netværk (SSID).
4. Indtast din adgangskode og vælg [Enter]
5. Vælg det tilsluttede kablede eller trådløse netværk for at tjekke forbindelsesstatus.
Fra venstre mod højre repræsenterer ikonerne [TV], [Gateway], [DNS] og [Internet].
Hvis der ikke er netværksproblemer, er alle ikoner forbundet med grønne linjer.
Hvis dit TV ikke kan forbinde til internettet, så tjek at routerkablerne er sikkert forbundet. Hvis kablerne er korrekt tilsluttet, genstart og nulstil kabelmodemet og Wi-Fi-routeren. Efter nulstillingen genstarter du TV'et og konfigurerer netværksindstillingerne igen.
Hvis du er usikker på, om problemet ligger i internetforbindelsen eller tv'et, kan du bruge din smartphones tethering (hotspot) funktion til at diagnosticere problemet.
2. Åbn netværksindstillingerne på TV'et og forbind til din telefons hotspot.
3. Tjek om apps eller internettet fungerer normalt.
Hvis appen virker på hotspot'en: TV'et fungerer normalt. Tjek din Wi-Fi-router eller dit internetabonnement.
Hvis appen ikke virker selv på hotspottet: Kan TV'et kræve inspektion, kontakt LG Electronics Support for yderligere assistance
Hvis problemet kun opstår i en bestemt app, er det sandsynligvis et problem med selve appen. Kontakt app-udbyderen først.
Opdater appen til den nyeste version og tjek, om problemet er løst.
Hvis problemet fortsætter efter opdateringen, så slet og geninstaller appen.
Tryk på Hjem []knappen på fjernbetjeningen og vælg appen for at opdatere den, eller tryk og hold Wheel [OK]-knappen nede for at slette den.
Hvis du stadig ikke kan installere appen efter at have prøvet ovenstående trin, så nulstil TV'et til de oprindelige indstillinger
※Bemærk: At nulstille TV'et vil slette alle kontoindstillinger og installerede apps og bringe TV'et tilbage til dets oprindelige indstillinger.
Nulstil TV'et efter modelår (webOS-version)
TV fra 2021 og senere [webOS 6.0 eller nyere]: Tryk på indstillingerne[]knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Generelt] → [System] → [Nulstil til startindstillinger]
2020 TV [webOS 5.0]: Tryk på indstillingerne[]knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Support] → Nulstil til startindstillinger]
TV'er fra 2019 og tidligere [(webOS 4.5 eller tidligere): Tryk på indstillinger[]knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Generelt] → [Nulstil til startindstillinger]
➔Nulstiller 2025-tv [webOS 25] til de indledende indstillinger
1. Tryk på indstillingerne[]knappen på fjernbetjeningen → Vælg [Alle indstillinger]() øverst til venstre → [General] →[System]
2. Vælg [Nulstil til startindstillinger]
3. Vælg [Nulstil alt]
※At nulstille TV'et vil slette alle kontoindstillinger og installerede apps.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Q.Hvorfor vil en bestemt app ikke åbne eller fryse ikke?
A.Hvis dette problem kun opstår med én specifik app, er det sandsynligvis en fejl i selve appen. Kontakt app-udbyderen for hjælp.
Q.Hvorfor kan jeg ikke installere en bestemt app?
A. Understøttede apps kan variere afhængigt af land og tv-model. Du kan tjekke tilgængelige apps iLG Content Store
Denne guide gælder for flere modeller, så billeder eller indhold kan adskille sig fra dit faktiske produkt.
Hvis apps på dit LG TV fryser eller ikke vil åbne, skyldes problemet ofte ustabil netværksforbindelse. Tjek kabelforbindelserne mellem TV'et og din router, og tjek derefter netværksstatus i TV'ets [Indstillinger]-menu. Prøv at forbinde til et andet netværk (f.eks. mobil hotspot) for at se, om problemet fortsætter. Hvis problemet kun opstår i en bestemt app, så opdater eller geninstaller appen. Hvis problemet fortsætter, kontakt app-udbyderen for support.
Hvis en app ikke åbner eller indlæses, så tjek først dit TV's internetforbindelse.
Tjek efter TV-modelår/webOS-version
2021 og senere modeller [webOS 6.0 eller senere]: Tryk på Indstillinger [] knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Generelt] → [Netværk] → Vælg kablet forbindelse (Ethernet) eller Wi-Fi-forbindelse.
2020-modeller [webOS 5.0]: Tryk på indstillingerne []knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Forbindelse] → [Netværksforbindelsesindstillinger] → Vælg kablet forbindelse
2019-modeller [webOS 4.5]: Tryk på indstillingerne []knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Forbindelse] → Vælg kablet forbindelse (Ethernet) eller Wi-Fi-forbindelse.
2018 og tidligere modeller [webOS 4.0 eller tidligere]: Tryk på indstillingerne []knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Netværk] → Vælg kablet forbindelse (Ethernet) eller Wi-Fi-forbindelse.
➔Tilslutning af 2025-modeller [webOS 25]
1. Tryk på indstillingerne [] knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] () → [Generelt] → [Netværk]
2. Under [Internetforbindelse], vælg [Wi-Fi-forbindelse].
3. Under [Wi-Fi-forbindelse] vælg dit Wi-Fi-netværk (SSID).
4. Indtast din adgangskode og vælg [Enter]
5. Vælg det tilsluttede kablede eller trådløse netværk for at tjekke forbindelsesstatus.
Fra venstre mod højre repræsenterer ikonerne [TV], [Gateway], [DNS] og [Internet].
Hvis der ikke er netværksproblemer, er alle ikoner forbundet med grønne linjer.
Hvis dit TV ikke kan forbinde til internettet, så tjek at routerkablerne er sikkert forbundet. Hvis kablerne er korrekt tilsluttet, genstart og nulstil kabelmodemet og Wi-Fi-routeren. Efter nulstillingen genstarter du TV'et og konfigurerer netværksindstillingerne igen.
Hvis du er usikker på, om problemet ligger i internetforbindelsen eller tv'et, kan du bruge din smartphones tethering (hotspot) funktion til at diagnosticere problemet.
2. Åbn netværksindstillingerne på TV'et og forbind til din telefons hotspot.
3. Tjek om apps eller internettet fungerer normalt.
Hvis appen virker på hotspot'en: TV'et fungerer normalt. Tjek din Wi-Fi-router eller dit internetabonnement.
Hvis appen ikke virker selv på hotspottet: Kan TV'et kræve inspektion, kontakt LG Electronics Support for yderligere assistance
Hvis problemet kun opstår i en bestemt app, er det sandsynligvis et problem med selve appen. Kontakt app-udbyderen først.
Opdater appen til den nyeste version og tjek, om problemet er løst.
Hvis problemet fortsætter efter opdateringen, så slet og geninstaller appen.
Tryk på Hjem []knappen på fjernbetjeningen og vælg appen for at opdatere den, eller tryk og hold Wheel [OK]-knappen nede for at slette den.
Hvis du stadig ikke kan installere appen efter at have prøvet ovenstående trin, så nulstil TV'et til de oprindelige indstillinger
※Bemærk: At nulstille TV'et vil slette alle kontoindstillinger og installerede apps og bringe TV'et tilbage til dets oprindelige indstillinger.
Nulstil TV'et efter modelår (webOS-version)
TV fra 2021 og senere [webOS 6.0 eller nyere]: Tryk på indstillingerne[]knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Generelt] → [System] → [Nulstil til startindstillinger]
2020 TV [webOS 5.0]: Tryk på indstillingerne[]knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Support] → Nulstil til startindstillinger]
TV'er fra 2019 og tidligere [(webOS 4.5 eller tidligere): Tryk på indstillinger[]knappen på fjernbetjeningen → [Alle indstillinger] → [Generelt] → [Nulstil til startindstillinger]
➔Nulstiller 2025-tv [webOS 25] til de indledende indstillinger
1. Tryk på indstillingerne[]knappen på fjernbetjeningen → Vælg [Alle indstillinger]() øverst til venstre → [General] →[System]
2. Vælg [Nulstil til startindstillinger]
3. Vælg [Nulstil alt]
※At nulstille TV'et vil slette alle kontoindstillinger og installerede apps.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Q.Hvorfor vil en bestemt app ikke åbne eller fryse ikke?
A.Hvis dette problem kun opstår med én specifik app, er det sandsynligvis en fejl i selve appen. Kontakt app-udbyderen for hjælp.
Q.Hvorfor kan jeg ikke installere en bestemt app?
A. Understøttede apps kan variere afhængigt af land og tv-model. Du kan tjekke tilgængelige apps iLG Content Store
Denne guide gælder for flere modeller, så billeder eller indhold kan adskille sig fra dit faktiske produkt.
Meddelelsen om efteropfyldning er allerede blevet opdateret.
Environmental Handing Fee (EHF)
EHFs vary by product and province. The final fee will be calculated after you enter your postal code at checkout. Click here for more information (FAQ) at Frequently Asked Questions - Support & Help | LG CA
Log ind for at oprette din ønskeliste
Føj varer til din ønskeliste, så du nemt kan finde dem, når du besøger LG.com næste gang. Det er en nem måde at holde styr på de ganske særlige ting, du har kigget på, eller gem gaveideer til venner og familie.
