[LG οθόνη τηλεόρασης] Η οθόνη δεν εμφανίζει ορισμένα συγκεκριμένα χρώματα

Εάν η οθόνη δεν εμφανίζει συγκεκριμένα χρώματα ή εμφανίζει αιμορραγικά χρώματα όταν είναι συνδεδεμένη σε αποκωδικοποιητή, αυτό μπορεί να οφείλεται σε κακή σύνδεση καλωδίου HDMI.
Εάν τα χρώματα αιμορραγούν μόνο σε ορισμένα κανάλια, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με το σήμα εκπομπής και όχι με την ίδια την τηλεόραση.

Αιτίες και συμπτώματα

• Η σύνδεση με τον αποκωδικοποιητή σας είναι κακή. Το σήμα εκπομπής είναι ασταθές.

Δοκιμάστε αυτό

Η οθόνη δεν εμφανίζει συγκεκριμένα χρώματα ή χρώματα που αιμορραγούν;

➔ Δοκιμάστε να επανασυνδέσετε το καλώδιο HDMI στον αποκωδικοποιητή.

Επανασύνδεση του καλωδίου HDMI στον αποκωδικοποιητή

Απενεργοποιήστε την τηλεόραση και τον αποκωδικοποιητή, αποσυνδέστε το καλώδιο HDMI στο πίσω μέρος της τηλεόρασης και συνδέστε το ξανά (HDMI, Component).
Συνιστάται να χρησιμοποιήσετε ένα αυθεντικό καλώδιο HDMI για να συνδέσετε την τηλεόρασή σας σε έναν αποκωδικοποιητή.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε καλώδιο HDMI έκδοσης 2.0 ή νεότερης.

Έχετε ελέγξει το καλώδιο HDMI χρησιμοποιώντας τη [Γρήγορη βοήθεια];

➔ Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το [HDMI Check] στην επιλογή [Γρήγορη βοήθεια] στις Ρυθμίσεις τηλεόρασης για να διαγνώσετε την κατάσταση του καλωδίου HDMI.

Η λειτουργία [Γρήγορη βοήθεια] σάς επιτρέπει να ελέγξετε εάν το καλώδιο HDMI είναι ελαττωματικό ή όχι. (Ισχύει μόνο για προϊόντα που κυκλοφόρησαν το 2019 και αργότερα)

Εκτέλεση της [Γρήγορης βοήθειας] στο μενού Ρυθμίσεις

Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί [9] στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης για περισσότερο από 1 δευτερόλεπτο και επιλέξτε → [Check TV Status] → [Check RF/HDMI] → [Health Check] → [Learn More]

(1) Ελέγξτε τα στοιχεία.

(2) Ελέγξτε την κατάσταση της τηλεόρασης.

(3) Ελέγξτε το RF / HDMI.

(4) Διαγνωστικός έλεγχος.
(5) Μάθετε περισσότερα.

Πληροφορίες για τα καλώδια HDMI (ελαττωματικά καλώδια)
Εάν ανακαλυφθούν ανωμαλίες από τη δοκιμή, αντικαταστήστε το καλώδιο HDMI με ένα γνήσιο καλώδιο.
Εάν το πρόβλημα εικόνας δεν παρουσιαστεί στη δοκιμή, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών αποκωδικοποιητή. (π.χ. καλωδιακή τηλεόραση, Skylife, IPTV)

Το πρόβλημα παραμένει ακόμα και μετά τον έλεγχο του καλωδίου;

➔ Μεταβείτε στις [Ρυθμίσεις] και ξεκινήστε το [Δοκιμή εικόνας] για να ελέγξετε εάν η εικόνα λειτουργεί κανονικά.

Εκτέλεση του στοιχείου [Picture Test] στο μενού Ρυθμίσεις

webOS 5.0

[2020 WebOS 5.0] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Υποστήριξη πελατών] → [Πρόσθετες ρυθμίσεις] → [Δοκιμή εικόνας]. [2020 WebOS 5.0] Πατήστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Υποστήριξη πελατών] → [Πρόσθετες ρυθμίσεις] → [Δοκιμή εικόνας].

Ενεργοποιήστε την τηλεόραση και πατήστε το κουμπί [Settings] στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας.
Επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] στο μενού [Ρυθμίσεις].

(1) Επιλέξτε [Customer Support] (Υποστήριξη πελατών) και, στη συνέχεια, (2) [Additional Settings] (Πρόσθετες ρυθμίσεις).

(3) Επιλέξτε [Δοκιμή εικόνας] στην επιλογή [Πρόσθετες ρυθμίσεις].

Εκτελέστε το στοιχείο [Picture Test] για να ελέγξετε την κατάσταση της οθόνης.

[Πριν από το 2019] WebOS

[WebOS 2019 ή πριν] Πιέστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Υποστήριξη πελατών] → [Πρόσθετες ρυθμίσεις] → [Δοκιμή εικόνας]. [WebOS 2019 ή πριν] Πατήστε το κουμπί στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Υποστήριξη πελατών] → [Πρόσθετες ρυθμίσεις] → [Δοκιμή εικόνας].

Ενεργοποιήστε την τηλεόραση και πατήστε το κουμπί [Settings] στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας.
Επιλέξτε [Όλες οι ρυθμίσεις] στο μενού [Ρυθμίσεις].

(1) Επιλέξτε [Εικόνα] και, στη συνέχεια, (2) [Δοκιμή εικόνας].

Εκτελέστε το στοιχείο [Picture Test] για να ελέγξετε την κατάσταση της οθόνης.

Εάν η εικόνα στη δοκιμαστική οθόνη φαίνεται εντάξει, υποδεικνύει ότι το πρόβλημα έγκειται στο σήμα εκπομπής και όχι στην ίδια την τηλεόραση.
Εάν το πρόβλημα εικόνας δεν παρουσιαστεί στη δοκιμή, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών αποκωδικοποιητή. (π.χ. καλωδιακή τηλεόραση, Skylife, IPTV)
Εάν το πρόβλημα παραμένει στη δοκιμή εικόνας, επικοινωνήστε με το LG Electronics Service Center.

Αυτός ο οδηγός δημιουργήθηκε για όλα τα μοντέλα, επομένως οι εικόνες ή το περιεχόμενο ενδέχεται να διαφέρουν από το προϊόν σας.