Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας. Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας.

Βοήθεια & Επίλυση Προβλημάτων

Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το LG προϊόν σας

Πώς να εγκαταστήσετε και να διαγράψετε εφαρμογές στην τηλεόρασή σας LG

Επίλυση προβλημάτων

Μπορείτε να εγκαταστήσετε μια ποικιλία εφαρμογών από τις εφαρμογές LG και να διαγράψετε αυτές που δεν χρειάζεστε πλέον.
Εάν μια εφαρμογή δεν εγκαθίσταται, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας LG, ότι η τηλεόρασή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο, ότι η ρύθμιση χώρας των υπηρεσιών LG ταιριάζει με την περιοχή σας και ότι η τηλεόρασή σας έχει αρκετό αποθηκευτικό χώρο.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά τον έλεγχο αυτών των ρυθμίσεων, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε την τηλεόρασή σας.

Γιατί δεν μπορώ να εγκαταστήσω ή να βρω μια εφαρμογή;

1. Δεν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας LG

Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας LG, ενδέχεται να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε ή να χρησιμοποιήσετε ορισμένες εφαρμογές.

2. Σύνδεση στο Διαδίκτυο και Υπηρεσίες LG Ρυθμίσεις χώρας

Μια ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να εμποδίσει τη λήψη εφαρμογών.
Οι λήψεις ενδέχεται επίσης να μην είναι διαθέσιμες εάν η ρύθμιση χώρας των υπηρεσιών LG δεν αντιστοιχεί στην πραγματική τοποθεσία σας.
Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες στην περιοχή σας, καθώς η διαθεσιμότητα των εφαρμογών μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή και το μοντέλο τηλεόρασης.

3. Δεν υπάρχει αρκετός αποθηκευτικός χώρος

Εάν ο αποθηκευτικός χώρος της τηλεόρασής σας είναι γεμάτος, ίσως χρειαστεί να διαγράψετε εφαρμογές που δεν χρειάζεστε πλέον πριν εγκαταστήσετε νέες.

Εγκατάσταση και κατάργηση εφαρμογών και έλεγχος ρυθμίσεων

Βήμα 1. Ελέγξτε τη ρύθμιση χώρας των υπηρεσιών LG

Πώς να ελέγξετε την έκδοση webOS της τηλεόρασής σας

Στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας, πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] (εικονίδιο γραναζιού) ή το κουμπί [Σίγαση] τρεις φορές στη σειρά.

Βεβαιωθείτε ότι η [Χώρα υπηρεσιών LG] έχει οριστεί στην πραγματική τοποθεσία σας. Εάν έχει οριστεί σε [Άλλο] ή σε διαφορετική χώρα, ενδέχεται να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές.
Τηλεοράσεις 2026 και νεότερες (webOS 26 ή νεότερη έκδοση): Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο remot, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Σύστημα], [Τοποθεσία], [Χώρα υπηρεσιών LG]
Τηλεοράσεις 2021 και νεότερες (webOS 6.0 ή νεότερη έκδοση): Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριό σας, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Γενικά], [Σύστημα], [Τοποθεσία], [Χώρα υπηρεσιών LG]
Τηλεοράσεις 2020 και παλαιότερες (webOS 5.0 ή παλαιότερη έκδοση): Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριό σας, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Γενικά], [Τοποθεσία], [Χώρα υπηρεσιών LG]

Βήμα 2. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου της τηλεόρασής σας

Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόρασή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο, είτε με ενσύρματη σύνδεση είτε με σύνδεση Wi-Fi.
Τηλεοράσεις 2026 και νεότερες (webOS 26 ή νεότερη έκδοση): Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριό σας, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Σύστημα], [Δίκτυο], [Σύνδεση Wi-Fi]
Τηλεοράσεις 2021 και νεότερες (webOS 6.0 ή νεότερη έκδοση): Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριό σας, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Γενικά], [Δίκτυο], [Σύνδεση Wi-Fi]
Τηλεοράσεις 2020 (webOS 5.0): Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριό σας, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Γενικά], [Ρυθμίσεις σύνδεσης δικτύου], [Σύνδεση Wi-Fi]
Τηλεοράσεις 2019 (webOS 4.5): Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριο, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Γενικά], [Σύνδεση Wi-Fi]
Τηλεοράσεις 2018 και παλαιότερες (webOS 4.0 ή παλαιότερη έκδοση): Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριο, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Δίκτυο], [Σύνδεση Wi-Fi]

Βήμα 3. Αποδοχή των Συμφωνιών Χρήστη

Για να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές, αποδεχτείτε όλες τις απαιτούμενες Συμβάσεις χρήστη.
Τηλεοράσεις 2021 ή νεότερες εκδόσεις (webOS 6.0 ή νεότερη έκδοση): Πατήστε [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριό σας, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Υποστήριξη], [Απόρρητο και όροι], [Συμφωνητικά χρήστη]
Τηλεοράσεις 2020 (webOS 5.0): Πατήστε [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριό σας, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Υποστήριξη], [Πρόσθετες ρυθμίσεις], [Συμφωνητικά χρήστη]
Τηλεοράσεις 2019 ή παλαιότερες εκδόσεις (webOS 4.5 ή παλαιότερη έκδοση): Πατήστε [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριό σας, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Γενικά], [Συμφωνητικά χρήστη]

Βήμα 4. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας LG

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας LG για να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές χωρίς περιορισμούς.
Πατήστε το κουμπί Αφετηρίας στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο Χρήστης στην οθόνη.
Εάν το εικονίδιο χρήστη δεν εμφανίζεται, επιλέξτε [ThinQ Home Dashboard] ή [AI Home Dashboard].
Επιλέξτε μία από τις διαθέσιμες μεθόδους σύνδεσης για να συνδεθείτε ή ξεκινήστε τη δημιουργία ενός λογαριασμού LG.

Βήμα 5. Εγκαταστήστε μια εφαρμογή

Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, επιλέξτε [APPS] ή [LG Apps].
Επιλέξτε το εικονίδιο Αναζήτηση στο επάνω μέρος της οθόνης.
Πληκτρολογήστε το όνομα της εφαρμογής στη γραμμή αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε [Αναζήτηση].
Επιλέξτε την εφαρμογή από τα αποτελέσματα αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε [Εγκατάσταση] στην οθόνη λεπτομερειών της εφαρμογής.
Μόλις εγκατασταθεί, επιλέξτε [Εκκίνηση] για να ανοίξετε την εφαρμογή.

Βήμα 6. Διαγραφή εφαρμογής

Πατήστε το κουμπί Αφετηρίας στο τηλεχειριστήριό σας.
Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να διαγράψετε και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Τροχός (OK) για να μεταβείτε στη λειτουργία Επεξεργασία λίστας εφαρμογών.
Επιλέξτε το εικονίδιο του Κάδου απορριμμάτων πάνω από την εφαρμογή.
Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να το διαγράψετε;", επιλέξτε [Ναι].

Βήμα 7. Επαναφέρετε την τηλεόρασή σας

Προσοχή: Η επαναφορά της τηλεόρασής σας θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις λογαριασμού και τις εγκατεστημένες εφαρμογές.
Τηλεοράσεις 2026 και νεότερες (webOS 26 ή νεότερη έκδοση): Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριό σας, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Σύστημα], [Επαναφορά στις αρχικές ρυθμίσεις]
Τηλεοράσεις 2021 και νεότερες (webOS 6.0 ή νεότερη έκδοση): Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριό σας, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Γενικά], [Σύστημα], [Επαναφορά στις αρχικές ρυθμίσεις]
Τηλεοράσεις 2020 (webOS 5.0): Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριό σας, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Υποστήριξη], [Επαναφορά στις αρχικές ρυθμίσεις]
Τηλεοράσεις 2019 και παλαιότερες (webOS 4.5 ή παλαιότερη έκδοση): Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριο, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Γενικά], [Επαναφορά στις αρχικές ρυθμίσεις]

Βήμα 8. Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να λάβετε περαιτέρω υποστήριξη μέσω του LG Chatbot στον ιστότοπό μας ή ζητώντας επίσκεψη τεχνικού.

(Σημείωση: Ενδέχεται να ισχύει χρέωση σέρβις εάν το προϊόν σας είναι εκτός εγγύησης.)

FAQ

Q.Μπορώ να εγκαταστήσω εφαρμογές για συγκεκριμένες περιοχές σε μια τηλεόραση που αγόρασα σε άλλη χώρα;
A.Οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες συνδέονται με τη χώρα στην οποία πωλήθηκε η τηλεόραση, επομένως ενδέχεται να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές που προορίζονται για διαφορετική περιοχή.
Επίσης, η αλλαγή των ρυθμίσεων περιοχής της τηλεόρασής σας μέσω μη υποστηριζόμενων μεθόδων ενδέχεται να εμποδίσει τη σωστή εγκατάσταση ή ενημέρωση των εφαρμογών.
Q.Γιατί η τηλεόρασή μου λέει ότι δεν υπάρχει αρκετός χώρος αποθήκευσης για την εγκατάσταση μιας εφαρμογής;
A.Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται όταν η τηλεόρασή σας δεν έχει αρκετό εσωτερικό χώρο αποθήκευσης.
Ανοίξτε το [Edit App List] από το μενού Home και, στη συνέχεια, διαγράψτε τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε πλέον για να ελευθερώσετε χώρο.

Αυτός ο οδηγός βασίζεται σε τυπικά μοντέλα. Το μενού ρυθμίσεων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο.

*Απαιτούμενη ερώτηση