Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας. Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας.

Βοήθεια & Επίλυση Προβλημάτων

Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το LG προϊόν σας

Αν στην οθόνη της τηλεόρασής σας εμφανίζεται διπλή εικόνα ή τρέμουλο της οθόνης

Επίλυση προβλημάτων

Ένα ασταθές σήμα εκπομπής ή ένα πρόβλημα σύνδεσης με μια εξωτερική συσκευή προκαλεί συχνά διπλό κούνημα της εικόνας ή της οθόνης στην οθόνη της τηλεόρασής σας.
Εκτελέστε την Αυτοδιάγνωση οθόνης για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα οφείλεται στην τηλεόρασή σας ή στο εξωτερικό σήμα.

Μια οθόνη τηλεόρασης που δείχνει διπλή εικόνα ή είδωλο.

Τι προκαλεί το κούνημα της διπλής εικόνας ή της οθόνης σε μια οθόνη τηλεόρασης LG;

Ένα αδύναμο ή ασταθές σήμα βίντεο προκαλεί συχνά διπλή εικόνα ή κούνημα της οθόνης στην οθόνη σας.
Εάν αυτό συμβαίνει μόνο σε ένα συγκεκριμένο κανάλι ή συνδεδεμένη συσκευή, πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα σήματος εκπομπής ή προσωρινό σφάλμα συσκευής, παρά για πρόβλημα με την τηλεόρασή σας.

Πώς να διορθώσετε μια διπλή εικόνα ή κούνημα οθόνης

Βήμα 1. Εκτελέστε την αυτοδιάγνωση οθόνης

Εκτελέστε την Αυτοδιάγνωση οθόνης για να ελέγξετε την οθόνη της τηλεόρασής σας. Επιλέξτε τη διαδρομή μενού για το έτος μοντέλου της τηλεόρασής σας:

  • Για μοντέλα που κυκλοφόρησαν το 2021 ή αργότερα (συμπεριλαμβανομένων των QNED, NanoCell, UHD και OLED):
    Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι ρυθμίσεις, Υποστήριξη και Αυτοδιάγνωση οθόνης. Σε ορισμένες τηλεοράσεις OLED, επιλέξτε Όλες οι ρυθμίσεις, Γενικά, Φροντίδα OLED, Αυτοφροντίδα συσκευής και Αυτοδιάγνωση οθόνης.
  • Για μοντέλα που κυκλοφόρησαν το 2020 ή νωρίτερα:
    Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι ρυθμίσεις, Υποστήριξη, Πρόσθετες ρυθμίσεις και Δοκιμή εικόνας. Σε ορισμένα παλαιότερα μοντέλα, επιλέξτε Όλες οι ρυθμίσεις, Εικόνα και Δοκιμή εικόνας.

Βήμα 2. Ελέγξτε την εικόνα δοκιμής

Ελέγξτε εάν η δοκιμαστική εικόνα εμφανίζεται καθαρή.

  • Εάν η εικόνα είναι καθαρή: Η τηλεόρασή σας λειτουργεί κανονικά.
    Επανεκκινήστε τη συνδεδεμένη συσκευή σας, όπως έναν αποκωδικοποιητή ή μια κονσόλα παιχνιδιών.
    Αποσυνδέστε το καλώδιο HDMI και συνδέστε το ξανά σταθερά.
  • Εάν η εικόνα διπλασιαστεί: Εάν η δοκιμαστική εικόνα εμφανίζει το ίδιο πρόβλημα με την οθόνη μετάδοσης, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της LG.

Βήμα 3. Ελέγξτε το σήμα στο επηρεαζόμενο κανάλι

Εάν συνδέσετε μια κεραία ή ένα καλώδιο απευθείας στην τηλεόρασή σας, το σήμα μπορεί να είναι αδύναμο σε ένα συγκεκριμένο κανάλι.

  • Εάν άλλα κανάλια εμφανίζουν καθαρή εικόνα, το σήμα εκπομπής για το επηρεαζόμενο κανάλι είναι πιθανώς ασταθές.
  • Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι ρυθμίσεις, Κανάλια, Συντονισμός καναλιών και Χειροκίνητος συντονισμός.
    Ελέγξτε εάν η ισχύς και η ποιότητα του σήματος για το επηρεαζόμενο κανάλι είναι επαρκείς.

Βήμα 4. Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, χρησιμοποιήστε το LG Chatbot στον ιστότοπο της LG ή ζητήστε επίσκεψη τεχνικού για περαιτέρω βοήθεια.

FAQ

Q.Πώς μπορώ να ανανεώσω την οθόνη της τηλεόρασής μου OLED μετά την παρακολούθηση ενός προγράμματος;
A.Η εμφάνιση μιας στατικής εικόνας, όπως το λογότυπο ενός καναλιού, για μεγάλο χρονικό διάστημα μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα της εικόνας της οθόνης σας. Εκτελέστε το Pixel Cleaning ή το Pixel Refresher από τις ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας για να επαναφέρετε την οθόνη σας στη βέλτιστη κατάστασή της.

Αυτός ο οδηγός βασίζεται σε τυπικά μοντέλα. Το μενού ρυθμίσεων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο.

*Απαιτούμενη ερώτηση