Εάν η τηλεόρασή σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, ελέγξτε αν μια άλλη συσκευή μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυό σας ή δοκιμάστε να συνδέσετε την τηλεόρασή σας σε ένα hotspot smartphone για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα οφείλεται στην τηλεόραση, το δρομολογητή ή την υπηρεσία διαδικτύου.
Επανεκκινήστε το δρομολογητή και το μόντεμ σας και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά την τηλεόρασή σας σε Wi-Fi στις ρυθμίσεις δικτύου τηλεόρασης.
Γιατί η τηλεόρασή σας LG δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο;
- Ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας είναι απενεργοποιημένο ή ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου αντιμετωπίζει προσωρινή διακοπή της υπηρεσίας.
- Ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi είναι λανθασμένος ή η τηλεόρασή σας βρίσκεται πολύ μακριά από το δρομολογητή για να λάβει ισχυρό σήμα.
- Ενδέχεται να υπάρχει ένα προσωρινό σφάλμα εκχώρησης διεύθυνσης IP μεταξύ του δρομολογητή και του μόντεμ σας.
- Η εσωτερική μονάδα Wi-Fi της τηλεόρασής σας μπορεί να έχει προσωρινό πρόβλημα ή πρόβλημα υλικού.
Πώς να επαναφέρετε τη σύνδεση της τηλεόρασής σας στο Διαδίκτυο
Βήμα 1. Δοκιμάστε τη σύνδεση με ένα hotspot smartphone ή άλλη συσκευή
- Ελέγξτε εάν το smartphone ή ο φορητός υπολογιστής σας μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi του ίδιου δρομολογητή.
- Εάν μόνο η τηλεόρασή σας δεν μπορεί να συνδεθεί, ενεργοποιήστε το Mobile Hotspot στο smartphone σας. Συνδέστε την τηλεόρασή σας στο hotspot και ελέγξτε αν έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο.
- Εάν η τηλεόρασή σας συνδέεται στο hotspot, το υλικό της τηλεόρασης λειτουργεί σωστά.
Βήμα 2. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και του μόντεμ σας
- Αποσυνδέστε τα τροφοδοτικά ρεύματος για το μόντεμ και το δρομολογητή σας από την πρίζα.
- Περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά το μόντεμ πρώτα.
- Μετά από ένα λεπτό, συνδέστε ξανά το δρομολογητή και περιμένετε να ολοκληρωθεί η εκκίνηση και των δύο συσκευών.
Βήμα 3. Συνδέστε ξανά την τηλεόρασή σας στο δίκτυο
Ελέγξτε την έκδοση webOS της τηλεόρασής σας
Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις (εικονίδιο με το γρανάζι) ή Σίγαση στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας τρεις φορές στη σειρά.
- Συνδέστε ξανά την τηλεόρασή σας στο δίκτυο. Για ενσύρματη σύνδεση, συνδέστε ένα καλώδιο LAN στην τηλεόρασή σας. Η τηλεόρασή σας θα εντοπίσει αυτόματα το καλώδιο και θα συνδεθεί στο δίκτυο.
- Για τηλεοράσεις 2021 ή νεότερες (webOS 6.0 ή νεότερη έκδοση): Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι ρυθμίσεις, Γενικά, Δίκτυο, Σύνδεση στο Internet και Σύνδεση Wi-Fi.
- Για τηλεοράσεις 2020 (webOS 5.0): Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι ρυθμίσεις, Σύνδεση, Ρυθμίσεις σύνδεσης δικτύου και Σύνδεση Wi-Fi.
- Για τηλεοράσεις 2019 (webOS 4.5): Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι ρυθμίσεις, Σύνδεση και Σύνδεση Wi-Fi.
- Για τηλεοράσεις του 2018 ή παλαιότερες (webOS 4.0 ή παλαιότερη έκδοση): Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι ρυθμίσεις, Δίκτυο και Σύνδεση Wi-Fi.
Βήμα 4. Ελέγξτε τη σύνδεση μεταξύ της τηλεόρασης και του δρομολογητή σας
- Ενσύρματη σύνδεση: Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο LAN που συνδέει την τηλεόραση και το δρομολογητή σας είναι καλά συνδεδεμένο και στα δύο άκρα.
- Ασύρματη σύνδεση: Ελέγξτε το όνομα του δρομολογητή σας (SSID) και εισαγάγετε σωστά τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi. Στους κωδικούς πρόσβασης γίνεται διάκριση πεζών-κεφαλαίων.
- Εάν η σύνδεση φαίνεται κανονική: Εάν η τηλεόρασή σας εξακολουθεί να μην έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο, επανεκκινήστε το δρομολογητή και το μόντεμ σας.
Βήμα 5. Ελέγξτε τη σύνδεση του δρομολογητή και του μόντεμ σας στο Διαδίκτυο
- Επανεκκινήστε το μόντεμ σας: Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του μόντεμ σας. Περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά.
- Επανεκκινήστε το δρομολογητή σας: Αφού ολοκληρωθεί η εκκίνηση του μόντεμ σας, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του δρομολογητή σας. Περιμένετε ένα λεπτό και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά.
- Ελέγξτε τη σύνδεση: Όταν η λυχνία κατάστασης διαδικτύου στο μπροστινό μέρος του εξοπλισμού είναι αναμμένη, δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά την τηλεόρασή σας.
Βήμα 6. Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;
Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να λάβετε περαιτέρω υποστήριξη μέσω του LG Chatbot στον ιστότοπό μας ή ζητώντας επίσκεψη τεχνικού.
Συχνές Ερωτήσεις
- Q.Μπορεί μια επέκταση Wi-Fi να βοηθήσει εάν ο δρομολογητής είναι μακριά από την τηλεόρασή μου;
-
A.Μια επέκταση Wi-Fi μπορεί να αυξήσει την εμβέλεια του σήματος, αλλά μπορεί να μειώσει την ταχύτητα σύνδεσης ή να προκαλέσει πτώσεις.
Για πιο αξιόπιστη σύνδεση, μετακινήστε το δρομολογητή σας πιο κοντά στην τηλεόρασή σας ή χρησιμοποιήστε ενσύρματη σύνδεση.
- Q.Γιατί δεν εμφανίζεται η λίστα ασύρματων δικτύων στις ρυθμίσεις της τηλεόρασης;
- A.Αν η λίστα δικτύων Wi-Fi είναι κενή ή το μενού δεν είναι διαθέσιμο, ένα εσωτερικό στοιχείο της τηλεόρασης μπορεί να χρειάζεται σέρβις.
Μετακινηθείτε αριστερά ή δεξιά για να ελέγξετε τα περιεχόμενα.
Αυτός ο οδηγός βασίζεται σε τυπικά μοντέλα. Το μενού ρυθμίσεων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο.
