Εάν ο ήχος διακόπτεται ή δεν ακούτε ήχο ενώ παρακολουθείτε την τηλεόρασή σας LG, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Αυτοδιάγνωση ήχου ή Δοκιμή ήχου για να ελέγξετε τα εσωτερικά ηχεία της τηλεόρασης.
Εάν ο δοκιμαστικός ήχος αναπαράγεται κανονικά, τα ηχεία της τηλεόρασης λειτουργούν σωστά.
Ελέγξτε τυχόν συνδεδεμένο αποκωδικοποιητή, soundbar ή καλώδιο HDMI.
Το σήμα εκπομπής μπορεί επίσης να προκαλεί το πρόβλημα. Εάν δεν ακούτε ήχο ή παραμορφωμένο ήχο κατά τη διάρκεια της δοκιμής, η τηλεόρασή σας ενδέχεται να χρειάζεται σέρβις.
Πώς να εκτελέσετε αυτοδιάγνωση ήχου ή δοκιμή ήχου
Περίπτωση 1. Εκτελέστε τη δοκιμή ήχου σε μια τηλεόραση OLED
Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις (εικονίδιο με το γρανάζι) ή το κουμπί Σίγαση στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας τρεις φορές στη σειρά. Η τηλεόρασή σας θα εμφανίσει την έκδοση webOS.
- Εάν ο δοκιμαστικός ήχος αναπαράγεται κανονικά, τα εσωτερικά ηχεία της τηλεόρασης λειτουργούν σωστά. Ελέγξτε τον συνδεδεμένο αποκωδικοποιητή, τη γραμμή ήχου ή το καλώδιο HDMI. Το σήμα εκπομπής μπορεί επίσης να προκαλεί το πρόβλημα.
- Τηλεοράσεις OLED 2024 ή νεότερες εκδόσεις (webOS 24 ή νεότερες εκδόσεις): Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Όλες οι ρυθμίσεις, υποστήριξη και επιλέξτε Αυτοδιάγνωση ήχου. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ελέγξετε τον ήχο.
- Τηλεοράσεις OLED 2021 έως 2023 (webOS 6.0 έως 23): Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριό σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Όλες οι ρυθμίσεις, Υποστήριξη, OLED Care, Device Self Care και επιλέξτε Sound Self-Diagnosis. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ελέγξετε τον ήχο.
- Τηλεοράσεις OLED 2020 (webOS 5.0): Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριό σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Όλες οι ρυθμίσεις, Υποστήριξη, Πρόσθετες ρυθμίσεις και επιλέξτε Δοκιμή ήχου. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ελέγξετε τον ήχο.
- Τηλεοράσεις OLED 2019 ή παλαιότερες εκδόσεις (webOS 4.5 ή παλαιότερη έκδοση): Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Όλες οι ρυθμίσεις, Ήχος και επιλέξτε Δοκιμή ήχου. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ελέγξετε τον ήχο.
Περίπτωση 2. Εκτελέστε τη δοκιμή ήχου σε τηλεοράσεις που δεν είναι OLED
- Τηλεοράσεις 2021 ή νεότερα μοντέλα (webOS 6.0 ή νεότερα μοντέλα): Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Όλες οι ρυθμίσεις, υποστήριξη και επιλέξτε Αυτοδιάγνωση ήχου. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ελέγξετε τον ήχο.
- Τηλεοράσεις 2020 (webOS 5.0): Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριό σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Όλες οι ρυθμίσεις, Υποστήριξη, Πρόσθετες ρυθμίσεις και επιλέξτε Δοκιμή ήχου. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ελέγξετε τον ήχο.
- Τηλεοράσεις 2019 ή παλαιότερες εκδόσεις (webOS 4.5 ή παλαιότερη έκδοση): Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Όλες οι ρυθμίσεις, Ήχος και επιλέξτε Δοκιμή ήχου. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ελέγξετε τον ήχο.
Περίπτωση 3. Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;
Εάν το πρόβλημα παραμένει, ζητήστε μια υπηρεσία επισκευής.
Συχνές Ερωτήσεις
- Q.Γιατί οι φωνές είναι ήσυχες αλλά η μουσική υπόκρουση πολύ δυνατή;
- A.Ανοίξτε τις ρυθμίσεις λειτουργίας ήχου και επιλέξτε Τυπική. Για πιο καθαρές φωνές, επιλέξτε Clear Voice Pro. Συγκρίνετε τον ήχο και επιλέξτε τη ρύθμιση που σας ταιριάζει καλύτερα.
- Q.Γιατί ο δοκιμαστικός ήχος αναπαράγεται από τα ηχεία της τηλεόρασης όταν χρησιμοποιώ εξωτερικά ηχεία;
- A.Αυτό είναι φυσιολογικό. Κατά τη διάρκεια της δοκιμής, η τηλεόραση αλλάζει αυτόματα την έξοδο ήχου στα εσωτερικά ηχεία της, ώστε να μπορεί να ελέγξει εάν λειτουργούν σωστά.
Μετακινηθείτε αριστερά ή δεξιά για να ελέγξετε τα περιεχόμενα.
Αυτός ο οδηγός βασίζεται σε τυπικά μοντέλα. Το μενού ρυθμίσεων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο.
