Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας. Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας.

Βοήθεια & Επίλυση Προβλημάτων

Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το LG προϊόν σας

Γιατί η γραμμή ήχου LG δεν έχει ήχο και πώς να το διορθώσετε

Επίλυση προβλημάτων

Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε ήχο από το LG Sound Bar ή το εξωτερικό ηχείο, το πρόβλημα προκαλείται συνήθως από λανθασμένη ρύθμιση εισόδου στο Sound Bar, από τις ρυθμίσεις εξόδου ήχου της τηλεόρασης ή από πρόβλημα καλωδιακής σύνδεσης.
Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εισόδου της μπάρας ηχείων ταιριάζει με την τρέχουσα σύνδεσή σας (όπως HDMI ARC ή Optical) και αυξήστε την ένταση στο 10 ή υψηλότερα.
Εάν χρησιμοποιείτε τηλεόραση που δεν είναι LG, μπορείτε συνήθως να το διορθώσετε ανοίγοντας το μενού ρυθμίσεων της τηλεόρασης και ρυθμίζοντας την έξοδο ήχου στη θύρα στην οποία είναι συνδεδεμένη η μπάρα ήχου.

Γιατί δεν ακούγεται ήχος από το Sound Bar;

  • Λανθασμένη λειτουργία εισαγωγής
  • Η έξοδος ήχου τηλεόρασης δεν έχει ρυθμιστεί στο Sound Bar
  • Χαλαρό καλώδιο ή διακοπή σήματος

Πώς να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης του Sound Bar

Βήμα 1. Ελέγξτε την ένταση του ήχου στο Sound Bar και την τηλεόρασή σας

  • Βεβαιωθείτε ότι το Sound Bar και η τηλεόρασή σας είναι ενεργοποιημένα.
  • Χρησιμοποιήστε τα τηλεχειριστήρια της τηλεόρασης και του Sound Bar για να αυξήσετε την ένταση στο 10 ή υψηλότερα.

Βήμα 2. Ρυθμίστε τη σωστή λειτουργία εισόδου στο Sound Bar

Θύρες σύνδεσης στο πίσω μέρος του Sound Bar
  • Πατήστε το κουμπί [F (Function)] ή [Input] στο τηλεχειριστήριο της μπάρας ηχείων ή στην ίδια τη μονάδα.
  • Αλλάξτε τη λειτουργία που εμφανίζεται στην οθόνη ώστε να ταιριάζει με τον τρόπο σύνδεσης του Sound Bar στην τηλεόραση.
  • Καλώδιο HDMI: Ρυθμίστε σε HDMI ARC ή e-ARC.
  • Οπτικό καλώδιο: Ρυθμίστε σε OPT ή Optical.
  • Ασύρματη σύνδεση: Ρυθμίστε σε BT ή Bluetooth.

Βήμα 3. Αλλάξτε την έξοδο ήχου της τηλεόρασης στο εξωτερικό ηχείο

  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας για να βεβαιωθείτε ότι η έξοδος ήχου έχει ρυθμιστεί σωστά.
  • Δείτε τις παρακάτω διαδρομές για τηλεοράσεις LG ανά έτος μοντέλου. (Για τηλεοράσεις που δεν είναι LG, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης της τηλεόρασής σας.)
  • Τηλεοράσεις LG: [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριο, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Ήχος], [Έξοδος ήχου]

Βήμα 4. Συνδέστε ξανά τα καλώδια και επανεκκινήστε τις συσκευές

  • Απενεργοποιήστε την τηλεόραση και την μπάρα ηχείων.
  • Αποσυνδέστε το καλώδιο HDMI ή το οπτικό καλώδιο, περιμένετε 3 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά.
  • (Σημείωση: Το καλώδιο HDMI πρέπει να είναι συνδεδεμένο στη θύρα με την ένδειξη [HDMI eARC/ARC] στο πίσω μέρος της τηλεόρασης.)
  • Ενεργοποιήστε ξανά και τις δύο συσκευές και ελέγξτε εάν ο ήχος λειτουργεί σωστά.

Βήμα 5. Ελέγξτε τη σύνδεση με άλλη συσκευή

  • Αν η μπάρα ηχείων δεν συνδέεται σωστά με την τηλεόραση, τον αποκωδικοποιητή ή άλλη πηγή, δοκιμάστε να τη συνδέσετε σε smartphone ή tablet μέσω Bluetooth.
  • Εάν ο ήχος αναπαράγεται κανονικά από το τηλέφωνό σας, το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται στις ρυθμίσεις ή το καλώδιο της τηλεόρασής σας και όχι στην ίδια την μπάρα ηχείων.

Βήμα 6. Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να λάβετε περαιτέρω υποστήριξη μέσω του LG Chatbot στον ιστότοπό μας ή ζητώντας επίσκεψη τεχνικού.

FAQ

Q.Συνέδεσα το Sound Bar μου σε μια τηλεόραση που δεν είναι LG και δεν ακούγεται ήχος. Δεν είναι συμβατό;
A.Ακόμη και με τηλεόραση που δεν είναι LG, το Sound Bar σας θα λειτουργεί κανονικά, αρκεί να μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων της τηλεόρασης και να αλλάξετε το [Sound Out] από το ενσωματωμένο ηχείο σε [External Speaker (Optical/HDMI)].
Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο της τηλεόρασής σας για την ακριβή θέση του μενού.
Q.Ποια είναι η διαφορά μεταξύ HDMI ARC και μιας κανονικής θύρας HDMI;
A.Μια θύρα HDMI ARC μπορεί να στείλει ήχο από την τηλεόραση σε μια εξωτερική συσκευή. Μια κανονική θύρα HDMI προορίζεται μόνο για είσοδο βίντεο, επομένως ενδέχεται να μην ακούτε ήχο μέσω αυτής.
Q.Τι είναι το HDMI-CEC (SIMPLINK);
A.Ελέγξτε το εγχειρίδιο χρήσης του προϊόντος σας για να δείτε εάν υποστηρίζεται αυτή η δυνατότητα.
Σε τηλεοράσεις LG, πατήστε [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριο, [Όλες οι ρυθμίσεις], [Γενικά], [Εξωτερικές συσκευές], [Ρυθμίσεις HDMI], ορίστε το [SIMPLINK (HDMI-CEC)] σε [On].
Η διαδρομή ρυθμίσεων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο.

Αυτός ο οδηγός βασίζεται σε τυπικά μοντέλα. Το μενού ρυθμίσεων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο.

*Απαιτούμενη ερώτηση