Εάν η οθόνη της τηλεόρασής σας εμφανίζεται ασπρόμαυρη, ελέγξτε πρώτα εάν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία κλίμακας του γκρι και απενεργοποιήστε την.
Για να διαπιστώσετε εάν υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την τηλεόραση, εκτελέστε μια δοκιμή εικόνας (Αυτοδιάγνωση οθόνης).
Σημειώστε ότι εάν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Κλίμακα του γκρι, η εικόνα Δοκιμή εικόνας θα εμφανίζεται επίσης ασπρόμαυρη.
Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της LG για λεπτομερή διαβούλευση και επιθεώρηση.
Πιθανές αιτίες ασπρόμαυρης οθόνης
- Η λειτουργία [Κλίμακα του γκρι] είναι ενεργοποιημένη στην τηλεόρασή σας.
- Το σήμα από τον αποκωδικοποιητή ή άλλη εξωτερική συσκευή είναι ασταθές.
- Το καλώδιο HDMI που είναι συνδεδεμένο στην τηλεόραση είναι κατεστραμμένο ή δεν είναι σωστά συνδεδεμένο.
- Το σήμα εκπομπής κεραίας που αποστέλλεται στην τηλεόραση είναι ασταθές.
- Η ίδια η τηλεόραση δυσλειτουργεί.
Αντιμετώπιση προβλημάτων ασπρόμαυρης οθόνης
Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία [Κλίμακα του γκρι] είναι απενεργοποιημένη.
Η λειτουργία κλίμακας του γκρι εμφανίζει την οθόνη ασπρόμαυρη.
※ Αυτή η δυνατότητα υποστηρίζεται σε τηλεοράσεις που κυκλοφόρησαν από το 2020 και μετά [webOS 5.0~].
Βήματα για την απενεργοποίηση της κλίμακας του γκρι
- Τηλεοράσεις που κυκλοφόρησαν μετά το 2022 [webOS 22~]: Ρυθμίσεις τηλεχειριστηρίου [] → [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά]→ [Προσβασιμότητα] → [Κλίμακα του γκρι] → [Όχι]
- Τηλεοράσεις που κυκλοφόρησαν το 2021 [webOS 6.0]: Ρυθμίσεις τηλεχειριστηρίου [] → [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Προσβασιμότητα] → [Κλίμακα του γκρι] → [Όχι]
- Τηλεοράσεις που κυκλοφόρησαν το 2020 [webOS 5.0]: Ρυθμίσεις τηλεχειριστηρίου [] → [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Προσβασιμότητα] → [Κλίμακα του γκρι] → [Όχι].
Βήματα για την απενεργοποίηση της κλίμακας του γκρι σε τηλεοράσεις που κυκλοφόρησαν το 2024 [webOS24~]
- 1. Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις [] στο τηλεχειριστήριο. Επιλέξτε το κουμπί Όλες οι ρυθμίσεις [] στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
- 2. Επιλέξτε [Γενικά] και, στη συνέχεια, [Προσβασιμότητα].
- 3. Απενεργοποιήστε την επιλογή [Κλίμακα του γκρι].
Εκτελέστε [Αυτοδιάγνωση οθόνης] για να ελέγξετε για τυχόν προβλήματα τηλεόρασης.
Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Screen Self-Diagnosis (Picture Test) για να ελέγξετε για προβλήματα τηλεόρασης
Πώς να πλοηγηθείτε στην Αυτοδιάγνωση οθόνης (Δοκιμή εικόνας)
- Τηλεόραση OLED [webOS24~] που κυκλοφόρησε από το 2024 και μετά: Ρυθμίσεις τηλεχειριστηρίου [] → [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Υποστήριξη] → [Αυτοδιάγνωση οθόνης]
- Τηλεόραση OLED [webOS22~23] που κυκλοφόρησε το 2022, 2023: Ρυθμίσεις τηλεχειριστηρίου [] → [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Φροντίδα OLED] → [Αυτοφροντίδα συσκευής] → [Αυτοδιάγνωση οθόνης]
- Τηλεόραση OLED [webOS 6.0] που κυκλοφόρησε το 2021: Ρυθμίσεις τηλεχειριστηρίου [] → [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Υποστήριξη] → [Φροντίδα OLED] → [Αυτοφροντίδα συσκευής] → [Αυτοδιάγνωση οθόνης]
- Τηλεόραση OLED [webOS 5.0] που κυκλοφόρησε το 2020: Ρυθμίσεις τηλεχειριστηρίου [] → [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Υποστήριξη] → [Πρόσθετες ρυθμίσεις] → [Δοκιμή εικόνας]
- Τηλεόραση OLED [~webOS 4.5] που κυκλοφόρησε το 2019 ή νωρίτερα: Ρυθμίσεις τηλεχειριστηρίου [] → [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Εικόνα] → [Δοκιμή εικόνας]
- Τηλεόραση QNED, NANO Cell, Ultra HD, LED [webOS6.0~] που κυκλοφόρησε από το 2021 και μετά: Ρυθμίσεις τηλεχειριστηρίου [] → [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Υποστήριξη] → [Αυτοδιάγνωση οθόνης]
- Μοντέλα τηλεοράσεων [webOS5.0] που κυκλοφόρησαν το 2020: Ρυθμίσεις τηλεχειριστηρίου [] → [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Υποστήριξη] → [Πρόσθετες ρυθμίσεις] → [Δοκιμή εικόνας]
- [~webOS4.5] Μοντέλα τηλεοράσεων που κυκλοφόρησαν το 2019 ή παλαιότερα: Ρυθμίσεις τηλεχειριστηρίου [] → [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Εικόνα] → [Δοκιμή εικόνας]
Βήματα για τη δοκιμή εικόνας σε τηλεοράσεις που κυκλοφόρησαν από το 2024 και μετά [webOS24~]
- 1. Πατήστε το τηλεχειριστήριο Ρυθμίσεις []. Επιλέξτε το κουμπί Όλες οι ρυθμίσεις [] στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης.
- 2. Επιλέξτε [Υποστήριξη] και, στη συνέχεια, [Αυτοδιάγνωση οθόνης].
- 3. Ελέγξτε τη δοκιμαστική εικόνα που εμφανίζεται στην οθόνη.
Εάν η εικόνα που εμφανίζεται είναι μη φυσιολογική, σημειώστε το μοντέλο της τηλεόρασής σας και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της LG για βοήθεια.
※ Για να ελέγξετε το όνομα του μοντέλου της τηλεόρασής σας, επιλέξτε [Όχι] όταν σας ζητηθεί κατά την Αυτοδιάγνωση οθόνης.
Εάν το Picture Test δεν εμφανίσει προβλήματα, είναι πιθανό το πρόβλημα να μην έγκειται στην ίδια την τηλεόραση.
Ελέγξτε το καλώδιο HDMI που συνδέει τον αποκωδικοποιητή ή άλλη εξωτερική συσκευή στην τηλεόραση.
Επανασυνδέστε το καλώδιο HDMI του αποκωδικοποιητή
Απενεργοποιήστε την τηλεόραση και τον αποκωδικοποιητή. Αποσυνδέστε το καλώδιο HDMI (ή το εξάρτημα) από το πίσω μέρος της τηλεόρασης και συνδέστε το ξανά.
Συνιστάται η χρήση γνήσιου καλωδίου HDMI.
Εκτελέστε επαναφορά AV
- Τηλεοράσεις που κυκλοφόρησαν μετά το 2025 [webOS 25~]: Πατήστε το τηλεχειριστήριο Ρυθμίσεις [] τρεις φορές διαδοχικά για να επαναφέρετε τον ήχο και το βίντεο.
- Τηλεοράσεις που κυκλοφόρησαν πριν από το 2024 [~webOS 24]: Πατήστε το τηλεχειριστήριο Σίγαση [] τρεις φορές διαδοχικά για να επαναφέρετε τον ήχο και το βίντεο.
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
- Q. Η εικόνα Picture Test στην τηλεόρασή μου εμφανίζεται ασπρόμαυρη.
Εάν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία κλίμακας του γκρι, η εικόνα δοκιμής εικόνας θα εμφανίζεται ασπρόμαυρη.
Απενεργοποιήστε τη λειτουργία κλίμακας του γκρι και, στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά την οθόνη σας. Εάν η οθόνη εξακολουθεί να είναι σε κλίμακα του γκρι, η τηλεόρασή σας ενδέχεται να χρειάζεται έλεγχο. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της LG για βοήθεια. - Q. Ακολούθησα τον οδηγό αλλά το θέμα παραμένει.
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της LG για λεπτομερή διαβούλευση και έλεγχο.
Αυτός ο οδηγός δημιουργήθηκε για όλα τα μοντέλα, επομένως οι εικόνες ή το περιεχόμενο ενδέχεται να διαφέρουν από το προϊόν σας.
