Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας. Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας.

Βοήθεια & Επίλυση Προβλημάτων

Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το LG προϊόν σας

Λείπουν τηλεοπτικά κανάλια. Πώς μπορώ να εκτελέσω το Auto Tuning;

Επίλυση προβλημάτων

Εάν η τηλεόρασή σας LG δεν εμφανίζει κανάλια μετά από μια νέα αγορά ή μετακόμιση, πρώτα βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο της κεραίας είναι καλά συνδεδεμένο και, στη συνέχεια, εκτελέστε το [Auto Tuning] στις ρυθμίσεις της τηλεόρασης.
Εάν χρησιμοποιείτε αποκωδικοποιητή: Δεν χρειάζεται να εκτελέσετε το [Auto Tuning]. Απλώς αλλάξτε την είσοδο της τηλεόρασης σε αυτήν που είναι συνδεδεμένη στον αποκωδικοποιητή σας για να ξεκινήσετε την παρακολούθηση.
Εάν χρησιμοποιείτε κεραία τοίχου χωρίς αποκωδικοποιητή: Συνδέστε με ασφάλεια το καλώδιο στη θύρα κεραίας στο πίσω μέρος της τηλεόρασης.
Στη συνέχεια, ολοκληρώστε το [Auto Tuning], ώστε η τηλεόρασή σας να μπορεί να λαμβάνει σωστά τα κανάλια μετάδοσης.

Σημείωση

Στο μενού ρυθμίσεων της τηλεόρασης, η επιλογή [Χειροκίνητος συντονισμός] είναι διαθέσιμη εκτός από την επιλογή [Αυτόματος συντονισμός].
Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να αναζητάτε και να αποθηκεύετε κανάλια με μη αυτόματο τρόπο. Για ψηφιακές εκπομπές, σας επιτρέπει επίσης να ελέγχετε την ισχύ του σήματος της συνδεδεμένης κεραίας.

Γιατί λείπουν κανάλια από την τηλεόρασή μου LG;

1. Ημιτελής αρχική ρύθμιση τηλεόρασης

Η ρύθμιση του καναλιού ενδέχεται να μην ολοκληρωθεί μετά την εγκατάσταση μιας νέας τηλεόρασης.

2. Αλλαγές σήματος μετά τη μετακίνηση

Αν μετακομίσατε πρόσφατα, οι αποθηκευμένες συχνότητες καναλιών ενδέχεται να μην αντιστοιχούν πλέον στη νέα τοποθεσία σας.

3. Χαλαρό ή αποσυνδεδεμένο ομοαξονικό καλώδιο (κεραίας).

Το ομοαξονικό καλώδιο που συνδέει την τηλεόραση με τον τοίχο ή τη θύρα της κεραίας μπορεί να είναι χαλαρό ή αποσυνδεδεμένο.

4. Λανθασμένη ρύθμιση εισόδου (πηγής).

Η τηλεόραση μπορεί να έχει ρυθμιστεί σε λάθος είσοδο για τον αποκωδικοποιητή ή την εξωτερική συσκευή σας.

5. Πρόβλημα με τη συνδεδεμένη συσκευή ή το υλικό της τηλεόρασης

Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο της κεραίας ή την ίδια την τηλεόραση.

Σύνδεση της κεραίας και εκτέλεση αυτόματου συντονισμού

Πώς να ελέγξετε την έκδοση webOS της τηλεόρασής σας

Στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας, πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] (εικονίδιο γραναζιού) ή το κουμπί [Σίγαση] τρεις φορές στη σειρά.

Βήμα 1. Σύνδεση του καλωδίου της κεραίας στην τηλεόραση

Συνδέστε με ασφάλεια το καλώδιο της κεραίας από τη θύρα τοίχου στη θύρα κεραίας στο πίσω μέρος της τηλεόρασης.

Εάν η τηλεόρασή σας έχει δύο θύρες, συνδέστε το καλώδιο στη θύρα εισόδου κεραίας/καλωδίου.

Εάν εγκαταστήσατε ξεχωριστή κεραία UHD για να παρακολουθείτε εναέριες εκπομπές UHD, συνδέστε το καλώδιο στη θύρα εισόδου της κεραίας τηλεόρασης UHD.

Βήμα 2. Εκτέλεση του [Auto Tuning] στην τηλεόρασή σας LG

Τηλεοράσεις 2021 ή νεότερες εκδόσεις [webOS 6.0 ή νεότερη έκδοση]: Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριο, [Όλες οι ρυθμίσεις] στην οθόνη της τηλεόρασης, [Γενικά], [Κανάλια], [Συντονισμός καναλιών], [Αυτόματος συντονισμός], [Έναρξη], [Τέλος]

Τηλεοράσεις 2020 ή παλαιότερες [webOS 5.0 ή παλαιότερη έκδοση]: Πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] στο τηλεχειριστήριο, [Όλες οι ρυθμίσεις] στην οθόνη της τηλεόρασης, [Κανάλια], [Συντονισμός καναλιών], [Αυτόματος συντονισμός], [Έναρξη], [Τέλος]

(Σημείωση: Εάν δεν βρεθούν κανάλια, ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου της κεραίας. Συνδέστε ξανά το καλώδιο και δοκιμάστε ξανά.)

Βήμα 3. Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να λάβετε περαιτέρω υποστήριξη μέσω του LG Chatbot στον ιστότοπό μας ή ζητώντας επίσκεψη τεχνικού.

(Σημείωση: Ενδέχεται να ισχύει χρέωση σέρβις εάν το προϊόν σας είναι εκτός εγγύησης.)

FAQ

Q.Έτρεξα ξανά το [Auto Tuning], αλλά οι αριθμοί των καναλιών είναι διαφορετικοί.
A.Εάν έχετε μετακομίσει σε μια νέα περιοχή, οι αριθμοί καναλιών ενδέχεται να εκχωρηθούν διαφορετικά από την τοπική υπηρεσία παροχής καλωδιακής τηλεόρασης. Αυτό είναι φυσιολογικό και η τηλεόρασή σας λειτουργεί σωστά.
Q.Έτρεξα ξανά το [Auto Tuning], αλλά λείπουν ορισμένα κανάλια.
A.Εάν το σήμα της κεραίας είναι προσωρινά αδύναμο, ορισμένα κανάλια ενδέχεται να μην βρεθούν. Ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου, ρυθμίστε ελαφρά την κατεύθυνση της κεραίας και εκτελέστε ξανά το [Auto Tuning]. Εάν ορισμένα κανάλια εξακολουθούν να λείπουν, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το εισερχόμενο σήμα.
Q.Το σήμα της κεραίας και η καλωδιακή σύνδεση είναι εντάξει, αλλά το [Auto Tuning] δεν βρίσκει όλα τα κανάλια.
A.Εάν η σάρωση δεν προχωρήσει καθόλου παρά το καλό σήμα και τη σύνδεση, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την τηλεόραση. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών της LG για περαιτέρω βοήθεια.

Αυτός ο οδηγός βασίζεται σε τυπικά μοντέλα. Το μενού ρυθμίσεων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο.

*Απαιτούμενη ερώτηση