Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας. Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας.

Βοήθεια & Επίλυση Προβλημάτων

Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το LG προϊόν σας

Πώς να διορθώσετε την "εικόνα αλλά χωρίς ήχο" όταν συνδέετε έναν υπολογιστή σε μια τηλεόραση LG μέσω HDMI

Επίλυση προβλημάτων

Εάν δεν ακούτε ήχο μετά τη σύνδεση του υπολογιστή σας στην τηλεόραση LG με καλώδιο HDMI, ο υπολογιστής σας μπορεί να χρησιμοποιεί λάθος συσκευή εξόδου ήχου ή το καλώδιο μπορεί να είναι χαλαρό.
Για να το διορθώσετε, επιλέξτε την τηλεόρασή σας LG ως συσκευή εξόδου ήχου στη γραμμή εργασιών του υπολογιστή σας ή αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο HDMI.

Εικόνα νέας σύνδεσης καλωδίου HDMI

Γιατί δεν ακούγεται ήχος από την τηλεόραση;

Εάν δεν ακούγεται ήχος όταν συνδέετε τον υπολογιστή σας στην τηλεόραση, συνήθως προκαλείται από λανθασμένες ρυθμίσεις ή προβλήματα σύνδεσης.

  • Ρυθμίσεις έντασης:Η ένταση του υπολογιστή ή της τηλεόρασής σας μπορεί να είναι πολύ χαμηλή ή η λειτουργία σίγασης μπορεί να είναι ενεργοποιημένη.
  • Λανθασμένες ρυθμίσεις εξόδου ήχου:Στον υπολογιστή σας, τα ηχεία του υπολογιστή μπορεί να έχουν επιλεγεί ως έξοδος ήχου αντί για την τηλεόρασή σας.
  • Χαλαρή σύνδεση καλωδίου HDMI:Το καλώδιο μπορεί να μην είναι καλά συνδεδεμένο ή το εσωτερικό καλώδιο μπορεί να καταστραφεί, εμποδίζοντάς το να στείλει σωστά το ηχητικό σήμα.
  • Πρόβλημα προγράμματος οδήγησης ήχου:Το πρόγραμμα οδήγησης ήχου, το οποίο διαχειρίζεται τον ήχο στον υπολογιστή σας, ενδέχεται να μην είναι εγκατεστημένο ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα από μια πρόσφατη ενημέρωση των Windows.

Πώς να επαναφέρετε τον ήχο από την τηλεόραση

Βήμα 1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις έντασης και σίγασης

Ελέγξτε την ένταση του ήχου τόσο στην τηλεόραση όσο και στον υπολογιστή σας. Εάν κάποια συσκευή είναι σε σίγαση ή η ένταση έχει ρυθμιστεί στο 0, απενεργοποιήστε τη λειτουργία σίγασης και αυξήστε την ένταση του ήχου.

Βήμα 2. Επανασυνδέστε ή αντικαταστήστε το καλώδιο HDMI

Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο HDMI έχει εισαχθεί πλήρως στις θύρες τόσο του υπολογιστή όσο και της τηλεόρασης.
Εάν το καλώδιο είναι καλά συνδεδεμένο αλλά εξακολουθεί να μην ακούγεται ήχος, αποσυνδέστε το και επανασυνδέστε το. Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο HDMI.

Βήμα 3. Επιλέξτε την τηλεόραση ως έξοδο ήχου του υπολογιστή

  1. 1. Στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών των Windows, κάντε κλικ στο εικονίδιο Ομιλητής.
  2. 2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιλέξτε ένα εικονίδιο εξόδου ήχου δίπλα στο ρυθμιστικό έντασης.
  3. 3. Από τη λίστα των συσκευών εξόδου, επιλέξτε την τηλεόρασή σας LG ή τη συσκευή που είναι συνδεδεμένη μέσω HDMI.

Βήμα 4. Επιτρέψτε την τηλεόραση ως συσκευή εξόδου ήχου

Εάν η τηλεόρασή σας δεν εμφανίζεται στη λίστα συσκευών εξόδου, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε την κατάστασή της στις ρυθμίσεις ήχου των Windows.

  1. 1. Πληκτρολογήστε Ρυθμίσεις στο πλαίσιο αναζήτησης της γραμμής εργασιών και ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
  2. 2. Πηγαίνετε στο Σύστημα, μετά Ήχος, και επιλέξτε Όλες οι συσκευές ήχου.
  3. 3. Στην περιοχή Συσκευές εξόδου, επιλέξτε τη συνδεδεμένη τηλεόρασή σας.
  4. 4. Εάν η συσκευή είναι απενεργοποιημένη, κάντε κλικ στην επιλογή Να επιτρέπεται.
  5. 5. Επιστρέψτε στο μενού Ήχος, επιλέξτε την τηλεόραση στην περιοχή Έξοδος και ρυθμίστε την ένταση για να ελέγξετε τον ήχο.
    Λάβετε υπόψη ότι τα ονόματα και οι διαδρομές μενού ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με την έκδοση των Windows.

Βήμα 5. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου υπολογιστή

Εάν τα προηγούμενα βήματα δεν λειτουργούν, δοκιμάστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου.

  1. 1. Χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση Συσκευών:Πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + X και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.
    Αναπτύξτε το στοιχείο Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ήχου και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
  2. 2. Χρησιμοποιήστε το Windows Update:Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, μετά στο Windows Update και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
  3. 3. Χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή:
    Επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο υποστήριξης του κατασκευαστή του υπολογιστή ή της μητρικής πλακέτας για λήψη και εγκατάσταση του πιο πρόσφατου συμβατού προγράμματος οδήγησης ήχου για το συγκεκριμένο μοντέλο σας.

Βήμα 6. Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να λάβετε περαιτέρω υποστήριξη μέσω του LG Chatbot στον ιστότοπό μας ή ζητώντας επίσκεψη τεχνικού.
Σημείωση: Ενδέχεται να ισχύει χρέωση σέρβις εάν το προϊόν σας είναι εκτός εγγύησης.

Σημείωση

Ορισμένα καλώδια ή προσαρμογείς DVI σε HDMI μεταδίδουν μόνο βίντεο. Εάν χρειάζεστε βίντεο και ήχο, χρησιμοποιήστε μια τυπική σύνδεση HDMI.
Αν ο υπολογιστής σας δεν διαθέτει θύρα HDMI, βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας υποστηρίζει έξοδο ήχου.

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Q.Γιατί δεν ακούγεται ήχος όταν χρησιμοποιείτε προσαρμογέα USB-C σε HDMI;
A.Ο προσαρμογέας ή ο διανομέας σας ενδέχεται να μην υποστηρίζει έξοδο ήχου ή μπορεί να μην είναι συμβατός με τον υπολογιστή σας. Ελέγξτε τις προδιαγραφές του προϊόντος για να επιβεβαιώσετε ότι υποστηρίζει ήχο. Εάν είναι δυνατόν, ελέγξτε τη σύνδεση με διαφορετικό προσαρμογέα ή καλώδιο USB-C σε HDMI.
Q.Άλλαξα τις ρυθμίσεις ήχου και επανεγκατέστησα το πρόγραμμα οδήγησης, αλλά εξακολουθεί να μην ακούγεται ήχος. Είναι ελαττωματική η τηλεόραση;
A.Εάν συνδέσετε ένα καλώδιο ή μια άλλη συσκευή στην τηλεόραση και ο ήχος αναπαράγεται κανονικά από τα ηχεία της τηλεόρασης, η τηλεόρασή σας λειτουργεί σωστά. Το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με τον υπολογιστή, το καλώδιο ή τον προσαρμογέα σας.

Αυτός ο οδηγός βασίζεται σε τυπικά μοντέλα. Το μενού ρυθμίσεων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο.

*Απαιτούμενη ερώτηση