Το LG Remote Service επιτρέπει σε έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης να διαγνώσει και να αντιμετωπίσει εξ αποστάσεως την τηλεόρασή σας.
Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, συνδέστε την τηλεόρασή σας στο διαδίκτυο και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τη διαδρομή μενού για την τηλεόρασή σας για να ανοίξετε το LG Remote Service και να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης.
Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στην απομακρυσμένη υπηρεσία στην τηλεόρασή σας LG
Βήμα 1. Ανοίξτε το LG Remote Service από το μενού ρυθμίσεων
Στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας, πατήστε το κουμπί [Ρυθμίσεις] (εικονίδιο γραναζιού) ή το κουμπί [Σίγαση] τρεις φορές στη σειρά.
- Ανοίξτε το LG Remote Service, διαβάστε και αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις και, στη συνέχεια, δώστε τον κωδικό πρόσβασης στον αντιπρόσωπο υποστήριξης.
- Τηλεοράσεις 2020 και νεότερες εκδόσεις (webOS 5.0 και νεότερες εκδόσεις): Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι ρυθμίσεις, Υποστήριξη, Γρήγορη βοήθεια και Απομακρυσμένη εξυπηρέτηση LG.
- Τηλεοράσεις 2019 (webOS 4.5): Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι ρυθμίσεις, Γενικά, Υποστήριξη, Γρήγορη βοήθεια και Απομακρυσμένη εξυπηρέτηση LG.
- 2018 και παλαιότερες τηλεοράσεις (webOS 4.0 και παλαιότερες εκδόσεις). : Πατήστε Ρυθμίσεις στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι ρυθμίσεις, Γενικά, Υποστήριξη και Απομακρυσμένη υπηρεσία LG.
Βήμα 2. Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;
Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να λάβετε περαιτέρω υποστήριξη μέσω του LG Chatbot στον ιστότοπό μας ή ζητώντας επίσκεψη τεχνικού.
FAQ
- Q.Γιατί δεν μπορώ να επιλέξω την υπηρεσία LG Remote Service;
- A.Για να χρησιμοποιήσετε το LG Remote Service, συνδέστε την τηλεόρασή σας στο διαδίκτυο. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την υπηρεσία LG Remote Service.
Αυτός ο οδηγός βασίζεται σε τυπικά μοντέλα. Το μενού ρυθμίσεων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο.
