Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το ενσύρματο πληκτρολόγιο και ποντίκι, δοκιμάστε να τα δοκιμάσετε σε άλλον υπολογιστή.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, εξετάστε το ενδεχόμενο αντικατάστασης του πληκτρολογίου ή του ποντικιού.
Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα, θα μπορούσε να είναι πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα Windows.
Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετική θύρα USB ή να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε για τυχόν ζημιά στη θύρα USB.
Αιτίες και συμπτώματα
- Προβλήματα με το ενσύρματο πληκτρολόγιο/ποντίκι.
- Προβλήματα με τη θύρα USB του υπολογιστή.
Δοκιμάστε αυτό
Εάν πρόκειται για προσωρινό σφάλμα με τα Windows ή το σύστημα, η επανεκκίνηση των Windows μπορεί να λύσει το πρόβλημα.
Ελέγξτε το ενσύρματο πληκτρολόγιο/ποντίκι
Συνδέστε το ενσύρματο πληκτρολόγιο/ποντίκι σε διαφορετική θύρα USB και ελέγξτε τη λειτουργία του.
Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, θα μπορούσε να είναι πρόβλημα με το ενσύρματο πληκτρολόγιο / ποντίκι ή τη θύρα USB του υπολογιστή.
Δοκιμάστε να συνδέσετε το ενσύρματο πληκτρολόγιο/ποντίκι σε άλλον υπολογιστή και ελέγξτε τη λειτουργία του.
Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, το ενσύρματο πληκτρολόγιο/ποντίκι ενδέχεται να είναι ελαττωματικό και πρέπει να αντικατασταθεί.
Εάν μόνο τα αριθμητικά πλήκτρα στη δεξιά πλευρά του πληκτρολογίου δεν λειτουργούν, πατήστε το πλήκτρο NumLock στο πληκτρολόγιο μία φορά.
Ελέγξτε τη θύρα USB
Ελέγξτε τη θύρα USB του υπολογιστή για ξένα αντικείμενα ή ζημιές.
Συνδέστε το ενσύρματο πληκτρολόγιο/ποντίκι στη θύρα USB και μετακινήστε αργά την περιοχή της θύρας USB προς τα πάνω και προς τα κάτω για να ελέγξετε την κατάσταση επαφής.
※ Εάν υπάρχει σημαντική αναπαραγωγή στη θύρα USB του υπολογιστή, απαιτείται έλεγχος σέρβις.
Αυτός ο οδηγός δημιουργήθηκε για όλα τα μοντέλα, επομένως οι εικόνες ή το περιεχόμενο ενδέχεται να διαφέρουν από το προϊόν σας.
