Εάν οι εφαρμογές στην οθόνη LG παγώσουν ή δεν ανοίγουν, το πρόβλημα σχετίζεται συχνά με ασταθή σύνδεση δικτύου.
Ελέγξτε τις συνδέσεις καλωδίων μεταξύ της οθόνης και του δρομολογητή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε την κατάσταση δικτύου στο μενού [Ρυθμίσεις] της οθόνης.
Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο (π.χ. hotspot για κινητά) για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, ενημερώστε ή εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον πάροχο της εφαρμογής για υποστήριξη.
Εάν μια εφαρμογή δεν ανοίγει ή δεν φορτώνει, ελέγξτε πρώτα τη σύνδεση του Monitor στο διαδίκτυο.
- Μοντέλα 2021 και νεότερα μοντέλα [webOS 6.0 ή νεότερη έκδοση]: Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις [
] στο τηλεχειριστήριο → [Όλες οι ρυθμίσεις] → [Γενικά] → [Δίκτυο] → επιλέξτε Ενσύρματη σύνδεση (Ethernet) ή Σύνδεση Wi-Fi.
- Μοντέλα 2020 [webOS 5.0]: Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις [
- Μοντέλα 2019 [webOS 4.5]: Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις [
- 2018 και παλαιότερα μοντέλα [webOS 4.0 ή παλαιότερη έκδοση]: Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις [
Σύνδεση μοντέλων 2025 [webOS 25]
- 1. Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις [
) → [Γενικά] → [Δίκτυο]
- 2. Στην ενότητα [Internet Connection], επιλέξτε [Wi-Fi Connection] (Σύνδεση Wi-Fi).
- 3. Στην ενότητα [Wi-Fi Connection], επιλέξτε το δίκτυο Wi-Fi (SSID).
- 4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και επιλέξτε [Enter]
- 5. Επιλέξτε το συνδεδεμένο ενσύρματο ή ασύρματο δίκτυο για να ελέγξετε την κατάσταση σύνδεσης.
Από αριστερά προς τα δεξιά, τα εικονίδια αντιπροσωπεύουν τα [Monitor], [Gateway], [DNS] και [Internet].
- Εάν δεν υπάρχουν προβλήματα δικτύου, όλα τα εικονίδια συνδέονται με πράσινες γραμμές.
- Εάν η οθόνη σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια του δρομολογητή είναι καλά συνδεδεμένα.
Εάν τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα, επανεκκινήστε και επαναφέρετε το καλωδιακό μόντεμ και το δρομολογητή Wi Fi.
Μετά την επαναφορά, επανεκκινήστε την οθόνη και διαμορφώστε ξανά τις ρυθμίσεις δικτύου.
Εάν δεν είστε βέβαιοι αν το πρόβλημα έγκειται στη σύνδεση στο διαδίκτυο ή στην οθόνη, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία tethering (hotspot) του smartphone σας για να διαγνώσετε το πρόβλημα.
- 1. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία hotspot στο smartphone σας.
- iOS: [Ρυθμίσεις] → [Προσωπικό hotspot] → Ενεργοποίηση
- Android: [Ρυθμίσεις] → [Συνδέσεις] → [Mobile Hotspot και Tethering] → ενεργοποιήστε το [Mobile Hotspot]
- 2. Στην οθόνη, ανοίξτε τις ρυθμίσεις δικτύου και συνδεθείτε στο hotspot του τηλεφώνου σας.
- 3. Ελέγξτε εάν οι εφαρμογές ή το διαδίκτυο λειτουργούν κανονικά.
- Εάν η εφαρμογή λειτουργεί στο hotspot: Η οθόνη λειτουργεί κανονικά. Ελέγξτε τον δρομολογητή Wi-Fi ή την υπηρεσία διαδικτύου σας.
- Εάν η εφαρμογή δεν λειτουργεί ακόμη και στο hotspot: Η οθόνη ενδέχεται να απαιτεί επιθεώρηση, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της LG Electronics για περαιτέρω βοήθεια
- Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή. Επικοινωνήστε πρώτα με τον πάροχο της εφαρμογής.
- Ενημερώστε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
- Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά την ενημέρωση, διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.
- Πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα [
]στο τηλεχειριστήριο και επιλέξτε την εφαρμογή για να την ενημερώσετε ή πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Τροχός [OK] για να τη διαγράψετε.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα, επαναφέρετε την οθόνη στις αρχικές ρυθμίσεις
Σημείωση: Η επαναφορά της οθόνης θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις λογαριασμού και τις εγκατεστημένες εφαρμογές και θα επαναφέρει την οθόνη στις αρχικές της ρυθμίσεις.
- 2021 και νεότερες εκδόσεις Οθόνη [webOS 6.0 ή νεότερη έκδοση]: Πατήστε τις Ρυθμίσεις[
- Οθόνη 2020 [webOS 5.0]: Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις[
- 2019 και παλαιότερες εκδόσεις Οθόνη [(webOS 4.5 ή παλαιότερη έκδοση): Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις[
Επαναφορά της οθόνης 2025 [webOS 25] στις αρχικές ρυθμίσεις
- 1. Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις[
- 2. Επιλέξτε [Επαναφορά στις αρχικές ρυθμίσεις]
- 3. Επιλέξτε [Επαναφορά όλων]
Η επαναφορά της οθόνης θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις λογαριασμού και τις εγκατεστημένες εφαρμογές.
Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
- Q.Γιατί μια συγκεκριμένη εφαρμογή δεν ανοίγει ή συνεχίζει να παγώνει;
- A.Εάν αυτό το ζήτημα παρουσιαστεί με μία μόνο συγκεκριμένη εφαρμογή, είναι πιθανό να πρόκειται για σφάλμα με την ίδια την εφαρμογή. Επικοινωνήστε με τον πάροχο της εφαρμογής για βοήθεια.
- Q.Γιατί δεν μπορώ να εγκαταστήσω μια συγκεκριμένη εφαρμογή;
- A. Οι υποστηριζόμενες εφαρμογές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και το μοντέλο της οθόνης. Μπορείτε να ελέγξετε τις διαθέσιμες εφαρμογές στο Κατάστημα περιεχομένου LG
Αυτός ο οδηγός ισχύει για πολλά μοντέλα, επομένως οι εικόνες ή το περιεχόμενο ενδέχεται να διαφέρουν από το πραγματικό προϊόν σας.
