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[ Blu-rayプレーヤー ] 特定の4K UHDディスクのみ、再生できない

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  • トラブルシューティング
  • ブルーレイ/DVDプレーヤー
  • 最終更新 2018/12/12

[ テレビ ] 特定の4Kディスクのみ、再生できない

 

 相談内容 

 

LGブルーレイプレーヤー、UBK90、またはUP970を使用。

 

 4KウルトラHDのブルーレイディスク「ブレイブハート挿入すると

ディスク認識後に再生されない。黒い画面表示のまま。

    
   

 製品案内     

 

まず、「ブレイブハート」以外の4Kディスクは、正常再生されるかどうかを確認してください。

 

 → の4Kブルーレイディスクも再生できない場合は、LGカスタマーセンターにご相談ください。

 

      LGカスタマーサービス (0120-813-023/0570‐200‐980) 

 

 → 他のディスクは再生できるが、「ブレイブハート」のみ再生できない場合は、以下へお問い合わせください。

 

  20世紀フォックス ホーム エンターテイメント ジャパン株式会社

   テクニカルサポートセンター(フリーダイヤル : 0120-933-733)
 
 

 

 

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