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[ モニター ] キャリブレーション設定が保存されない (27GN950-B) ※2021.3.20更新

トラブルシューティング

[モニター] キャリブレーション設定が保存されない (27GN950-B)


  相談内容


LG   4K@144Hz 対応 27 インチ IPS 1ms(GTG) 対応ゲーミングモニター

27GN950-B 」を使用


キャリブレーションモードを選択しても、キャリブレーション設定で表示できない。


キャリブレーションの設定した後、モニターの電源をオフ/オンして、キャリブレーションを表示しても

校正データ   [Calibrated   data] として表示できない。

 

       
             

  設定手順



大変お待たせしました。

本現象は、2021年3月現在の最新ファームウェアで改善しております。

条件: PC とモニターを、以下のいずれかの状態で接続してください。 ( インターネット接続が必要です。 )

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まず、 PC に最新の「 OnScreen Control (OSC) アプリをインストールした後、

OnScreen Control を介して、モニターのファームウェア を最新バージョンに更新することができます。

https://www.lg.com/jp/support/software-firmware


上記URLより、 27GN950-B 」を検索のうえ、OnScreen Control 「version 6.82」以上

をインストールのうえ、更新を実行してください。

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1.ファームウェアの更新通知ポップアップが表示されたら、 [ 実行/Run ] ボタンをクリックします。  

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2.ファーム ウェア の更新が進行中です。


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以下の画面になったら、ファームウェア の更新が完了です。「 OK 」をクリックして終了してください。


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ファームウェアのアップデート後、キャリブレーション設定で表示できるようになります。


もし、OnScreen Control 最新バージョン(6.82以上)に更新してもキャリブレーション表示が

できない場合、お手数ですが、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。


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