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[ スタイラー ] ボタン(タッチセンサー)が反応しない

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  • 最終更新 2019/02/08

ボタン(タッチセンサー)が反応しない

 

 相談内容 

 

電源はオンになっているが、操作ボタン(タッチセンサー)に触れても反応しない

 

 

 確認事項

 

 

はじめに、「操作ロック」が有効になっていないことをご確認ください。

(有効になっている時にタッチセンサーに触れると、「操作ロック」が点灯します。

無効にしたい場合は、「操作ロック」を3秒以上、長押ししてください。)

 

操作ロックがかかっていない場合は、以下をご確認ください。

 

1.操作部に汚れや異物が付着していると、反応しないことがあります。

 

2タッチセンサーは手の静電気を認識するので、ぬれた手または手袋で

  センサーに触れると反応しないことがあります。

 

3指に油分がなく、センサーが反応しないこともあります。

   無反応の場合は、手をすりあわせて、指先を息で温めてからセンサーに触れてください。

 

 

tips to prevent ghost images 解決方法

 

 

 マイクロファイバークロスなど、やわらかい布で操作パネル部を拭きとり

指紋の汚れやほこりを取り除いてください。


スタイラーのドアは、強化ガラスで作成されています。

 こびりついた汚れを除去したいときは、ガラスクリーナーや湿ったタオルを使用してく拭き取ってください。

 その後、乾いたクロス水分を拭きとってください

 クロスはマイクロファイバー等を使用して、ガラスを傷つけたり、壊さないように注意してください。

-
 ボタンに触れるときは、手袋をはずして、の汗をぬぐってからにしてください

 

 

以上を試しても変わらない場合は、コンセントを抜き、2~3分置いてからまた差し直してください。

それでも反応しない場合は、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。

 

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