15Z990-G

よくあるご質問

症状

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    操作
    [webOS TV] ネットワークを設定する
    [webOS TV] ネットワークを設定する ネットワークを設定する 本機をネットワークに接続することで、さまざなSmart TVコンテンツを楽しむことができます。 有線ネットワークを接続する 1. ネットワークに接続されたルーターにDHCP機能がサポートされている場合は、テレビをLANケーブルで ネットワークに接続することで、テレビのネットワーク設定はデフォルトで自動的に接続されます。 2. リモコンのを押し、スマートホームの右上のを押してください。 3. ► ネットワーク...
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ) を使用中、画面にノイズが発生
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ)使用中、画面にノイズ発生 相談内容 LG製のノートPCを所有。ZOOM (ビデオ会議アプリ) で使用中、画面にノイズ、ちらつき、残像、揺れが発生する。ZOOMを終了させて、PCを再起動しても 症状が改善しない。 機器説明 Intel第10世代Coreプロセッサ(アイスレイク)と、Zoomアプリケーションの互換性により本症状の発生が確認されております。(※ 他社製品にても同症状が発生) 解決方法1) 症状が発生した際は、「画面リフ...
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    操作
    [ モバイル ] LG V60 ThinQ 5G の充電コネクタはどこで購入できるの?
    LG V60 ThinQ 5Gの充電コネクタを購入したい。 相談内容 デュアルスクリーンのスマートフォン、「LG V60 ThinQ 5G」を所有。外出先でのチャージ用に予備の充電コネクタが欲しい。購入はできるの? 製品説明充電コネクタですが、2020年11月30日現在、実店舗や弊社ホームページでの販売はございません。Amazonサイトでお求めいただけます。https://www.amazon.co.jp/dp/B0873YNGYW?refmyi_title_dp※ こちらの...
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    トラブルシューティング
    [ モニター ] Mac機器で、OnScreen Controlが正常動作しない
    [モニター] Mac機器で、OnScreen Controlが正常動作しない 相談内容Macデバイスを LG製モニターに接続しているが、OnScreen Control(オンスクリーンコントロール)が正常動作しない。 確認事項次の「1」、または「2」 のどちらかに当てはまらないか、ご確認ください。1.最近、Mac機器をバージョンを更新、バージョン11.0(macOS 11.0 / Big Sur) にした。◆ MacOSバージョン ご確認手順① をクリックして、「このMacに...
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    操作
    [ テレビ ] 「HDRゲームモード」にすると、画面が暗い
    「HDRゲームモード」にすると、画面が暗い
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] モニター接続の初期段階で、画面出ず、ちらつきが生じる(2020年モデル 「Z90N」 シリーズ)
    [ノートPC] モニター接続の初期段階で、画面出ず ちらつきが生じる(2020年モデル 「Z90N」 シリーズ) 相談内容 LG製ノートパソコン gram 「Z90N」 シリーズ (2020年モデル)を所有。 モニターと接続して使用すると、最初の段階(PCのスリープモード、または、シャットダウンからの起動、再起動時)で、モニターに画面が出てこない、または、ちらつきが生じる時がある。その後は、正常に映る。 症状案内ご迷惑おかけしまして、大変申し訳ございません。一部モニターに、L...
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