15Z990-H

よくあるご質問

症状

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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ) を使用中、画面にノイズが発生
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ)使用中、画面にノイズ発生 相談内容 LG製のノートPCを所有。ZOOM (ビデオ会議アプリ) で使用中、画面にノイズ、ちらつき、残像、揺れが発生する。ZOOMを終了させて、PCを再起動しても 症状が改善しない。 機器説明 Intel第10世代Coreプロセッサ(アイスレイク)と、Zoomアプリケーションの互換性により本症状の発生が確認されております。(※ 他社製品にても同症状が発生) 解決方法1) 症状が発生した際は、「画面リフ...
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    操作
    ホームタッチボタンの使い方
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    操作
    [webOS TV] SmartShareで動画コンテンツの再生
    [webOS TV] SmartShareで動画コンテンツの再生 動画再生をコントロールする 1. リモコンのを押し、スマートホームの右下のを押してください。 2. SmartShareを実行します。 3. 画面の左側の動画を選択してください。 4. ご希望の動画を選択してください。 以前に再生した動画を選択したときは、以前の続きから再生することもできます。 動画の再生中に、ホイール(決定)ボタンを押すと操作パネルを表示します。操作パネルで再生動作を制御することができます。 ...
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    操作
    [ ノートPC ] ワイヤレスディスプレイで接続する
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    トラブルシューティング
    [ モニター ] LGホームページで 「True Color Pro」 が検索できない
    [ テレビ ] LGホームページから、「True Color Pro」を検索できない 相談内容 LGのサポートページから、「True Color Pro」(キャリブレーション用アプリ)が検索できない。ヒットしない。 ■対象モデル 2020年8月1日現在、LG Calibration Studio対応モニターは以下11モデルのみです。 ※ 該当の11モデル以外は、既存の「True Color Pro」を使用してください。 31MU97-B / 27UD88-W / 31MU97...
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    操作
    [ノートPC]色温度の調整をしても画面が黄色く見える。
    相談内容 色温度の調整をしても画面が黄色く見える。 解決 (1) 最新バージョンのLG Control Centerをインストールして色温度設定を調整してください。 - 出荷時の色温度は sRGB 6500Kに設定されています。 - LG Control Center 1.0.1901.3001バージョンからは色温度設定範囲が拡大されました。 1.バージョンが低い既存のLG Control Centerを削除します。 2.LG Control Center 1.0.1901...
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