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よくあるご質問

症状

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    操作
    [ テレビ ] OLEDテレビに残像が焼き付かないようにするには(焼き付き防止)
    [OLEテレビ] 画面に元の映像が残らないようにしたい 製品相談 有機EL(OLED)テレビを所有。 ディスプレイに、残像が残らないようにするには、どうしたらいいの? 以前表示していた画像がディスプレイに焼きついて残るのを防ぎたい。 症状の発生原因、予防対策 有機ELパネルの特性上、静止画や静止文字を長時間表示したとき 動きの少ないゲームを長時間、または繰り返し表示した場合、画面表示を変えたときに 前の画面の残像 (焼きつき現象) が生じる可能性があります。 たとえば、定位置...
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    操作
    [webOS TV] ネットワークを設定する
    [webOS TV] ネットワークを設定する ネットワークを設定する 本機をネットワークに接続することで、さまざなSmart TVコンテンツを楽しむことができます。 有線ネットワークを接続する 1. ネットワークに接続されたルーターにDHCP機能がサポートされている場合は、テレビをLANケーブルで ネットワークに接続することで、テレビのネットワーク設定はデフォルトで自動的に接続されます。 2. リモコンのを押し、スマートホームの右上のを押してください。 3. ► ネットワーク...
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    トラブルシューティング
    [ テレビ ] テレビのソフトウェアの更新(アップデート)手順
    [ テレビ ] テレビのソフトウェアの更新(アップデート)手順 ソフトウェアの最新バージョンを確認する ► ► ► 機器設定 ► 受信機情報 ►ソフトウェアバージョン ● こちらの手順で進んで、最新バージョンを有無を確認できます。1. 「設定」を選びます。(リモコンに「歯車マーク」のボタンがあれば、設定ですので押してください)2. 「設定」 または 「詳細設定」(歯車のアイコン)を押してください。 3. 「機器設定」 から 「受信機情報」 を選択してください。 4. 最新版を...
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    操作
    [webOS TV] コンテンツの検索とアプリのインストール
    [webOS TV] コンテンツの検索とアプリのインストール 希望のコンテンツを検索する
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    操作
    [ テレビ ] 地上デジタル放送のチャンネル設定
    [webOS TV] 地上デジタル放送のチャンネル設定 使用方法地上デジタル放送のチャンネル設定をする 次の手順で、地上デジタル放送のチャンネル設定をすることができます。 ► ► ► チャンネル ► チャンネルスキャン ► 自動スキャン地上デジタル放送を視聴するには、チャンネルスキャンでチャンネルの設定が必要です。選択した受信帯域のすべてのチャンネルを指定したスキャン方法でスキャンします。スキャン方法初期スキャン地上デジタル放送のチャンネル情報を初期化してから、チャンネルをス...
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    トラブルシューティング
    テレビの電源が入らない
    [テレビの電源が入らない] テレビの電源が入らない場合、本体前面のLEDが点いているか、ご確認ください。LEDは、機種によっては見えない場所に位置しています。↓LEDが点灯しない場合、電源コードを確認してください。電源コードの接続を外し、再び差し込みます。マルチタップに接続している場合、ヘアドライヤーなど他の電気製品を接続して動作するか確認してください。↓背面の電源コードを確認してください。コードがしっかりと差し込まれているかどうか、二重チェックしてください。↓コードを抜いて...
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