WF-5562STC

よくあるご質問

症状

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    操作
    [ スタイラー ] 「LG ThinQ」アプリで何ができるの?
    [ スタイラー ] 「LG ThinQ」アプリで何ができるの? 相談内容‘18年モデルのスタイラーを所有。(型式:S3MF、S3BF、S3WF) 「LG ThinQ」 アプリケーションで出来ることを知りたい。 機能説明「LG ThinQ」アプリをスマートフォンにインストールして、 スタイラーとリンク(連携)すると次の6つのことができます。 ● コースのダウンロード 「LG ThinQ」上で公開されているコース1件、ダウンロードできます。 ダウンロード後は、「専用ケア」コースの...
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    設置
    [ スタイラー ] 「LG ThinQ」 セットアップの方法を知りたい
    [ スタイラー ] 「LG ThinQ」アプリの設定手順 相談内容 ‘18年モデルのスタイラーを所有。(型式:S3MF、S3BF、S3WF) 「LG ThinQ」 アプリケーションをスマートフォンに設定したい。 事前に確認、用意が必要なものスタイラーと「LG ThinQ」をリンク(連携)させるのに必要なもの 1.‘18年モデル スタイラー(S3MF、S3BF、S3WF)2.スマートフォン (※ご注意:「ThinQ」アプリは、タブレットには対応しておりません)3.ホームネットワ...
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    トラブルシューティング
    [ 全自動洗濯機 ] 「dE」 が表示されて作動しない
    [全自動洗濯機] 「dE」が表示される 相談内容LG製 自動洗濯機を使用。「dE」が表示、または、「洗い」と「脱水」のランプが点滅して、運転しない。 機能説明「dE」(ドアエラー)の表示になります。原因として、洗濯機の蓋(ふた)がきちんと閉まっていない、または閉まりを本体が読み取れないことが考えられます。正常にふた閉まりを読み取ると、運転が始まります。以下、①~④を順にご確認ください。① 衣類のはさまりの有無 → 衣類を入れすぎていないか、ふたに衣類がはさまっていないかをご確...
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    設置
    [ スタイラー ] (‘18年モデル) ダウンロード可能な専用コースについて
    [ スタイラー ] (‘18年モデル) ダウンロード可能な専用コースについて 相談内容 ‘18年モデルのスタイラーを所有。(型式:S3MF、S3BF、S3WF) ダウンロード可能な専用コースについて知りたい。 事前確認 コースのダウンロードには、スマートフォンと、インターネットに接続できる無線LANが 必要です。 まず、「LG ThinQ」アプリをスマートフォンにダウンロードして、スタイラーと 連携させてください。(Wi-fiは、2.4 GHz 帯(IEEE802.11b/g...
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    トラブルシューティング
    排水ができない場合
    排水ができない場合排水ホースが正しく設置していないと正常に排水ができなくなります。正常に排水できない場合、洗濯機内部に排水が逆流し異臭が発生する場合がありますので排水口の詰まりと、排水ホースの設置状態をまずご確認してください。※上記で改善しない場合は弊社カスタマーサポートセンターへご連絡ください。■排水口詰まりの確認方法 1. 排水ホースを外した後、電源ボタンを押します。 2. 脱水ボタンを押します。 3. スタートボタンを押してください。 ☞正常に排水されれば排水口が詰まっ...
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    操作
    [ 全自動洗濯機 ] 「CL」(チャイルドロック)を有効、または無効にしたい
    「CL」(チャイルドロック)を有効/無効にしたい (全自動洗濯機、ミニ洗濯機) 相談内容LG製 全自動洗濯機、および、引き出しタイプのミニ洗濯機を愛用中。チャイルドロック機能を有効にして、運転中にプログラムを変更するのをやめさせたい。子供がタッチパネルに触れても、操作を変えられないようにロックしたい。 機能説明「チャイルドロック」 は、操作をロックする機能です。例えば、槽内にお子様が入ってしまう事などを想定して、ドアの開閉のロックはできません。有効になっているときは、電源ボタ...
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