Hvis TV-en bare vises i en bestemt farge, for eksempel rød eller blå, kan det hende at HDMI-kabeltilkoblingen må inspiseres.
Hvis det oppstår fargeforvrengning på visse kanaler eller skjermer, er problemet sannsynligvis med kringkastingssignalet i stedet for selve TV-en.
Hvis alle skjermene viser unormale farger, utfør en bildetest for å se etter problemer med TV-en.
Hvis testbildet også virker unormalt under bildetesten, kan du kontakte LG Support for ytterligere hjelp.
Mulige årsaker til TV-fargeforvrengning
- Signalet fra set-top-boksen eller tilkoblet ekstern enhet er ustabilt.
- HDMI-kabelen er løst koblet til TV-en eller er skadet.
- Antennekringkastingssignalet som sendes til TV-en er ustabilt.
- Selve TV-en fungerer ikke.
Utfør [Skjermselvdiagnose] for å se etter TV-problemer
Bruk funksjonen Screen Self-Diagnosis (Picture Test) for å se etter TV-problemer.
Slik navigerer du til Screen Self-Diagnosis (Picture Test)
- OLED-TV [webOS24~] utgitt fra 2024 og utover: Fjernkontrollinnstillinger []-knappen → [Alle innstillinger] → [Støtte] → [Selvdiagnose av skjerm]
- OLED-TV [webOS22~23] utgitt i 2022, 2023: Fjernkontrollinnstillinger []-knappen → [Alle innstillinger] → [Generelt] → [OLED-pleie] → [Selvpleie for enheter] → [Selvdiagnose av skjerm]
- OLED TV [webOS 6.0] utgitt i 2021: Fjernkontrollinnstillinger []-knappen → [Alle innstillinger] → [Support] → [OLED Care] → [Device Self-Care] → [Screen Self-Diagnosis]
- OLED TV [webOS 5.0] utgitt i 2020: Fjernkontrollinnstillinger []-knappen → [Alle innstillinger] → [Support] → [Tilleggsinnstillinger] → [Bildetest]
- OLED TV [~webOS 4.5] utgitt i 2019 og tidligere: Fjernkontrollinnstillinger []-knappen → [Alle innstillinger] → [Bilde] → [Bildetest]
- QNED, NANO Cell, Ultra HD, LED TV [webOS6.0~] utgitt fra 2021 og utover: Fjernkontrollinnstillinger []-knappen → [Alle innstillinger] → [Support] → [Selvdiagnose av skjerm]
- [webOS5.0] TV-modeller utgitt i 2020: Fjernkontrollinnstillinger []-knappen → [Alle innstillinger] → [Support] → [Tilleggsinnstillinger] → [Bildetest]
- [~webOS4.5] TV-modeller utgitt i 2019 og tidligere: Fjernkontrollinnstillinger []-knappen → [Alle innstillinger] → [Bilde] → [Bildetest]
Trinn for bildetest på TV-er utgitt fra 2024 og utover [webOS24~]
- 1. Trykk på fjernkontrollen Innstillinger []-knappen, og velg deretter Alle innstillinger []-ikonet øverst til venstre på skjermen.
- 2. Velg [Support] og deretter [Screen Self-Diagnosis].
- 3. Se gjennom testbildet som vises på skjermen.
Hvis bildet som vises er unormalt, vennligst noter TV-modellen din og kontakt LG Support for å få hjelp.
※ For å sjekke TV-modellnavnet, velg [Nei] når du blir bedt om det under selvdiagnose av skjermen.
Hvis Screen Self-Diagnosis ikke oppdager noe problem, sjekk HDMI-kabeltilkoblingen
Hvis bildetesten ikke viser noen problemer, er det sannsynlig at problemet ikke ligger hos selve TV-en.
Inspiser HDMI-kabelen som kobler set-top-boksen eller en annen ekstern enhet til TV-en.
Koble til HDMI-kabelen for set-top-boksen igjen
Slå av både TV-en og set-top-boksen. Koble HDMI-kabelen (eller komponenten) fra baksiden av TV-en og koble den til igjen.
Det anbefales å bruke en ekte HDMI-kabel.
Inspiser HDMI-kabeltilkoblingen ved hjelp av hurtighjelpsfunksjonen
Gå til [Hurtighjelp] fra TV-ens innstillingsmeny og velg [HDMI-inspeksjon] for å sjekke kabeltilkoblingen.
Denne funksjonen er tilgjengelig på modeller utgitt etter 2019.
Slik utfører du automatisk inspeksjon av HDMI-kabel
TV-er utgitt fra 2023 og utover [webOS 23~]: Fjernkontrollinnstillinger []-knapp → [Alle innstillinger] → [Support] → [Hurtighjelp] → [Selvdiagnose og pleie] → [RF / HDMI]
TV-er utgitt i 2022 og tidligere [~webOS 22]: Fjernkontrollinnstillinger []-knapp → [Alle innstillinger] → [Support] → [Hurtighjelp] → [Sjekk elementer] → [Sjekk statusen til TV] → [RF / HDMI]
※ Merk: Noen TV-modeller støtter kanskje ikke denne funksjonen.
- Hvis HDMI-kabeltesten oppdager et problem, må du bytte ut kabelen med en ekte HDMI-kabel.
- Hvis det ikke blir funnet noe problem, inspiser set-top-boksen eller en annen tilkoblet ekstern enhet.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
- Q. TV-modellen min har ikke selvdiagnosefunksjonen. Hva burde jeg gjøre?
Kjør en bildetest i stedet eller kontakt LG Electronics kundestøtte.
- Q. Jeg kjørte bildetesten og testbildet så blått ut.
Hvis testbildet viser unormale farger, kan det være et problem med TV-en. Ta kontakt med LG Support.
- Q. Jeg fulgte guiden, men problemet gjenstår.
Ta kontakt med LG Support for en detaljert konsultasjon og inspeksjon.
Denne veiledningen ble laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være forskjellig fra produktet ditt.
