Uzroci i simptomi
- Internet veza ne uspe kada se povežem sa ožičenom/bežičnom mrežom. Moja mrežna veza se pojavljuje sa znakom greške.
Probaj ovo
1. Ako ste se povezali sa ožičenom mrežom, proverite da li na LAN kablu, ruteru i utičnici na zidu ima bilo kakvih problema.
2. Uklonite LAN kabl sa TELEVIZORA i testirajte vezu tako što ćete ga povezati sa računarom.
3. Ako ste se povezali sa ožičenom mrežom koja zahteva fiksnu IP adresu, kliknite na dugme "Uredi" da biste naveli detalje.
4. Proverite da li postoji neki odeljak sa oznakom [X] na njemu, i proverite status, ako postoji.
Da nastavim da vidim isti odziv?
(a) Isključite ruter, sačekajte 1 do 2 minuta, ponovo ga uključite i ponovo proverite vezu.
(b) Priključite LAN kabl u drugi port u ruteru i ponovo proverite vezu.
E.g.) Isključite LAN kabl iz porta #1 i priključite ga na port #2.
Provera statusa mreže u različitim proizvodima
※ Metod za proveru statusa mreže razlikuje se po modelu.
Pametni TV (WEB OS)
Provera statusa mreže po fazi
➔ proverite da li postoji [X] oznaka između ikona faze na ekranu Status mrežne veze.
(1) Ikone na ekranu odgovaraju [TV], [Mrežni prolaz], [DNS] i [Internet] (sleva nadesno).
Ako sve faze nemaju problema, sve ikone su povezane preko zelene linije.
(1) Ako postoji oznaka [X] između [TV] i [Mrežni prolaz], onda proverite kablovsku vezu između TV-a i rutera.
Ako nema problema, ponovo pokrenite kablovski modem, a zatim mrežnu skretnicu navedenim redosledom i pokrenite ih.
Nakon pokretanja, isključite TV, ponovo ga uključite i ponovo ga povežite sa mrežom.
(1) Ako nema problema sa [TV], ali vidite oznaku [X] između [Mrežnog prolaza] i [DNS] ili [Interneta], isključite ruter, a zatim kablovski modem, sačekajte 10 sekundi ili više, a zatim ih ponovo priključite.
Pritisnite dugme [Uspostavi početne vrednosti] na ruteru i kablovskom modemu da biste ih pokrenuti.
Ako problem potraje, obratite se dobavljaču Internet usluga.
Ovaj vodič je kreiran za sve modele, tako da se slike ili sadržaj mogu razlikovati od vašeg proizvoda.
