Skip to Contents Skip to Accessibility Help

Tillkännagivande

Lär dig mer om LG: s senaste nyheter och tillkännagivanden.

LG Electronics OLED TV - Gratis utbyte av nätdel

2020-11-08

I Korea har LG har genomfört ett frivilligt utbytesprogram av nätdelen på vissa OLED TV-modeller, orsaken var att ett fåtal fall upptäckts där nätdelen i produkten visat symptom på överhettning. LG har sedan en tid tillbaka undersökt om liknande fall förekommit någon annanstans. Denna undersökning visade att det har rapporterats sällsynta fall även i Europa för vissa OLED TV-modeller.

Överhettningen orsakas av försämrad prestanda i en specifik komponent vilket i sin tur ger ökad ström i nätdelen. Både interna och externa testresultat visar dock att risken att detta inträffar är låg samtidigt som inga incidenter har rapporterats som motiverar någon som helst allvarlig oro.

Men, LG vill ändå förbättra din OLED TV:s långsiktiga tillförlitlighet och erbjuder därför att kostnadsfritt byta ut nätdelen mot en som är modifierad och bättre. Även om denna företeelse endast påvisats i ett fåtal fall samt för några få OLED-TV modeller väljer LG att inkludera alla nedanstående modeller i detta erbjudande.

Nedan OLED TV-modeller omfattas av detta kostnadsfria erbjudande att byta nätdel:

Produktionsår	Modeller
2016	OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6
2017	OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7
2018	OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8
2019	OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9

Om du har en av ovanstående OLED TV-modeller, registrera ett hembesök via vårt serviceformulär:

Ni kan även kontakta vår kundtjänst för att ta del av den här tjänsten: (+46) 0770-54 54 54

Vi kommer att göra vårt bästa för att minimera eventuella besvär och strävar efter att erbjuda dig den bästa upplevelsen.

Förfrågan om gratis uppgradering av nätdel på din OLED TV har skickats in.

Receipt Number		Receipt Date
Model Number		Serienummer
Customer Name		E-post
Telefonnummer		Mobil
Adress		Reservation Date

Receipt Number
Receipt Date
Model Number
Serienummer
Customer Name
E-post
Telefonnummer
Mobil
Adress
Reservation Date

E-post
Chat
Ring
Kundundersökning
Nyligen visade

Det finns ingen nyare produkt.

/

SUPPORT
Vi på LG skapar innovativa, moderna och vackra produkter som vi följer upp med LG:s kundtjänst och support för att göra din vardag lite enklare. Oavsett om du behöver handböcker, reservdelar, tillbehör, hjälp med din mobiltelefon eller information om garantier, så krävs det bara några musklick för att nå LG:s tekniska support och allt annat du kan behöva. Om du vill prata med någon så hittar du vänlig, respektfull och kunnig personal hos LG:s support. De hjälper dig med alla tekniska frågor och serviceärenden.

LG Electronics OLED TV - Gratis utbyte av nätdel

Kontakta LG SVERIGE