Tìm thông tin hữu tích về sản phẩm LG của bạn qua Thư Viện Trợ Giúp của chúng tôi. Tìm thông tin hữu tích về sản phẩm LG của bạn qua Thư Viện Trợ Giúp của chúng tôi.

Thư viện Trợ giúp

Tìm kiếm thông tin hữu ích về sản phẩm LG của Quý Khách

[LG ThinQ] [Cài đặt và đăng nhập ứng dụng] Cách cài đặt và đăng nhập bằng LG ThinQ

Xử lý sự cố

  • Sử dụng ứng dụng LG ThinQ, bạn có thể điều khiển từ xa các sản phẩm LG từ điện thoại thông minh của mình mọi lúc, mọi nơi.
  • Số lượng sản phẩm vô hạn có thể được đăng ký cho mỗi tài khoản bằng cách đăng nhập bằng LG ThinQ.
  • Kết nối Wi-Fi 5G không khả dụng.
  • Các sản phẩm được phát hành từ năm 2017 có thể được kết nối với Wi-Fi 5G. (Một số kiểu máy bị loại trừ/Kiểm tra biểu tượng.)
Hình ảnh biểu tượng Wi-Fi và ThinQ
Yêu cầu tối thiểu đối với điện thoại thông minh
Môi trường người dùng hệ điều hành Android
Ứng dụng LG ThinQ hỗ trợ hệ điều hành Android 7.0 trở lên trên điện thoại thông minh.
Môi trường người dùng iOS
Ứng dụng LG ThinQ hỗ trợ iPhone iOS 11.0 trở lên.
Ngoài các phiên bản hệ điều hành, có thể có giới hạn sử dụng tùy thuộc vào hiệu suất của điện thoại thông minh của bạn.
  • RAM: 2GB trở lên
  • Độ phân giải: 1280x800 (WXGA) trở lên
  • Bộ nhớ miễn phí: tối thiểu 150MB

Hãy thử cách này

Cài đặt ThinQ

1. Nhấp vào Cửa hàng Play cho điện thoại Android hoặc nhấp vào App Store cho iPhone để cài đặt ứng dụng LG ThinQ. (Tải ứng dụng)

2. Sau khi cài đặt hoàn tất, nhấn Mở để bắt đầu sử dụng LG ThinQ.

Hình ảnh biểu tượng của cửa hàng chơi trên điện thoại Android và cửa hàng ứng dụng trên iPhone

Đăng nhập (nhận tư cách thành viên LG ThinQ)

1. Đăng nhập bằng tài khoản mà bạn muốn mở.
(Bạn có thể dễ dàng đăng nhập bằng tài khoản khác mà không cần phải tạo tài khoản LG.)

2. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký thành viên LG ThinQ và sau đó đăng nhập bằng tài khoản mới của mình.
(Bạn nên tạo tài khoản LG để có thể nhận được dịch vụ tốt nhất từ LG ThinQ.)

3. Nhấn Đăng nhập vào Tài khoản LG và đăng ký thành viên.

Tạo tài khoản sau khi nhấp vào Đăng nhập tài khoản LG

4. Đồng ý với Thỏa thuận của Người dùng.

5. Cung cấp ID (email) và mật khẩu để tạo tài khoản.

Màn hình liên quan đến sự đồng ý với các điều khoản sử dụng và tạo tài khoản (ID, mật khẩu, nhập lại mật khẩu, ngày hết hạn tư cách cá nhân)

6. Hoàn tất xác thực tài khoản qua email bạn đã cung cấp.
(Nếu bạn không nhận được email xác thực, hãy nhấn Gửi Email Một lần nữa hoặc kiểm tra Tất cả Hộp thư hoặc Hộp thư Thư rác của bạn. Nếu nhận email không thành công, hãy thử sử dụng lại địa chỉ email khác để tạo tài khoản.)

7. Sau khi xác thực hoàn tất, bạn sẽ nhận được một email khác thông báo rằng tài khoản của bạn đã được tạo thành công.

Màn hình xác thực tài khoản và xác minh địa chỉ email đăng ký, Chuyển sang màn hình đăng nhập sau khi xác nhận xác thực gửi thư

8. Nếu đăng ký hoàn tất, hãy đăng nhập vào ThinQ bằng tài khoản LG của bạn và tự xác minh.

9. Sau khi hoàn tất xác thực, hãy nhập biệt danh của bạn để đăng nhập vào menu chính của LG ThinQ.
(Bạn chỉ cần hoàn tất xác thực một lần khi tạo tài khoản. Từ đó trở đi, bạn có thể tự động đăng nhập vào LG ThinQ.)

Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn và nhấp vào Đăng nhập, Màn hình nhập biệt danh → màn hình chính của ứng dụng ThinQ

Nếu bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng ThinQ

1. Loại bỏ hoàn toàn ứng dụng và cài đặt lại.
Trong khi bạn đang cài đặt lại ứng dụng, hãy chọn cho phép hoặc đồng ý khi bạn được yêu cầu cho phép tin nhắn thông báo.

2. Nếu bạn đã sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng, hãy đi tới Cài đặt và chọn cho phép thông báo, Bật
[Cài đặt → thông báo → LG ThinQ → cho phép thông báo]
※ Cách đặt tùy chọn này có thể khác nhau trên các thiết bị điện thoại thông minh.

3. Đăng nhập bằng tài khoản LG bạn đã tạo hoặc tài khoản đăng nhập nhanh.
Nếu bạn quên ID tài khoản hoặc mật khẩu LG của mình, hãy tìm nó qua "Tìm ID của bạn và Đặt lại mật khẩu" và sau đó đăng nhập.

Hướng dẫn này được tạo cho tất cả các kiểu máy, vì vậy hình ảnh hoặc nội dung có thể khác với sản phẩm của bạn.

*Câu hỏi bắt buộc