240321-ontime-care-banner-1600x600

Dịch vụ On-time Care của LG

Trong cuộc sống bận rộn ngày nay, thời gian là tài sản vô cùng quý giá. Hiểu được điều này, LG On-time Care là cam kết dịch vụ và mục tiêu hướng tới của toàn bộ hệ thống Trung tâm bảo hành & đội ngũ Kỹ thuật viên LG.

 

Điểm nổi bật

Lịch hẹn sửa chữa hoặc bảo dưỡng sản phẩm được cá nhân hóa theo nhu cầu của khách hàng.

Kỹ thuật viên LG với tay nghề chuyên môn cao, sẽ có mặt đúng giờ và hoàn thành công việc với tác phong và dịch vụ chuyên nghiệp nhất.

 

Địa điểm áp dụng

LG On-time Care đã và đang được áp dụng tại các Trung tâm bảo hành trực thuộc LG: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Bình Dương.

 

Cách thức liên hệ

Tổng đài chăm sóc khách hàng LG 18001503 sẽ ghi nhận nhu cầu sửa chữa hoặc bảo dưỡng của quý khách. Lịch hẹn sửa chữa hoặc bảo dưỡng sẽ được sắp xếp để phù hợp nhất với kế hoạch cá nhân của quý khách.

Khung giờ: 8h00 đến 21h00 từ thứ Hai tới thứ Bảy hàng tuần.

Với LG Ontime Care, Khách hàng hoàn toàn yên tâm không phải chi trả bất cứ chi phí nào để trải nghiệm dịch vụ này. Lựa chọn dịch vụ của LG là chọn sự an tâm tuyệt đối cho mọi kế hoạch của bạn.

Ưu đãi trả góp 0% lãi suất
Trải nghiệm mua sắm trả góp 0% lãi suất
Các bước thanh toán trả góp:
  • Bước 1
    Chọn sản phẩm muốn mua cho vào giỏ hàng sau đó lựa chọn hình thức thanh toán trả góp.
  • Bước 2
    Quý khách lựa chọn ngân hàng, loại thẻ và kỳ hạn thanh toán trả góp. Số tiền cố định phải trả hàng tháng sẽ được hiển thị. Sau đó quý khách sẽ được điều hướng sang cổng thanh toán để nhập thông tin thẻ và sang trang của Ngân hàng phát hành thẻ để nhập OTP. Thẻ tín dụng của quý khách sẽ được trừ số tiền tương ứng với giá trị sản phẩm mua trả góp.
  • Bước 3
    Sau khi thanh toán thành công hệ thống sẽ gửi email xác nhận về địa chỉ email của quý khách.
Quy định chung:
  • Thời gian trả góp: 3, 6, 9 và 12 tháng.

  • Danh sách ngân hàng áp dụng hình thức trả góp: Sacombank, VPBank, Shinhan Bank, Techcombank, Eximbank, VIB, Citibank, Seabank, HSBC, TPbank, SCB, Standard Chartered, Maritime Bank, Nam A, Kien Long Bank, OCB, SHB, VCB, Vietinbank, BIDV, MBBank, Vietcapital Bank, ACB, Homecredit, PVCombank, HDBank, Lienvietpostbank.

  • Hiệu lực còn lại của thẻ phải lớn hơn kì hạn trả góp.

  • Đảm bảo hạn mức thẻ tín dụng của quý khách lớn hơn hoặc bằng số tiền trả góp.

  • Ngân hàng tự chuyển đổi thành giao dịch trả góp, trong quá trình chuyển đổi ngân hàng có thể liên hệ chủ thẻ để xác nhận thêm thông tin, do đó chủ thẻ vui lòng nghe máy để ngân hàng có thể hoàn thành thủ tục chuyển đổi trả góp. Sau khi giao dịch chuyển đổi trả góp thành công, khoản tiền phải trả hàng tháng sẽ được lên sao kê. Quý khách cần thanh toán số tiền này cho Ngân hàng phát hành thẻ.

  • Không giới hạn số lần mua trả góp.

  • Về việc hủy đơn hàng đã giao dịch thanh toán trả góp: Quý khách sẽ không mất phí khi hủy đơn hàng trong vòng 2 ngày (48 tiếng) kể từ khi giao dịch mua hàng thành công. Sau thời gian này nếu hủy đơn hàng quý khách sẽ phải chịu phí chuyển đổi trả góp là 3% trên giá trị đơn hàng trả góp.

  • Nếu có bất kỳ vấn đề gì thắc mắc liên quan dịch vụ trả góp, vui lòng liên hệ hotline OBS LG số 18001590