Tìm thông tin hữu tích về sản phẩm LG của bạn qua Thư Viện Trợ Giúp của chúng tôi. Tìm thông tin hữu tích về sản phẩm LG của bạn qua Thư Viện Trợ Giúp của chúng tôi.

Thư viện Trợ giúp

Tìm kiếm thông tin hữu ích về sản phẩm LG của Quý Khách

[LG Gram] Màn hình bị đóng băng sau khi logo LG được hiển thị và khởi động không thành công

Sửa chữa

Do sự cố với thiết bị bên ngoài được kết nối (USB, thẻ nhớ SD, v.v.), máy  có thể dừng sau khi hiển thị logo LG và khởi động không thành công.

Nguyên nhân và sự cố

  • Nó có thể là do lỗi khởi động tạm thời hoặc sự cố với thiết bị lưu trữ. (SSD, HDD)
  • Bộ nhớ USB của thiết bị bên ngoài, v.v. được kết nối với cổng USB, do đó khởi động có thể không thành công.
Dừng lại ở logo LG và không khởi động (hình ảnh giải thích)
※ Nếu khởi động vẫn không thành công sau khi tháo thiết bị bên ngoài hoặc đặt lại nguồn, thì đó là do lỗi Windows hoặc sự cố với thiết bị lưu trữ,
do đó cần phải kiểm tra bởi kỹ thuật viên của LG Electronics.

Hãy thử cách này

Nếu có các thiết bị bên ngoài được kết nối với máy tính xách tay, hãy ngắt kết nối tất cả chúng và thử khởi động lại.

※ Do sự cố với thiết bị bên ngoài được kết nối (USB, thẻ nhớ SD, v.v.), thiết bị có thể dừng sau khi hiển thị logo LG và khởi động không thành công.

Tháo thiết bị usb bên ngoài (ảnh minh họa)

Cách đặt lại nguồn

Tháo bộ đổi nguồn điện.
Ngắt kết nối bộ đổi nguồn (ảnh minh họa)
Nhấn nút nguồn trong hơn 10 giây và thả ngón tay nhấn.




Nhấn nút nguồn trong hơn 10 giây (hình ảnh giải thích)
Nhấn nút nguồn để bật nguồn.
※ Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đặt lại nguồn, thì bạn cần được kỹ thuật viên dịch vụ LG Electronics kiểm tra.

Hướng dẫn này được tạo cho tất cả các kiểu máy, vì vậy hình ảnh hoặc nội dung có thể khác với sản phẩm của bạn.

*Câu hỏi bắt buộc