كيف تصلح غسالة LG في المنزل

لماذا تتسرب المياه من الغسالة؟

من المهم معالجة أي تسرب بسرعة، فالمياه قد تتسبب في تلف الأرضيات أو التجهيزات القريبة، كما يمكن أن تؤدي مع الوقت إلى تلف أجزاء داخلية من الغسالة.

● انسداد أنبوب التصريف، مما يؤدي إلى ارتداد المياه وتجمعها حول الغسالة. يمكن تنظيف مسار التصريف إذا كان الوصول إليه ممكنًا، أما إذا كان الانسداد في شبكة الصرف المنزلية فيُنصح بالاستعانة بسبّاك.

● ارتخاء خرطوم التصريف أو انسداده. تأكد من تثبيته بإحكام، وافحصه من الداخل بحثًا عن أي تراكمات. نظّف فلاتر التصريف إذا كان الطراز يدعم ذلك.

● عدم إحكام غطاء فلتر المضخة بعد التنظيف. الغطاء غير المحكم قد يتسبب في تسرب الماء أثناء التشغيل.

لماذا تتلف الملابس بعد الغسيل؟

قد تتضرر الملابس بسبب التحميل غير الصحيح، أو الفرز الخاطئ، أو استخدام منظف غير مناسب. في معظم الحالات يمكن تجنب ذلك عبر بعض التعديلات البسيطة التي تحمي الأقمشة وتحسّن نتائج الغسيل.

● معالجة البقع القوية مسبقًا، إذ تحتاج بعض البقع إلى نقع أو تنظيف موضعي قبل الغسيل.

● استخدام الكمية الصحيحة من المنظف، فالإفراط في المنظفات أو المبيضات قد يُضعف الألياف ويترك بقايا.

● فرز الملابس حسب اللون ونوع القماش، مع غسل الأقمشة الحساسة بشكل منفصل قدر الإمكان.

● تجنب تحميل الحوض فوق طاقته، لأن الحمولة الزائدة تزيد الاحتكاك وتقلل من جودة الشطف.

● إخراج الملابس فور انتهاء الدورة لتقليل التجاعيد ومنع الروائح.

● التحقق من توصيلات الخراطيم، لأن الإعداد غير الصحيح قد يؤثر على درجة حرارة الماء ويضر بالأقمشة الحساسة.

لماذا لا تنتهي دورة الغسيل؟

إذا استمرت دورة الغسيل لفترة أطول من المعتاد، فقد يكون السبب مشكلة في الكهرباء، أو ارتفاع حرارة المحرك، أو خلل مؤقت. في كثير من الأحيان، تؤدي إعادة الضبط إلى حل المشكلة.

● التأكد من استقرار مصدر الكهرباء، والتحقق من ثبات القابس وسلامة المقبس، وإعادة ضبط القاطع أو استبدال المصهر عند الحاجة.

● فصل الغسالة لبضع دقائق ثم إعادة تشغيلها.

● إتاحة وقت لتبريد المحرك في حال التحميل الزائد، وذلك بإيقاف الدورة والانتظار نحو 30 دقيقة ثم إعادة التشغيل بحمولة أقل.

لماذا لا تمتلئ الغسالة بالماء؟

غالبًا ما يكون السبب انسدادًا في تدفق المياه أو مشكلة في مصدر المياه المنزلي. وعادةً ما تكون هذه الأسباب سهلة الفحص والمعالجة.

● تنظيف فلاتر مدخل المياه بعد فصل الخراطيم، حيث يُعد تراكم الرواسب أمرًا شائعًا.

● فحص الخراطيم والتأكد من عدم وجود التواءات أو انحناءات تعيق التدفق.

● التحقق من ضغط المياه في المنزل بفتح صنبور آخر، فإذا كان الضغط منخفضًا في جميع الأنحاء فالمشكلة في مصدر المياه.

لماذا تنطفئ الغسالة أثناء الدورة؟

غالبًا ما يرتبط توقف الغسالة المفاجئ بمشكلة كهربائية. يُنصح بالتحقق من الأساسيات أولًا، وتجنب إعادة التشغيل إذا تكررت المشكلة.

● اختبار المقبس الكهربائي باستخدام جهاز آخر.

● تجربة تشغيل الغسالة على مقبس مختلف، فإذا عملت بشكل طبيعي فالمقبس الأصلي يحتاج إلى فحص.

● التحقق من القواطع والمصاهر وإعادة ضبطها أو استبدالها عند الحاجة.

في حال تكرار انقطاع الكهرباء، يُفضل ترتيب فحص فني.

ما أسباب امتلاء الغسالة بالماء بشكل زائد؟

قد يؤدي الامتلاء الزائد إلى تسرب المياه ويمنع الغسالة من العمل بأمان. وغالبًا ما يكون السبب خللًا في صمام دخول المياه أو حساس مستوى الماء.

● إيقاف تشغيل الغسالة وفصلها عن الكهرباء، مع إغلاق مصدر المياه.

● خلل في صمام دخول المياه، حيث يستمر تدفق الماء بعد امتلاء الحوض.

● عطل في حساس مستوى الماء، مما يمنع الغسالة من تحديد كمية الماء الصحيحة.

كيف يجب التعامل مع رموز الأعطال؟

تساعد رموز الأعطال في تحديد سبب المشكلة، ويجب استخدامها كدليل وعدم تجاهل الرموز التي تتكرر.

● الرجوع إلى دليل الاستخدام لمطابقة الرمز مع التفسير الرسمي.

● إعادة ضبط الغسالة مرة واحدة بفصلها لبضع دقائق ثم إعادة تشغيلها.

● التواصل مع دعم LG أو فني معتمد إذا استمر ظهور الرمز.

● 1E: مشكلة في تدفق أو ضغط المياه

● UE: عدم توازن الحمولة

● OE: مشكلة في التصريف

● dE / dE1 / dEz / dE4: مشكلة في قفل الباب أو حساسه

● tE: خلل في التحكم بدرجة الحرارة

● LE: حمل زائد على المحرك أو مشكلة مؤقتة فيه

● FE: امتلاء زائد بالماء، غالبًا مرتبط بصمام الدخول

● PE: خطأ في حساس مستوى الماء

● VS: مشكلة في حساس الاهتزاز

● FF: تجمد في خطوط الإمداد أو التصريف

● AE: اكتشاف تسرب كبير

● PF: انقطاع في التيار الكهربائي

كيف تساعد الميزات الذكية في تسهيل الصيانة؟

تسهم الميزات الذكية في اكتشاف المشكلات مبكرًا، مما يتيح معالجتها قبل أن تتطور إلى أعطال أكبر.

● تطبيق LG ThinQ لمراقبة حالة الغسالة واستقبال التنبيهات وتذكيرات الصيانة.

● التشخيص عن بُعد لتسريع تحديد سبب العطل أثناء التواصل مع الدعم.

● دورة تنظيف الحوض للمساعدة في تقليل التراكمات والروائح داخل الحوض.

نصائح عامة للعناية وأداء طويل الأمد

تساعد الصيانة الأساسية المنتظمة على تجنب كثير من المشكلات وتحسين نتائج الغسيل على المدى الطويل.

● الالتزام بتعليمات دليل المستخدم الخاص بالطراز

● تجنب التحميل الزائد

● تنظيف الفلاتر والمصافي بانتظام

● استخدام الكمية الموصى بها من المنظف

● فحص الخراطيم والتوصيلات بحثًا عن تسرب أو التواء

● التعامل بسرعة مع رموز الأعطال المتكررة