تستخدم شاشات OLED وحدات بكسل ذاتية الإضاءة لإنتاج صور ساطعة وواضحة. ونظرًا لأن الشاشة تولد حرارة أثناء الاستخدام، فإن ترك الصورة نفسها معروضة على الشاشة لفترة طويلة قد يتسبب في ظهور علامات باهتة.
قم بتشغيل خاصية تنظيف الصورة من إعدادات الشاشة لتحديث وحدات البكسل وتقليل هذه العلامات.
لماذا تظهر خطوط أو علامات على الشاشة؟
- إذا بقيت العناصر الثابتة مثل شريط مهام ويندوز أو الأيقونات أو قوائم الألعاب على الشاشة لفترة طويلة، فقد تتطور لدى وحدات البكسل المتأثرة ظاهرة احتفاظ مؤقت بالصورة.
- قد تظهر علامات مؤقتة بعد تحريك الشاشة أو عند تغير درجة حرارة الغرفة بشكل ملحوظ.
كيفية تشغيل عملية تنظيف الصور
الخطوة 1. إذا لم يكن لشاشتك جهاز تحكم عن بعد
- استخدم زر عصا التحكم الموجود على الشاشة لفتح الإعدادات وتشغيل تنظيف الصورة.
- اضغط على زر عصا التحكم الموجود في الجزء الخلفي أو في أسفل منتصف الشاشة لفتح القائمة التي تظهر على الشاشة.
- حرك عصا التحكم لفتح الإعدادات.
- حدد "العناية بشاشة OLED"، ثم حدد "تنظيف الصورة" لبدء العملية.
الخطوة 2. إذا كان لديك جهاز تحكم عن بعد مزود بزر العناية بتقنية OLED
- اضغط على زر العناية بشاشة OLED الموجود على جهاز التحكم عن بعد.
- حدد "تنظيف الصورة" من القائمة التي تظهر على الشاشة، ثم حدد "نعم".
- عند ظهور رسالة التأكيد، اختر "نعم" مرة أخرى.
الخطوة 3. إذا كان لديك جهاز تحكم عن بعد مزود بزر قرصي
- اضغط على زر القرص الموجود في منتصف جهاز التحكم عن بعد.
- اختر "العناية بشاشات OLED" من القائمة الدائرية التي تظهر على الشاشة.
- حدد "تنظيف الصورة"، ثم حدد "نعم". عند ظهور رسالة التأكيد، حدد "نعم" مرة أخرى.
الخطوة الرابعة: هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على مزيد من الدعم من خلال برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة LG على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق طلب زيارة فني.
(ملاحظة: قد يتم تطبيق رسوم خدمة إذا كان منتجك خارج الضمان.)
FAQ
- س.هل أحتاج إلى تشغيل عملية تنظيف الصور يدويًا كلما رأيت علامات على الشاشة؟
- أ.لا. للمساعدة في تقليل بقاء الصور مؤقتًا نتيجة الاستخدام المطوّل، يتم تشغيل خاصية تنظيف الصور تلقائيًا عند دخول الشاشة في وضع توفير الطاقة أو عند إيقاف تشغيلها. يحدث هذا بعد أكثر من أربع ساعات من الاستخدام منذ اكتمال عملية التنظيف السابقة.
- س.ماذا أفعل إذا بقيت العلامات بعد إطفاء الشاشة وإعادة تشغيلها؟
- أ.اتبع التعليمات أعلاه لتشغيل عملية تنظيف الصورة يدويًا باستخدام عناصر التحكم في الشاشة أو جهاز التحكم عن بعد.
يستند هذا الدليل إلى النماذج القياسية. قد تختلف قائمة الإعدادات باختلاف النموذج.
