اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة. اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة.

مكتبة المساعدة

البحث عن معلومات مفيدة عن منتج LG الخاص بك

[تلفزيون إل جي OLED] أرى خطوطا عمودية أو بقعا على شاشتي

استكشاف الاخطاء واصلاحها

هل تستمر حتى عند إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله؟

تستخدم تلفزيونات OLED تقنية عرض تسمى OLED والتي تنبعث منها الضوء من تلقاء نفسها ، مما ينتج عنه جودة صورة أكثر إشراقا ووضوحا مقارنة بالمنتجات العادية.
ومع ذلك ، يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث حرارة على الشاشة وجعل صور الأشباح ، مثل شعار قناة البث ، تظل في مناطق محددة من الشاشة عند عرضها لفترة طويلة.
لحل هذه المشكلة، تتوفر وظيفة [تنظيف البكسل] للاستخدام.

جرب هذا

انتقل إلى [اختبار الصورة] في الإعدادات.

➔ افتح قائمة إعدادات التلفزيون وحدد عناصر القائمة كما هو موضح أدناه.

إذا بدت الصورة على شاشة الاختبار طبيعية ، فقد يشير ذلك إلى أن المشكلة تكمن في إشارة البث أو الجهاز الخارجي ، وليس في التلفزيون نفسه.
في هذه الحالة ، يرجى التحقق من إشارة البث أو الجهاز الخارجي.
إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة أثناء اختبار الصورة، فقم بتشغيل [تنظيف وحدات البكسل].

تشغيل [اختبار الصورة].

افتح [اختبار الصورة] في قائمة إعدادات التلفزيون وحدد عناصر القائمة كما هو موضح أدناه.

تشغيل [اختبار الصورة] في [2022 WebOS22] و [2021 WebOS 6.0]
اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [رعاية OLED] → [الرعاية الذاتية للجهاز] → [التشخيص الذاتي للشاشة] اضغط على الزر اعداداتعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [رعاية OLED] → [الرعاية الذاتية للجهاز] → [التشخيص الذاتي للشاشة]
1. قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
تحديد جميع الإعدادات بالضغط على الإعدادات في جهاز التحكم عن بعد
2. حدد [عام] ثم [رعاية OLED].
تحديد OLED Care في القائمة العامة
3. حدد [الرعاية الذاتية للجهاز] في [رعاية OLED].
اختيار الرعاية الذاتية للجهاز في OLED Care
4. حدد [التشخيص الذاتي للشاشة] في [الرعاية الذاتية للجهاز].
تحديد التشخيص الذاتي للشاشة
5. قم بإجراء [اختبار الصورة] للتحقق من حالة الشاشة.
شاشة تنفيذ اختبار الفيديو

تشغيل [اختبار الصورة] في قائمة الإعدادات [2020].

اضغط على الزراعداداتعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [الدعم] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة]

قم بتشغيل [تنظيف البكسل] في الإعدادات.

➔ إذا كنت لا تزال ترى هذه الخطوط أو البقع أثناء اختبار الصورة أو في قنوات تلفزيونية أخرى ، فقم بتشغيل [تنظيف البكسل] في قائمة الإعدادات على النحو التالي.

تشغيل [تنظيف البكسل] في الإعدادات
قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
تحديد جميع الإعدادات بالضغط على الإعدادات في جهاز التحكم عن بعد
(1) حدد [عام] ثم (2) [رعاية OLED].
اختيار OLED Care من القائمة العامة
(3) حدد [تنظيف وحدات البكسل] في [العناية بلوحة OLED].
اختيار العناية بلوحة OLED
صورة مع تحديد تنظيف البكسل
(4) لبدء تشغيل ميزة تنظيف Pixel عند إيقاف تشغيل التلفزيون، اضغط على [التشغيل مرة واحدة عند إيقاف تشغيل التلفزيون]]. لبدء تنظيف Pixel على الفور، اختر [البدء الآن].
تحقق من شاشة التلفزيون عند اكتمال عملية تنظيف البكسل.
صورة تشرح شاشة تنظيف البكسل

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*طرح الأسئلة مطلوب