إذا واجهت تجميدا أو خطأ في التطبيق أثناء تشغيل التطبيق ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في الاتصال بالشبكة.
أولا ، افحص اتصال الكبل بين التلفزيون وجهاز توجيه الإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من حالة اتصال الشبكة حسب المرحلة في قائمة إعدادات التلفزيون.
حاول الاتصال بشبكة أخرى (على سبيل المثال ، التوصيل / نقطة الاتصال) وتحقق من وجود أي أخطاء.
جرب هذا
هل التلفزيون الخاص بك متصل بالشبكة؟
➔ حدد [اتصال] في قائمة إعدادات التلفزيون وتحقق مما إذا كانت حالة اتصال الشبكة معروضة على أنها [متصل بالإنترنت].
إذا كان [غير متصل]، فقم بإنشاء اتصال الشبكة مرة أخرى.
هل يتم عرض شبكتك ك [متصل بالإنترنت]، ولكنك لا تزال غير قادر على الوصول إلى الإنترنت؟
➔ انتقل إلى [الإعدادات] للتحقق من اتصال الشبكة حسب المرحلة.
كما ذكرنا سابقا ، انتقل إلى قائمة [الاتصال] وحدد إما [اتصال الشبكة السلكية] أو [اتصال الشبكة اللاسلكية] ثم [إعدادات Wi-Fi المتقدمة].
سيتم توجيهك إلى الشاشة حيث يمكنك عرض حالة اتصال الشبكة حسب المرحلة.
هل تحققت من حالة الشبكة حسب المرحلة؟
➔ تحقق مما إذا كانت هناك أي علامة [X] بين رموز المرحلة على شاشة حالة اتصال الشبكة.
إذا لم تكن جميع المراحل بها مشاكل ، توصيل جميع الرموز عبر خط أخضر.
إذا لم تكن هناك مشكلات ، فأعد تشغيل مودم الكبل ثم جهاز التوجيه بالترتيب المحدد ، وقم بتهيئتها.
بعد التهيئة ، قم بإيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله وتوصيله بالشبكة مرة أخرى.
افصل جهاز التوجيه الخاص بك ثم مودم الكبل ، وانتظر لمدة 10 ثوان أو أكثر ، ثم قم بتوصيلهما مرة أخرى.
اضغط على زر [إعادة تعيين] على جهاز التوجيه ومودم الكبل لتهيئتهما.
إذا استمرت المشكلة، اتصل بمزود خدمة الإنترنت.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
