إذا كانت الشاشة لا تعرض ألوانا معينة أو تظهر ألوانا نازفة عند توصيلها بجهاز فك التشفير ، فقد يكون ذلك بسبب ضعف اتصال كبل HDMI.
إذا كانت الألوان تنزف فقط في قنوات معينة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في إشارة البث بدلا من التلفزيون نفسه.
الأسباب والأعراض
- الاتصال بجهاز فك التشفير الخاص بك سيء. إشارة البث غير مستقرة.
جرب هذا
لا تعرض الشاشة ألوانا معينة أو تظهر ألوانا نازفة؟
➔ حاول إعادة توصيل كابل HDMI بجهاز فك التشفير.
يوصى باستخدام كبل HDMI أصلي لتوصيل التلفزيون بجهاز فك التشفير.
تأكد من استخدام كبل HDMI الإصدار 2.0 أو أحدث.
هل قمت بفحص كبل HDMI باستخدام [مساعدة سريعة]؟
➔ حاول استخدام [فحص HDMI] في [مساعدة سريعة] في إعدادات التلفزيون لتشخيص حالة كابل HDMI.
تتيح لك ميزة [المساعدة السريعة] التحقق مما إذا كان كبل HDMI معيبا أم لا. (ينطبق فقط على المنتجات التي تم إصدارها في عام 2019 أو الإصدارات الأحدث)
إذا لم تحدث مشكلة الصورة في الاختبار ، فيرجى الاتصال بمزود خدمة فك التشفير. (على سبيل المثال ، تلفزيون الكابل ، Skylife ، IPTV)
هل تستمر المشكلة حتى بعد فحص الكابل؟
➔ انتقل إلى [الإعدادات] وابدأ [اختبار الصورة] للتحقق مما إذا كانت الصورة تعمل بشكل طبيعي.
إذا ظهرت الصورة على شاشة الاختبار على ما يرام ، فقد تشير إلى وجود مشكلة في إشارة البث بدلا من المنتج نفسه.
في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بمزود خدمة البث للحصول على مزيد من المساعدة. (على سبيل المثال ، تلفزيون الكابل ، Skylife ، IPTV)
إذا لم يتم عرض شاشة اختبار الصورة بشكل صحيح، فقد تحتاج إلى الاتصال بفني خدمة LG Electronics للحصول على مزيد من الدعم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.