إذا سمعت ضوضاء من السماعة أثناء مشاهدة التلفزيون ، فيمكنك إجراء اختبار صوت على التلفزيون للتحقق مما إذا كانت الضوضاء قادمة من التلفزيون.
إذا لم تسمع أي ضوضاء أثناء اختبار الصوت ، فقد يكون ذلك بسبب استقبال بث غير مستقر أو خلل في جهاز طرفي متصل بالتلفزيون ، مثل جهاز فك التشفير ووحدة التحكم في الألعاب ومشغل DVD ومشغل Blu-ray والكمبيوتر الشخصي. يرجى التحقق من حالة اتصال الجهاز.
إذا واجهت ضوضاء على قنوات معينة ، فقد يكون ذلك بسبب استقبال بث غير مستقر.
في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بمزود خدمة البث للحصول على المساعدة.
جرب هذا
قم بإجراء اختبار صوتي للتحقق من حدوث نفس الأعراض.
في حالة حدوث نفس الأعراض ، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا.
تختلف طريقة إجراء اختبار الصوت حسب طراز التلفزيون. يرجى الرجوع إلى التعليمات أدناه.
بالنسبة لبعض الطرز ، لا يتم دعم وظيفة اختبار الصوت.
التلفزيون الذكي (نظام تشغيل الويب)
حدد [الصفحة الرئيسية] → [الإعدادات] → [عرض جميع الإعدادات (الإعدادات المتقدمة)] → [الصوت] → [اختبار الصوت].
التلفزيون الذكي (نت كاست)
حدد [ذكي] أو [قائمة الإعدادات] → [الإعدادات] → [دعم العملاء] → [اختبار الصوت].
التلفزيون العام
حدد [قائمة الإعدادات] → [دعم العملاء] (اضغط على الزر الأحمر أسفل جهاز التحكم عن بعد) → [اختبار الصوت].
※ قد تختلف الإعدادات المتعلقة بمستوى الصوت وموقع العرض حسب طراز جهاز فك التشفير.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
