اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة. اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة.

مكتبة المساعدة

البحث عن معلومات مفيدة عن منتج LG الخاص بك

[إل جي OLED شاشة التلفزيون] لدي شاشات متوترة

اصلاح (صيانة)

الأسباب والأعراض

  • ربما تكون قد قمت بتعيين دقة العرض والمدخلات الخارجية بشكل غير صحيح. قد لا يكون اتصال كبل HDMI بين التلفزيون والكمبيوتر الخارجي في حالة جيدة

جرب هذا

تغيير دقة الكمبيوتر (Windows 10)

انقر بزر الماوس الأيمن فوق سطح المكتب ، وحدد إعدادات العرض ، وقم بتغيير الدقة في دقة العرض.
الرجاء تحديد الدقة الموصى بها في إعدادات العرض.
إذا استمرت مشكلة الشاشة مع الدقة الجديدة ، فقم بتغيير إعدادات الإدخال الخارجية.

صورة تدخل جميع الإعدادات بالضغط على زر الإعداد في جهاز التحكم عن بعد
صورة تدخل جميع الإعدادات بالضغط على زر الإعداد في جهاز التحكم عن بعد

تغيير دقة الكمبيوتر (Windows 7 أو أعلى)

إذا كان إعداد الدقة غير صحيح عند توصيل التلفزيون بجهاز كمبيوتر ، فقد يؤدي ذلك إلى أعراض مثل قطع الشاشة وتكبير الشاشة.
في هذه الحالة ، اضبط الدقة المثلى من خلال الرجوع إلى دليل مستخدم التلفزيون.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق سطح المكتب ، وحدد دقة الشاشة ، وقم بتغيير دقة العرض.

الصورة التي تنقر بزر الماوس الأيمن على شاشة الكمبيوتر لتعيين دقة الشاشة
الصورة التي تنقر بزر الماوس الأيمن على شاشة الكمبيوتر لتعيين دقة الشاشة

تغيير إعدادات الإدخال الخارجية [للمنتجات التي تم إصدارها في عام 2018 أو الإصدارات السابقة فقط]

1. قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإدخال الخارجي] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.

2. حدد [جميع المدخلات].

صورة تحدد جميع المدخلات من الإدخال الخارجي باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون

3. ضمن [جميع المدخلات]، حدد [تحرير الرمز].

الصورة التي تحدد أيقونة تحرير لقائمة الإدخال الخارجية

4. ضمن [تحرير الرمز]، اضبط HDMI على جهاز الكمبيوتر.

الصورة التي تتغير إلى جهاز الكمبيوتر عن طريق تحرير الرمز في قائمة الإدخال الخارجية

هل تستمر المشكلة حتى بعد تغيير الدقة أو الإدخال الخارجي؟

➔ حاول استبدال كابل HDMI.

فحص كبل HDMI

يوصى باستخدام كبل HDMI أصلي لتوصيل التلفزيون بجهاز كمبيوتر.
قد يؤدي استخدام كبل HDMI غير معتمد إلى حدوث أخطاء في الاتصال ، مما يؤدي إلى أعراض مثل الشاشة المتوترة واهتزاز الشاشة.
يتم تمييز كبلات HDMI الأصلية أو نقشها بعلامة "HDMI عالي السرعة". خلاف ذلك ، من المحتمل ألا يكون الكبل معتمدا. في هذه الحالة ، استبدل كبل HDMI بكابل أصلي.

تحقق مما إذا كان كبل HDMI الخاص بك يحتوي على ملصق أو نقش "HDMI عالي السرعة" (يوصى باستخدام HDMI 2.0 أو إصدار أعلى).
صورة توضح مواصفات كبل HDMI

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*طرح الأسئلة مطلوب