[شاشة تلفزيون إل جي] الألوان تنزف.

يمكن ملاحظة نزيف اللون في بعض قنوات البث بسبب سوء استقبال إشارات البث.
إذا كنت تعاني من أعراض مثل نزيف اللون وتداخل الألوان ، خاصة على قناة معينة ،
ينصح بالاتصال بمزود خدمة فك التشفير للحصول على مزيد من المساعدة في فحص الإشارة (تلفزيون الكابل ، Skylife ، IPTV ، إلخ).

الأسباب والأعراض

• قوة إشارة البث ضعيفة.
• قد لا يكون اتصال كبل HDMI بين التلفزيون وجهاز فك التشفير في حالة جيدة.
• تم تعطيل اللون فائق العمق.

جرب هذا

هل يحدث نزيف اللون عبر جميع القنوات؟

➔ انتقل إلى [الإعدادات] وابدأ [اختبار الصورة] للتحقق مما إذا كانت الصورة تعمل بشكل طبيعي.

تشغيل [اختبار الصورة] في قائمة الإعدادات

ويب أو إس 5.0

اضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [دعم العملاء] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة]. اضغط على الزر على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [دعم العملاء] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة].

قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].

(1) حدد [دعم العملاء] ثم (2) [إعدادات إضافية].

(3) حدد [اختبار الصورة] في [إعدادات إضافية].

(4) قم بإجراء [اختبار الصورة] للتحقق من حالة الشاشة.

[2019 أو قبل ذلك] ويب أو إس

اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [صورة] → [اختبار الصورة]. اضغط على الزر على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [صورة] → [اختبار الصورة].

قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].

(1) حدد [صورة] ثم (2) [اختبار الصورة].

(3) قم بإجراء [اختبار الصورة] للتحقق من حالة الشاشة.

إذا استمرت المشكلة في اختبار الصورة، فيرجى الاتصال بمركز خدمة LG Electronics.

هل يتم العثور على نزيف اللون فقط عند توصيل التلفزيون بجهاز فك التشفير؟

➔ افتح [Ultra Deep Color] في إعدادات التلفزيون وتحقق مما إذا كان قد تم ضبطه بشكل صحيح (تشغيل / إيقاف).

عند استخدام جهاز فك التشفير ، يمكن أن يؤدي إعداد Ultra HD Deep Color غير الصحيح إلى أعراض مختلفة ، مثل نزيف اللون والألوان غير الطبيعية.

• إذا كان جهاز فك التشفير (بما في ذلك موصل HDMI) يدعم جودة صورة 4K (3840 * 2160) ، فاضبطه على تشغيل. إذا كان جهاز فك التشفير يدعم جودة الصورة عالية الدقة (1920 * 1080) أو أقل ، فقم بضبطه على إيقاف التشغيل.

تشغيل [ألوان فائقة العمق] في الإعدادات

حدد [الإعدادات] → [جميع الإعدادات] → [صورة] → [إعدادات إضافية] → [HDMI Ultra HD Deep Color] → [تشغيل] أو [إيقاف].

قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].

(1) حدد [صورة] ثم (2) [إعدادات إضافية].

(3) حدد [HDMI Ultra HD Deep Color] في [إعدادات إضافية].

(4) اضبط HDMI 1 (المنفذ المتصل) على تشغيل.

هل قمت بفحص كابل HDMI؟

➔ حاول إعادة توصيل كابل HDMI بجهاز فك التشفير.

إعادة توصيل كبل HDMI بجهاز فك التشفير

• قم بإيقاف تشغيل طاقة التلفزيون وجهاز فك التشفير ، وافصل كبل HDMI في الجزء الخلفي من التلفزيون ، وأعد توصيله.
• يوصى باستخدام كبل HDMI أصلي لتوصيل التلفزيون بجهاز فك التشفير. (الإصدار 2.0)
• تأكد من استخدام كبل HDMI الإصدار 2.0 أو أحدث.

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.