إذا لاحظت أن الشاشة بأكملها تظهر حمراء عند توصيل التلفزيون بجهاز فك التشفير ، فقد يكون ذلك بسبب ضعف اتصال كبل HDMI.
الأسباب والأعراض
- الاتصال بجهاز فك التشفير الخاص بك سيء.
جرب هذا
هل قمت بفحص كابل HDMI؟
➔ حاول إعادة توصيل كابل HDMI بجهاز فك التشفير.
تأكد من استخدام كبل HDMI الإصدار 2.0 أو أحدث.
هل قمت بفحص كبل HDMI باستخدام [مساعدة سريعة]؟
➔ حاول استخدام [فحص HDMI] في [مساعدة سريعة] في إعدادات التلفزيون لتشخيص حالة كابل HDMI.
تتيح لك ميزة [المساعدة السريعة] التحقق مما إذا كان كبل HDMI معيبا أم لا. (ينطبق فقط على المنتجات التي تم إصدارها في عام 2019 والإصدارات الأحدث)
إذا لم تحدث المشكلة في اختبار الصورة ، فيرجى الاتصال بمزود خدمة فك التشفير. (على سبيل المثال ، تلفزيون الكابل ، Skylife ، IPTV)
هل تظهر الشاشة بالأبيض والأسود حتى بعد التحقق من HDMI
➔ انتقل إلى [الإعدادات] وابدأ [اختبار الصورة] للتحقق مما إذا كانت الصورة تعمل بشكل طبيعي.
ويب أو إس 5.0
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
[قبل 2019] ويب أو إس
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
إذا ظهرت الصورة على شاشة الاختبار على ما يرام ، فهذا يشير إلى أن المشكلة تكمن في إشارة البث وليس التلفزيون نفسه.
إذا لم تحدث المشكلة في اختبار الصورة ، فيرجى الاتصال بمزود خدمة فك التشفير. (على سبيل المثال ، تلفزيون الكابل ، Skylife ، IPTV)
إذا استمرت المشكلة في اختبار الصورة، فيرجى الاتصال بمركز خدمة LG Electronics.
[المنتجات التي تم إصدارها في عام 2020 أو الإصدارات الأحدث] WebOS 5.0 أو أحدث
إذا تم تمكين خيار [تدرج الرمادي] في [إمكانية الوصول] في إعدادات التلفزيون، فقم بتعطيله.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
