اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة. اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة.

مكتبة المساعدة

البحث عن معلومات مفيدة عن منتج LG الخاص بك

تليفزيون إل جي WebOS - كيفية توصيل التلفزيون بالإنترنت

استكشاف الاخطاء واصلاحها
قبل توصيل التلفزيون الخاص بك، تأكد من أن الأجهزة الأخرى - مثل الهاتف الذكي - يمكنها الوصول إلى الإنترنت من خلال نفس جهاز التوجيه.
إذا لم تتمكن أي أجهزة من الاتصال، فقد تكون المشكلة في جهاز التوجيه أو خدمة الشبكة لديك.
قم بفحص الكابلات التي تربط بين التلفزيون وجهاز التوجيه بحثًا عن أي ضرر.
على جهاز التلفزيون الخاص بك، انتقل إلى إعدادات الشبكة للتحقق من حالة الاتصال الحالية لجميع مكونات الشبكة.
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل، فيرجى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP) للحصول على المساعدة.

 

كيفية التحقق من حالة اتصال الإنترنت على جهاز التلفزيون الخاص بك

webOS 25 ~ 6.0 (الطرازات التي تم إصدارها بين عامي 2025 و2021) زر الإعدادات[زر الإعداد] على جهاز التحكم عن بعد - [جميع الإعدادات] - [عام] - [الشبكة] - حدد شبكة سلكية أو لاسلكية

زر الإعدادات في webOS 5.0 (الطرازات الصادرة في عام 2020)[زر الإعداد] على جهاز التحكم عن بعد - [جميع الإعدادات] - [الاتصال] - [إعدادات اتصال الشبكة] - حدد شبكة سلكية أو لاسلكية

زر الإعدادات في webOS 4.5 (الطرازات الصادرة في عام 2019)[زر الإعداد] على جهاز التحكم عن بعد - [جميع الإعدادات] - [الاتصال] - حدد شبكة سلكية أو لاسلكية

webOS 4.0~ (الطرازات التي تم إصدارها في عام 2018 وطرازات webOS الأقدم) زر الإعدادات[زر الإعداد] على جهاز التحكم عن بعد - [جميع الإعدادات] - [الشبكة] - حدد شبكة سلكية أو لاسلكية

كيفية التحقق من حالة اتصال الإنترنت على تلفزيون webOS 24/25 (موديلات 2024 والإصدارات الأحدث)

[قد لا تعرض أجهزة التلفزيون التي تم إصدارها قبل عام 2024 حالة الشبكة اللاسلكية.]

1. اضغط على زر الإعدادات[زر الإعداد] على جهاز التحكم عن بُعد لعرض القائمة السريعة على الشاشة. باستخدام مؤشر جهاز التحكم عن بُعد، حدد أيقونة [جميع الإعدادات].

تظهر القائمة السريعة للتلفزيون على يسار الشاشة. مؤشر لاختيار زر

2. حدد علامة التبويب [عام]، ثم قائمة [الشبكة].

صورة لعلامة التبويب العامة وقائمة الشبكة أثناء تحديدها باستخدام جهاز التحكم عن بعد.

3. حدد إما [اتصال سلكي] أو [اتصال Wi-Fi] وفقًا لكيفية توصيل التلفزيون الذكي وجهاز التوجيه الخاص بك.

لقطة شاشة لشاشة التلفزيون تُظهر حالة نوعين من اتصال الإنترنت.
لقطة شاشة لشاشة خيارات الاتصال بالإنترنت.

فهم عرض حالة الشبكة

➔ تمثل الرموز المكونات التالية (من اليسار إلى اليمين): التلفزيون، والبوابة، ونظام اسم النطاق (DNS)، والإنترنت.
الرمز الأخضر يعني أن الاتصال ناجح.
تشير علامة [X] الموجودة بين الرموز إلى فشل الاتصال في تلك المرحلة.

 

يتم إضاءة جميع مكونات الشبكة للاتصال السلكي باللون الأخضر، مما يشير إلى نجاح اتصال الإنترنت.
تظهر الأيقونات بعد أيقونة التلفزيون باللون الرمادي، مما يشير إلى فشل اتصال الشبكة.

إذا كانت هناك علامات [X] بين الرموز، فتحقق مما يلي

➔ تشير الصورة أدناه إلى أن جهاز التوجيه والتلفزيون غير متصلين.

صورة لرموز مكونات الشبكة. جهاز التوجيه والتلفزيون غير متصلين.
  • الاتصال السلكي: تأكد من توصيل كابل Ethernet بشكل آمن بكل من جهاز التوجيه والتلفزيون.
  • الاتصال اللاسلكي: تأكد من إدخال اسم جهاز التوجيه (SSID) وكلمة المرور بشكل صحيح على التلفزيون الخاص بك.
  • إذا كنت قد جربت هذه الإجراءات، فقم بإعادة ضبط المودم وجهاز التوجيه، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.

انقطاع الاتصال بين جهاز التوجيه والمودم أو المودم والإنترنت

صورة لرموز مكونات الشبكة التي تظهر عند فشل الاتصال بين جهاز التوجيه والمودم.
صورة لرموز مكونات الشبكة التي تظهر عند فشل الاتصال بين جهاز التوجيه والمودم.

قم بإعادة تعيين كل من جهاز التوجيه والمودم ثم حاول إعادة الاتصال بالإنترنت.

كيفية إعادة ضبط مودم الإنترنت

➔ انزع كابل الطاقة من الجزء الخلفي للمودم. انتظر ١٠ ثوانٍ، ثم أعد توصيله.

صورة متحركة توضح عملية إزالة كابل الطاقة من الجزء الخلفي للمودم، والانتظار لمدة 10 ثوانٍ ثم إعادة توصيل الكابل.

كيفية إعادة ضبط جهاز توجيه الإنترنت

➔ انزع كابل الطاقة من الجزء الخلفي لجهاز التوجيه. انتظر ١٠ ثوانٍ، ثم أعد توصيله.

صورة متحركة لحركة إزالة كابل الطاقة من الجزء الخلفي لجهاز التوجيه، والانتظار لمدة 10 ثوانٍ ثم إعادة توصيل الكابل.
إذا لم يتمكن التلفزيون من الاتصال بجهاز التوجيه، بينما تتصل الأجهزة الأخرى بشكل جيد، فيرجى طلب المساعدة عن طريق التواصل مع دعم LG.
في حالة وجود مشاكل متعلقة بالإنترنت، يرجى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

 

حذر
اضبط الإعدادات البسيطة فقط على جهاز التوجيه أو الأجهزة المتصلة. تجنب تغيير الإعدادات المتقدمة إلا إذا كانت لديك معرفة تقنية.
إذا كانت معدات الشبكة الخاصة بك موجودة في منطقة يصعب الوصول إليها أو مغلقة، فمن الأفضل أن تطلب الدعم من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
يختلف موقع المودم والراوتر من منزل لآخر. تجنب اتخاذ خطوات متطرفة لتحديد موقعهما.
لا تتعامل مع المنافذ أو الأجهزة الكهربائية دون اتخاذ الاحتياطات المناسبة.

 

  • ابحث عن اسم وكلمة مرور جهاز التوجيه (الراوتر). تجد المعلومات على ملصق موجود عادةً أعلى أو أسفل جهاز التوجيه.
    سوف تحتاج إلى إدخال اسم جهاز التوجيه وكلمة المرور في التلفزيون.
  • في حالة حدوث مشكلة في الاتصال بالإنترنت، يرجى طلب المساعدة من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
تحقق من الملصق الموجود على جهاز التوجيه لمعرفة اسم الشبكة وبيانات اعتماد كلمة المرور.
كيفية التحقق من حالة اتصال الإنترنت على جهاز التلفزيون الخاص بك

webOS 25 ~ 6.0 (الطرازات التي تم إصدارها بين عامي 2025 و2021) زر الإعدادات[زر الإعداد] على جهاز التحكم عن بعد - [جميع الإعدادات] - [عام] - [الشبكة] - [اتصال Wi-Fi]

زر الإعدادات في webOS 5.0 (الطرازات الصادرة في عام 2020)[زر الإعداد] على جهاز التحكم عن بعد - [جميع الإعدادات] - [الاتصال] - [إعدادات اتصال الشبكة] - [اتصال Wi-Fi]

زر الإعدادات في webOS 4.5 (الطرازات الصادرة في عام 2019)[زر الإعداد] على جهاز التحكم عن بعد - [جميع الإعدادات] - [الاتصال] - [اتصال Wi-Fi]

webOS 4.0~ (الطرازات التي تم إصدارها في عام 2018 وطرازات webOS الأقدم) زر الإعدادات[زر الإعداد] على جهاز التحكم عن بعد - [جميع الإعدادات] - [الشبكة] - [اتصال Wi-Fi]

مثال: كيفية توصيل [تلفزيون webOS24/25] بشبكة Wi-Fi

  • طريقة مختصرة

➔ اضغط على زر الإعدادات [زر الإعداد] على جهاز التحكم عن بُعد. انقر على زر Wi-Fi [زر الواي فاي] باستخدام عجلة التحكم عن بعد الخاصة بك.
سيتم عرض شاشة [اتصال الإنترنت].

تظهر القائمة السريعة للتلفزيون على يسار الشاشة. مؤشر لاختيار زر Wi-Fi.
  • الطريقة باستخدام قائمة [جميع الإعدادات]

➔ اضغط على زر الإعدادات [زر الإعداد] على جهاز التحكم عن بُعد. اختر [جميع الإعدادات]زر جميع الإعدادات] باستخدام عجلة التحكم عن بعد الخاصة بك.

تظهر القائمة السريعة للتلفزيون على يسار الشاشة. مؤشر لاختيار زر

➔ حدد [عام]، ثم [الشبكة].

باستخدام جهاز التحكم عن بعد، حدد علامة التبويب عام، ثم إعدادات الشبكة.

➔ حدد [اتصال Wi-Fi].

لقطة شاشة لقائمة اتصال الإنترنت. مؤشر لتحديد خيار اتصال واي فاي.

➔ قم بتمكين [اتصال Wi-Fi] باستخدام زر العجلة (موافق) الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بك.

يتم تمكين اتصال Wi-Fi على التلفزيون باستخدام مؤشر جهاز التحكم عن بعد وزر العجلة.

➔ حدد اسم جهاز التوجيه الذي تريد الاتصال به.

يتم استخدام المؤشر لتحديد اسم جهاز التوجيه.

➔ أدخل كلمة مرور جهاز التوجيه باستخدام جهاز التحكم عن بُعد. اضغط على زر الإدخال للإنهاء. يجب أن يكون جهاز التلفزيون متصلاً بشبكة Wi-Fi.

تظهر لوحة مفاتيح على التلفزيون. يظهر مؤشر الماوس بعد إدخال كلمة مرور جهاز التوجيه.

  • يتطلب اتصال الإنترنت السلكي بالتلفزيون كابل شبكة وجهاز توجيه متصل بالإنترنت.
  • في حالة حدوث مشكلة في الاتصال بالإنترنت، يرجى طلب المساعدة من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

➔ استخدم كابل الشبكة لتوصيل منافذ LAN الموجودة على التلفزيون وجهاز التوجيه.

استخدم كابل الشبكة لتوصيل منافذ LAN الموجودة على التلفزيون وجهاز التوجيه.

فيما يلي مثال عام لجهاز التوجيه. راجع دليل مستخدم جهاز التوجيه لديك للحصول على تعليمات دقيقة لإعداد اتصالات الإنترنت السلكية.

  • المربع الأزرق: إدخال إشارة الإنترنت.
  • المربع الأحمر: مخرج إشارة الإنترنت. استخدم أحد المنافذ للاتصال بالإنترنت السلكي.

قم بتوصيل أحد طرفي كبل الشبكة بمنفذ الإخراج الخاص بجهاز التوجيه (المميز بالمربع الأحمر) والطرف الآخر بمنفذ LAN الخاص بالتلفزيون.
سيتم تأكيد الاتصال الناجح برسالة على التلفزيون.

صورة للجزء الخلفي من جهاز التوجيه. منفذ إدخال إشارة الإنترنت مُعلّم بعلامة زرقاء، ومنافذ الإخراج مُعلّمة بعلامة حمراء.

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*طرح الأسئلة مطلوب