اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة. اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة.

مكتبة المساعدة

البحث عن معلومات مفيدة عن منتج LG الخاص بك

كيفية إصلاح مشكلة عدم ظهور الترجمة المصاحبة على تلفزيون LG الخاص بك

استكشاف الاخطاء واصلاحها

إذا لم تظهر الترجمة المصاحبة على تلفزيون LG الخاص بك، فتحقق أولاً من توصيل الهوائي وجهاز الاستقبال وما إذا كانت جهة البث توفر الترجمة.
بالنسبة للبث التلفزيوني العادي عبر الهواء، يمكنك تشغيل الترجمة في قائمة إمكانية الوصول على جهاز التلفزيون الخاص بك.
إذا كنت تستخدم جهازًا خارجيًا مثل جهاز استقبال البث أو تطبيق بث مثل نتفليكس، فأنت بحاجة إلى تشغيل الترجمة مباشرة داخل هذا الجهاز أو التطبيق، بدلاً من إعدادات التلفزيون.

لماذا لا تظهر الترجمة المصاحبة على تلفزيون LG الخاص بك؟

1. توصيل الهوائي المباشر

تعمل الترجمة المصاحبة عندما يتم توصيل هوائي داخلي/خارجي أو مقبس حائط أو خط كابل مباشرة بمنفذ الهوائي الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التلفزيون الخاص بك.

2. لا يقدم المذيع ترجمة مكتوبة

حتى على القنوات الأرضية، لن تظهر الترجمة إذا لم يقدمها المذيع لهذا البرنامج.

3. استخدام جهاز خارجي أو تطبيق بث

عند استخدام جهاز خارجي مثل جهاز استقبال البث التلفزيوني أو تطبيق بث مثل نتفليكس، لن تُطبّق إعدادات الترجمة المدمجة في التلفزيون. ستحتاج إلى تفعيل الترجمة مباشرةً من داخل ذلك الجهاز أو التطبيق.

كيفية تشغيل الترجمة المصاحبة

الخطوة 1. في إعدادات التلفزيون

أجهزة التلفزيون 2026 وما بعدها (webOS 26 أو أحدث): اضغط على [الإعدادات] على جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد [جميع الإعدادات]، [عام]، [إمكانية الوصول]، [ميزات السمع]، [الترجمة المصاحبة]، ثم اضبطه على تشغيل/إيقاف.

أجهزة التلفزيون من عام 2021 وما بعده (webOS 6.0 أو أحدث): اضغط على [الإعدادات] على جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد [جميع الإعدادات]، [عام]، [إمكانية الوصول]، [الترجمة المصاحبة]، ثم اضبطه على تشغيل/إيقاف.

أجهزة التلفزيون من عام 2020 وما قبله (webOS 5.0 أو أقدم): اضغط على [الإعدادات] على جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد [جميع الإعدادات]، [إمكانية الوصول]، [الترجمة المصاحبة]، ثم اضبطها على تشغيل/إيقاف.

الخطوة 2. على جهاز استقبال البث أو جهاز خارجي

عند استخدام جهاز استقبال البث أو جهاز خارجي، استخدم جهاز التحكم عن بعد الخاص بذلك الجهاز لتشغيل الترجمة المصاحبة.

الخطوة 3. في تطبيق البث المباشر

افتح تطبيق البث مثل نتفليكس وقم بتشغيل الترجمة مباشرة من قائمة الإعدادات على شاشة تشغيل الفيديو.

الخطوة الرابعة: هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على مزيد من الدعم من خلال برنامج الدردشة الآلي من إل جي على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق طلب زيارة فني.

(ملاحظة: قد يتم تطبيق رسوم خدمة إذا كان منتجك خارج الضمان.)

FAQ

س.جهاز التحكم عن بعد الخاص بي لا يحتوي على زر الإعدادات.
أ.إذا لم يكن جهاز التحكم عن بعد الخاص بك يحتوي على زر إعدادات على شكل ترس، فاضغط على زر الصفحة الرئيسية، ثم حدد رمز الإعدادات من القائمة الموجودة على شاشة التلفزيون.
س.قمت بتفعيل الترجمة في الإعدادات، لكنها لا تزال غير ظاهرة.
أ.قد لا توفر القناة ترجمة مكتوبة للبرنامج الذي تشاهده حاليًا. حاول الانتقال إلى قناة أخرى لمعرفة ما إذا كانت الترجمة ستظهر.

يستند هذا الدليل إلى النماذج القياسية. قد تختلف قائمة الإعدادات باختلاف النموذج.

*طرح الأسئلة مطلوب