كيفية إصلاح الخطوط أو النقاط على شاشة تلفزيون LG

قد يؤدي استخدام نسبة عرض إلى ارتفاع غير صحيحة إلى تشويه الصورة أو ظهور خطوط. غيّر نسبة العرض إلى الارتفاع إلى الإعداد القياسي 16:9.

1. 1. اضغط علىSettingsالزر (رمز الترس) الموجود على جهاز التحكم عن بعد.
2. 2. اخترجميع الإعداداتمن القائمة السريعة.
3. 3. حددنسبة عرض الصورة إلى ارتفاعها، ثم .
4. 4. اختراختيار المستخدم 16:9، ثم .

اضغط علىالإعدادات > جميع الإعدادات > الصورة > إعدادات نسبة العرض إلى الارتفاع > نسبة العرض إلى الارتفاعاضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد: .

قد يتسبب الكابل المفكوك أو التالف في حدوث تشويش في الصورة أو مشاكل أخرى في العرض.

1. 1. تأكد من توصيل كابل الهوائي بإحكام بالجزء الخلفي من التلفزيون.
2. 2. افصل كابل HDMI وأعد توصيله بإحكام بين التلفزيون وجهاز الاستقبال.
3. 3. جرب استخدام كابل HDMI مختلف لمعرفة ما إذا كان الكابل الأصلي معيبًا.

اختبار الصور للتشخيص الذاتي(يسمى أيضًا في بعض الطرازات) يساعدك على تحديد ما إذا كانت المشكلة في التلفزيون أو في جهاز خارجي، مثل جهاز الاستقبال الرقمي.

1. 1. اضغط علىSettingsزر على جهاز التحكم عن بعد.
2. 2. اخترجميع الإعدادات.
3. 3. حددالتشخيص الذاتي لشاشة الدعم، ثم .
4. 4. تحقق من شاشة الاختبار بحثًا عن خطوط أو نقاط أو علامات.

إذا لم تظهر أي خطوط أو نقاط على شاشة الاختبار، فقد تكون المشكلة متعلقة بجهاز الاستقبال أو إشارة الإدخال وليس بالتلفزيون. تواصل مع مزود خدمة جهاز الاستقبال أو الإنترنت للتحقق من إشارة البث.

• موديلات 2021-2023: الإعدادات > جميع الإعدادات > التشخيص الذاتي للشاشةاضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد، ثم الدعم، واختر.
• موديلات OLED من 2021 إلى 2023: الإعدادات > جميع الإعدادات > عام > العناية بشاشة OLED > العناية الذاتية بالجهاز > التشخيص الذاتي للشاشةاضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد، ثم اختر.
• موديلات LED القياسية لعام 2020 (webOS 5.0): دعم جميع الإعدادات، إعدادات إضافية، اختبار الصورةاضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد ، ثم ، واختر .
• موديلات LED القياسية لعام 2019 أو أقدم (webOS 4.5 أو أقدم): الإعدادات > جميع الإعدادات > الصورة > اختبار الصورةاضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد، ثم اختر.

توفر تقنية HDMI Ultra HD Deep Color جودة صورة محسّنة. مع ذلك، قد تحدث مشاكل في الصورة إذا كان جهاز الاستقبال القديم أو أي جهاز متصل آخر لا يدعم هذه الميزة.

1. 1. اضغط علىالإعدادات جميع الإعداداتاضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد ثم حدد.
2. 2. اخترإعدادات HDMI العامة للأجهزة الخارجيةثم، واختر.
3. 3. حدد منفذ HDMI المتصل وقم بضبطهHDMI Ultra HD Deep ColorOffل .

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على دعم إضافي عبر روبوت الدردشة الخاص بشركة LG على موقعها الإلكتروني أو عن طريق حجز موعد للصيانة. ملاحظة: قد تُطبق رسوم خدمة إذا كان منتجك خارج فترة الضمان.