اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة. اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة.

مكتبة المساعدة

البحث عن معلومات مفيدة عن منتج LG الخاص بك

[ثلاجة إل جي] ماذا تفعل إذا لم يتم توزيع الماء أو الثلج (طراز خزان الماء)

استكشاف الاخطاء واصلاحها

إذا لم يتم توزيع الماء أو الثلج من ثلاجة إل جي الخاصة بك التي تستخدم خزان مياه (بدون وصلة سباكة)، فتحقق أولاً من أن خزان المياه ممتلئ بشكل صحيح.
تحقق أيضًا مما إذا كانت درجة حرارة الثلاجة منخفضة جدًا، مما يتسبب في تجمد الماء في الخزان، أو ما إذا كانت حاوية الثلج ممتلئة بالفعل، مما يؤدي إلى توقف إنتاج الثلج.

ما الذي يجب فحصه إذا لم يتم توزيع الماء أو الثلج؟

تحقق من مستوى وحالة خزان المياه

  • املأ خزان المياه بماء نظيف ومفلتر حتى خط الحد الأقصى.
  • إذا كان هناك أي حطام أو رواسب داخل الخزان، فقد يتم انسداد تدفق المياه حتى لو بدا الخزان ممتلئًا.
    نظف الخزان جيداً قبل إعادة تركيبه.
نظف خزان المياه واملأه بالماء المفلتر

تحقق من درجة حرارة الثلاجة

  • إذا تم ضبط درجة حرارة الثلاجة على درجة منخفضة للغاية، فقد يتجمد الماء الموجود داخل الخزان، مما يمنع خروج الماء أو الثلج.
  • اضبط الثلاجة على درجة حرارة مناسبة ورتب المواد الغذائية بحيث يمكن للهواء البارد أن يدور بشكل صحيح.
مثال خاطئ: تخزين كميات كبيرة من الطعام. مثال جيد: 60% من تخزين الطعام

تأكد من امتلاء حاوية الثلج

  • عندما تمتلئ حاوية الثلج، يتوقف إنتاج الثلج تلقائيًا في الثلاجة.
  • إذا كانت الحاوية ممتلئة، فقم بتفريغها وتحقق مما إذا كان إنتاج الثلج قد عاد.

ملحوظة

  • استخدم فقط الماء النظيف المفلتر في خزان الماء. لا تُضف المشروبات أو السوائل الأخرى، لأن ذلك قد يُسبب انسداد النظام ويمنع تدفق الماء.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

س.لقد جربت الخطوات المذكورة أعلاه، لكن الماء أو الثلج لا يزال لا يخرج.
أ.إذا استمرت المشكلة بعد تنظيف خزان المياه وضبط درجة الحرارة، فقد تحتاج ثلاجتك إلى صيانة.
اتصل بدعم عملاء إل جي للحصول على مزيد من المساعدة.

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرازات، لذا قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*طرح الأسئلة مطلوب