جرب هذا
هل تم إيقاف تشغيل صانع الثلج؟
➔ السبب
لن يتم صنع الثلج إذا تم إيقاف تشغيل صانع الثلج.
➔ جرب هذا
قم بتشغيل صانع الثلج حتى يعمل.
إذا تم تفعيل ميزة "القفل"، اضغط مع الاستمرار على زر "القفل" لمدة 3 ثوانٍ لفتح القفل.
بمجرد فتح لوحة التحكم، يمكن الضغط على زر تشغيل/إيقاف تشغيل الثلج لتشغيل أو إيقاف تشغيل صانع الثلج.
هل لا تقوم آلة صنع الثلج بصنع الثلج على الرغم من مرور 3-4 أيام على تركيبها؟
يستغرق تكوين مكعبات الثلج الأولى ما بين 12 ساعة ويومين. وتعتمد المدة على درجة حرارة الطعام المخزن داخل المجمد.
يستغرق الأمر من يومين إلى ثلاثة أيام حتى يمتلئ صندوق الثلج.
※ إذا لم يتم إنتاج الثلج بعد مرور ثلاثة إلى أربعة أيام، يلزم فحص المنتج. يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
هل صمام الإغلاق أو الصمام الذي يربط مصدر المياه مغلق؟
➔ تأكد من أن الصمام الموجود أسفل الحوض، والذي يربط إمدادات المياه، مفتوح.
يجب تدوير الصمام بحيث يتماشى مع الأنبوب المتصل به.
يتم تزويد موزع المياه وصانع الثلج بالماء بمجرد فتح صمام إمداد المياه.
هل يتكتل الثلج الموجود في حاوية تخزين الثلج؟
➔ السبب
إذا لم يتم استخدام مكعبات الثلج الموجودة في حاوية الثلج لفترة طويلة، فسوف ينكمش الثلج أو يتكتل معًا، مما يمنع التوزيع السليم.
يحدث هذا بسبب الظاهرة الطبيعية المتمثلة في تبخر الجليد ووجود الماء بين مكعبات الثلج مما يؤدي إلى التصاقها ببعضها البعض.
➔ جرب هذا
إذا التصق الثلج داخل صندوق الثلج ببعضه، فأخرج الصندوق ورجه لفصل الثلج.
يجب التخلص من كتل الثلج التي لا تنفصل. نظف وعاء الثلج واستخدمه بعد أن يجف تمامًا.
(قد يتكتل الثلج داخل حاوية الثلج إذا تركت حاوية الثلج خارج المجمد أو تركت باب الثلاجة مفتوحًا.)
إذا كنت لا تخطط لاستخدام صانع الثلج لفترة طويلة، فقم بإزالة الثلج الموجود داخل حاوية الثلج وأوقف تشغيل صانع الثلج.
➔ افتح لوحة التحكم واضغط مطولاً على زر تشغيل/إيقاف الثلج لمدة ثلاث ثوانٍ لإيقاف تشغيل صانع الثلج.
إذا كنت ستستخدم الثلج مرة أخرى، فقم بتشغيل صانع الثلج قبل يوم أو يومين من الاستخدام.
قم بخفض درجة حرارة الثلاجة في فصل الصيف وتأكد من إبقاء الأبواب مغلقة بإحكام.
➔ خاصةً في فصل الصيف أو موسم الأمطار، قد يؤدي ترك أبواب المجمد مفتوحة لفترة طويلة، أو عدم إغلاقها بإحكام، إلى دخول الحرارة والرطوبة إلى الثلاجة. وهذا قد يتسبب في ذوبان الثلج أو تكتله.
- قد تعاني الشقق أو المنازل الشاهقة الواقعة على ارتفاعات عالية من انخفاض ضغط المياه.
- عند استخدام كميات كبيرة من المياه في وقت واحد في وحدات مختلفة من مسكن متعدد العائلات، قد ينخفض ضغط الماء الفوري.
- سيُلاحظ تدفق ضعيف في المواقع التي يكون فيها ضغط الماء أقل من الحد الأدنى لضغط الماء البالغ 1.5 كجم/سم²
- هذه المشكلة تتعلق بالثلاجات الموصولة بشبكة المياه. ويتم استخدام مرشح الترشيح الفائق (UF).
- بالنسبة للثلاجات الموصولة بشبكة المياه، يعتمد حجم الماء المُوزّع على ضغط الماء في بيئة التركيب. لذا، إذا كان ضغط الماء منخفضًا، سيقل حجم الماء المُوزّع.
- يبلغ معدل تدفق الماء 1.4 لتر في الدقيقة عند ضغط ماء 4.5 كجم/سم². ويتراوح نطاق ضغط الماء المضمون لأجهزتنا بين 1.5 و8.5 كجم/سم².
➔ جرب هذا
لا يُنصح بتركيب ثلاجة موزع المياه في بيئة يقل فيها ضغط الماء عن 1.5 كجم/سم². في حال الضرورة لتركيبها في مثل هذه البيئة، يُرجى شراء مضخة معززة غشائية.
هل تسقط بعض قطرات الماء بعد استخدام موزع المياه؟
قد تتساقط بعض قطرات الماء من موزع المياه بعد الاستخدام.
هذه هي نفس ظاهرة تقطير الماء بعد إغلاق الصنبور.
انتظر ثانية أو ثانيتين قبل نقل كوبك من الموزع لمنع الماء المتبقي من التساقط على الصينية.
هل تسقط بعض قطرات الماء بعد استخدام موزع الثلج؟
- قد يذوب الثلج المتبقي في ممر موزع الثلج ويتساقط.
- عند توزيع مكعبات الثلج، استخدم كوبًا بفتحة واسعة وضع الكوب بالقرب من الموزع لمنع الثلج من الانسكاب من الكوب.
➔ السبب
بسبب المواد المعدنية الموجودة في الماء، قد يتشكل راسب أبيض عندما يتبخر الماء أو يتجمد.
هذه هي الظاهرة نفسها التي تحدث عند تجميد المياه المعدنية أو غليها.
➔ جرب هذا
استخدم قطعة قماش نظيفة لمسح المواد البيضاء من فتحة موزع الصابون.
المواد البيضاء هي معادن بقيت بعد تبخر الماء النقي.
إدارة خزان المياه الداخلي
- استخدم الماء النقي والمقطر فقط لملء خزان المياه الداخلي.
- قد تدخل مواد غريبة إلى خزان المياه أثناء إعادة التعبئة، لذا يرجى تنظيف الخزان ومكوناته مرة واحدة في الأسبوع.
- حتى في حالة استخدام الماء المقطر النقي، إذا لم يتم توزيع الثلج بشكل متكرر أو لم يتم تنظيف المكونات الداخلية، فقد يتم ملاحظة وجود مواد غريبة في الماء.
- قم بتفكيك خزان المياه، بما في ذلك الغطاء والمكونات الداخلية، واغسلها بالماء الفاتر.
- إن استخدام خزان المياه دون تنظيفه ليس ممارسة صحية وقد تتراكم فيه بقايا الأوساخ.
- إن إعادة ملء خزان المياه الداخلي بسوائل أخرى غير المياه النقية والمقطرة، وخاصة تلك التي تحتوي على إضافات (مثل العصير والمشروبات الغازية)، سيؤدي إلى تكوين مواد غير مرغوب فيها أو التسبب في خلل في الجهاز.
※ نظام بدون توصيل مباشر بالسباكة: نظام إمداد مياه يتم فيه ملء الثلاجة يدويًا باستخدام خزان المياه الداخلي، بدلاً من توصيلها مباشرةً بالسباكة. تُستخدم المياه الموجودة في الخزان لصنع مكعبات الثلج داخل الثلاجة أو يتم توزيعها عبر موزع المياه.
قد يختلف طعم الماء مقارنةً بموزع المياه الذي كنت تستخدمه سابقاً.
إذا كنت قد استخدمت سابقًا جهاز تنقية من شركة مختلفة، فقد تلاحظ اختلافًا في طعم الماء مقارنةً بجهاز التنقية الحالي.
تستخدم الشركات المختلفة مواد خام متباينة في فلاتر المياه الخاصة بها، مما قد يؤثر على الطعم.
إذا كنت تستخدم المياه الجوفية، فقد تلاحظ رائحة في الماء بسبب المواد الموجودة في المياه الجوفية.
قد تتسبب النترات النيتروجينية والطحالب الموجودة في المياه الجوفية في ظهور رائحة كريهة. لذا، لا يُنصح باستخدام المياه الجوفية لأنها قد تتسبب في انسداد فلتر المياه بسرعة.
إذا لم تستخدم الموزع لفترة طويلة، فقد تلاحظ رائحة غريبة.
إذا لم تستخدم موزع المياه لفترة طويلة وبدأت في استخدامه مرة أخرى، فاستبدل فلتر المياه بفلتر جديد.
بعد استبدال فلتر المياه، قم بتشغيل الماء البارد والماء العادي لمدة 5-10 دقائق لكل منهما.
في فصل الصيف، قد تلاحظ رائحة مطهر.
خلال فصل الصيف، إذا تم استخدام كميات زائدة من الكلور للتطهير في محطة معالجة المياه، فقد تكون هناك رائحة مؤقتة للمطهر.
※ إذا واجهت أي إزعاج لأسباب أخرى غير تلك المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بدعم العملاء.
تحقق مما إذا كان زر Craft Ice الموجود على لوحة التحكم مضاءً.
إذا كان مؤشر LED مطفأً، فاضغط مطولاً على زر Craft Ice لمدة ثلاث ثوانٍ لتشغيل الميزة.
اختر الوضع المطلوب (6 محركات احتراق داخلي، 3 محركات احتراق داخلي). بعد خمس ثوانٍ من الخمول، يتغير الوضع ويضيء مؤشر LED.
تقوم آلة صنع الثلج "كرافت" بصنع ثلاث كرات ثلجية في كل مرة وتخزينها في حاوية الثلج.
يمكن ضبط العدد الإجمالي لكرات الثلج المصنوعة يومياً على ثلاثة أو ستة. (وضع 6 ICE هو الوضع الافتراضي).
- في وضع 6 ICE، يتم صنع ست كرات في اليوم. (ثلاث كرات في المرة الواحدة، مرتين في اليوم)
- في وضع 3 ICE، يتم صنع ثلاث كرات في اليوم.
إذا كنت ترغب في المزيد من الثلج، فاختر وضع 6 ICE. سيظهر الثلج بشكل أوضح إذا اخترت وضع 3 ICE.
يُخزَّن الثلج المُنتَج بواسطة آلة صنع الثلج من كرافت في حاوية الثلج. تتسع الحاوية لحوالي 20 إلى 25 كرة ثلجية مستديرة. عندما تمتلئ الحاوية، بطبقة كاملة من كرات الثلج وجزء من طبقة ثانية، تتوقف آلة صنع الثلج عن إنتاج المزيد. وتستأنف إنتاج الثلج بمجرد انخفاض كمية الثلج في الحاوية.
تأكد من تركيب صندوق الثلج بشكل صحيح.
يجب أن يكون مقبض حاوية الثلج متجهًا للأمام. إذا تم إدخال حاوية الثلج بشكل غير صحيح، فقد لا يتم إنتاج الثلج.
قد يحدث ضجيج عندما يسقط الثلج الذي صنعته آلة صنع الثلج في حاوية الثلج.
إزالة الوسادة المطاطية داخل صندوق الثلج ستزيد من هذا الضجيج.
عند تنظيف الوسادة المطاطية، استخدم منظفًا محايدًا وتأكد من أنها جافة تمامًا قبل إعادتها إلى داخل صندوق الثلج.
هل تم تركيب الثلاجة مؤخراً؟
➔ يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تولد الثلاجة هواءً بارداً بدرجة كافية لصنع الثلج.
سيتكون الثلج بعد مرور بعض الوقت. ويتولد الهواء البارد في غضون ساعة إلى ساعتين بعد توصيل سلك الطاقة.
بعد تركيبها الأولي، تعمل الثلاجة على تبريد المحتويات الموجودة بداخلها.
بمجرد أن تنخفض درجة الحرارة بدرجة كافية، ستبدأ الثلاجة في صنع الثلج.
يستغرق تجميد الماء عادةً حوالي 3 ساعات عند درجة حرارة 20 درجة مئوية (68 درجة فهرنهايت)، ولكن في حالة التركيب الأولي، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى يومين حتى يبدأ الثلاجة في إنتاج الثلج. يرجى التحلي بالصبر.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرازات، لذا قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

