إذا لم يكن لثلاجة إل جي الخاصة بك طاقة أو تعطل قاطع الدائرة، فتحقق من هذه العناصر الثلاثة أولاً.
- 1. تحقق من قاطع الدائرة وأعد ضبطه إذا كان قد تعطل.
- 2. قم بتوصيل الثلاجة بمأخذ حائط مخصص بدلاً من شريط الطاقة.
- 3. تأكد من إدخال قابس الطاقة بالكامل في المقبس.
لماذا لا يوجد كهرباء في الثلاجة؟
- قابس الطاقة غير المحكم: قد يؤدي قابس الطاقة غير المحكم إلى انقطاع التيار الكهربائي عن الثلاجة وتسبب ذوبان الطعام المخزن.
- شريط الطاقة المُحمّل فوق طاقته: تستهلك الثلاجة كمية كبيرة من الطاقة. استخدام شريط الطاقة مع أجهزة أخرى قد يُحمّل الدائرة الكهربائية فوق طاقتها ويؤدي إلى فصل قاطع الدائرة.
- مخرج الحائط المعطل: قد تمنع الأسلاك التالفة داخل مخرج الحائط وصول الطاقة إلى الثلاجة.
كيفية تشخيص أعطال الطاقة وقواطع الدائرة الكهربائية في الثلاجة
الخطوة 1. فحص قاطع الدائرة
- 1. افتح لوحة الكهرباء وأعد ضبط قاطع الدائرة إذا كان قد تعطل.
- 2. افصل الثلاجة عن الكهرباء وحاول إعادة ضبط قاطع الدائرة مرة أخرى إذا لم تتم إعادة ضبطه.
- 3. إذا لم تتم إعادة ضبط قاطع الدائرة الكهربائية، فاتصل بمدير العقار أو بفني كهربائي مرخص. قد يكون هناك خلل في النظام الكهربائي للمبنى.
- ٤. إذا كان قاطع الدائرة الكهربائية يفصل فقط عند توصيل الثلاجة بالكهرباء أو تشغيلها، فتوقف عن استخدامها. تواصل مع خدمة عملاء إل جي للحصول على مزيد من المساعدة.
الخطوة الثانية: استخدم مقبس حائط مخصص
- 1. إذا كانت ثلاجتك متصلة بموزع كهربائي، فافصلها.
- 2. قم بتوصيل الثلاجة مباشرة بمأخذ حائط مخصص.
- 3. تتمتع وصلات الطاقة المنزلية بسعة محدودة. قد تتجاوز الثلاجة هذه السعة وتتسبب في فصل قاطع الدائرة الكهربائية.
الخطوة 3. تحقق من قابس الطاقة ومأخذ الحائط
- 1. افصل الثلاجة عن الكهرباء وأعد إدخال القابس بإحكام في المقبس.
- 2. إذا كانت ثلاجتك لا تزال بدون طاقة، فقم بتوصيل جهاز صغير، مثل مجفف الشعر، بنفس المقبس لاختبار وجود الطاقة.
- 3. إذا لم يعمل الجهاز الصغير، فاتصل بمدير العقار أو بفني كهربائي مرخص لفحص المقبس.
الخطوة الرابعة: هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على مزيد من الدعم من خلال برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة LG على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق طلب زيارة فني.
تحذير
- لتقليل خطر الصدمة الكهربائية، لا تلمس قابس الطاقة أو المقبس أو قاطع الدائرة الكهربائية بأيدٍ مبللة.
- تأكد من جفاف المنطقة المحيطة بلوحة الكهرباء قبل إعادة ضبط قاطع الدائرة.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
- س.ماذا أفعل إذا اضطررت إلى استخدام سلك تمديد؟
- أ.إذا لزم استخدام سلك تمديد، فاستخدم موزع طاقة عالي السعة مزود بحماية مدمجة للدائرة الكهربائية ومصمم للأجهزة الكبيرة مثل الثلاجات. قم بتوصيل الثلاجة فقط بموزع الطاقة.
- س.كيف يمكنني حجز موعد لزيارة فني الصيانة؟
- أ.حدد موعدًا لزيارة الصيانة من خلال موقع دعم عملاء إل جي الإلكتروني أو اتصل بدعم عملاء إل جي.
يستند هذا الدليل إلى النماذج القياسية. قد تختلف قائمة الإعدادات باختلاف النموذج.
