قد يظهر رمز الخطأ [Er CH] أو [Er CL] عندما يكتشف جهاز التبريد الخاص بك عدم كفاية التبريد أو درجة حرارة داخلية غير طبيعية.
تشير هذه الرموز إلى عدم كفاية غاز التبريد، أو تسرب غاز التبريد، أو مشكلة في الضاغط أو الصمام، أو مشكلة أخرى في النظام.
اتصل بدعم عملاء إل جي للحصول على مزيد من المساعدة.
تحذير
- لا تقم بتفكيك مكيف الهواء أو استبدال أجزائه الداخلية بنفسك. قد يؤدي ذلك إلى نشوب حريق أو صدمة كهربائية أو إصابة خطيرة أو الوفاة.
- إذا استمر ظهور رمز الخطأ، فتوقف عن استخدام مكيف الهواء واتصل بدعم LG للحصول على الخدمة.
لماذا يظهر رمز الخطأ Er CH أو Er CL؟
يعرض الثلاجة رمز الخطأ [Er CH] أو [Er CL] عندما يكتشف عدم كفاية التبريد أو درجة حرارة داخلية غير طبيعية.
تشمل الأسباب المحتملة ما يلي:
- نقص في غاز التبريد أو تسرب غاز التبريد
- مشكلة في الضاغط أو الصمام أو أحد مكونات النظام المغلق الأخرى
- انسداد في النظام المغلق
- باب الثلاجة أو المجمد الذي تُرك مفتوحًا لفترة طويلة
كيفية استكشاف أخطاء رمز الخطأ وإصلاحها
الخطوة الأولى: فحص الأبواب
أغلق أبواب الثلاجة والمجمد تمامًا إذا كانت مفتوحة. انتظر حتى تبرد الحجيرات. تحقق مما إذا كان رمز الخطأ قد اختفى.
الخطوة الثانية: أعد تشغيل الثلاجة
افصل الثلاجة عن مقبس الحائط.
انتظر خمس دقائق.
أعد توصيل الثلاجة بمقبس الحائط.
تحقق مما إذا كان رمز الخطأ قد اختفى.
الخطوة 3. هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على دعم إضافي عبر روبوت الدردشة الخاص بشركة إل جي على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق طلب زيارة فني. ملاحظة: قد تُطبق رسوم خدمة إذا كان منتجك خارج الضمان.
الأسئلة الشائعة
- س.هل يمكنني الاستمرار في استخدام الثلاجة إذا ظهر رمز الخطأ Er CH أو Er CL؟
- أ.قد لا تعمل ثلاجتك بشكل صحيح، مما قد يؤثر على جودة تخزين الطعام. تواصل مع خدمة عملاء إل جي للحصول على المساعدة.
- س.لماذا ظهر رمز الخطأ Er CH أو Er CL بعد إصلاح الثلاجة؟
- أ.قد يظهر رمز الخطأ هذا إذا لم تنخفض درجة حرارة المجمد إلى أقل من -10 درجات مئوية (14 درجة فهرنهايت) بعد الإصلاح. اترك الثلاجة تعمل لمدة 24 ساعة تقريبًا حتى يتدفق الهواء البارد وتبرد الحجيرات. تواصل مع خدمة عملاء إل جي إذا استمر ظهور رمز الخطأ بعد 24 ساعة أو إذا كانت درجة حرارة المجمد لا تزال مرتفعة جدًا.
حرك لليسار أو لليمين للتحقق من المحتويات.
يستند هذا الدليل إلى النماذج القياسية. قد تختلف قائمة الإعدادات باختلاف النموذج.
