إذا كانت ثلاجة إل جي الخاصة بك لا تصنع أو توزع الثلج، فابدأ بخفض درجة حرارة المجمد والتأكد من تشغيل صانع الثلج.
ضع في اعتبارك أن الثلاجة التي تم تركيبها حديثًا قد تستغرق ما يصل إلى يومين لبدء إنتاج الثلج.
تأكد أيضًا من أن صمام إمداد المياه مفتوح بالكامل، واستبدل فلتر المياه إذا كنت قد استخدمته لأكثر من ستة أشهر.
لماذا لا تقوم ثلاجتك بصنع أو توزيع الثلج؟
إذا كانت ثلاجتك تنتج كمية أقل من الثلج عن المعتاد أو لا توزع الثلج، فقد يكون أحد الأسباب التالية هو السبب:
- تم تركيب الثلاجة مؤخراً، وهي ليست باردة بما يكفي لصنع الثلج.
- تم ضبط درجة حرارة المجمد على درجة عالية جدًا، أو يتم فتح الباب بشكل متكرر ويتسرب الهواء البارد.
- تم إيقاف تشغيل صانع الثلج.
- صمام إمداد المياه مغلق، أو أن فلتر المياه القديم يعيق تدفق المياه.
- صندوق الثلج ممتلئ، لكن الثلج المتكتل يسد فتحة الموزع.
- في الموديلات المزودة بخاصية Craft Ice، قد لا يتم تركيب حاوية الثلج بشكل صحيح.
كيفية إصلاح صانعة الثلج التي تنتج كمية قليلة جدًا من الثلج أو لا تنتج أي ثلج
انتظر من 12 ساعة إلى يومين حتى يقوم الثلاجة بتكوين الدفعة الأولى من الثلج.
عند توصيله بالكهرباء لأول مرة، يقوم بتبريد الحجيرات والطعام المخزن قبل صنع الثلج. انتظر من يومين إلى ثلاثة أيام حتى يمتلئ صندوق الثلج تمامًا.
اضغط مع الاستمرار على زر القفل لمدة ثلاث ثوانٍ لفتح لوحة التحكم إذا كانت مقفلة.
اضغط على زر تشغيل/إيقاف الثلج، أو زر الثلج الداخلي، أو زر الثلج المكعب، أو زر الثلج المصنوع يدويًا لتشغيل صانع الثلج. في بعض الطرازات، ستحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على الزر لمدة ثلاث ثوانٍ.
خفّض درجة حرارة المُجمّد بمقدار درجة أو درجتين، وراقب تكوّن الثلج لمدة 24 ساعة. يستغرق الماء وقتًا أطول للتجمد إذا كانت درجة الحرارة مرتفعة جدًا.
أزِل أي طعام يعيق إغلاق الباب تماماً. امسح أي بقايا طعام على حشية الباب لمنع تسرب الهواء البارد من خلال أي فجوة.
إذا كانت ثلاجتك مزودة بخاصية التجميد السريع أو خاصية الثلج الإضافي، فاضغط على الزر الموجود على لوحة التحكم لزيادة الهواء البارد مؤقتًا وصنع الثلج بشكل أسرع.
تأكد من ضبط درجة حرارة المجمد على درجة منخفضة بما فيه الكفاية قبل استخدام هذه الميزة.
تأكد من أن خزان الماء يحتوي على كمية كافية من الماء إذا كان ثلاجتك تحتوي على واحد داخل الحجرة.
تأكد من أن صمام إمداد المياه الموجود أسفل الحوض أو خلف الثلاجة مفتوح بالكامل إذا كانت ثلاجتك متصلة بخط مياه.
تأكد من أن خرطوم إمداد المياه ليس ملتويًا أو مضغوطًا.
استبدل فلتر الماء إذا كنت قد استخدمته لمدة ستة أشهر أو أكثر. فالفلتر القديم أو المسدود يقلل من تدفق الماء، مما ينتج عنه مكعبات ثلج أصغر أو أقل عددًا.
قم بتوزيع كمية كافية من الماء بعد استبدال الفلتر لإزالة الهواء المحتبس من خط المياه.
أخرج حاوية الثلج بحرص ورجّها برفق لفصل الثلج. قد يتكتل الثلج إذا تُرك في الحاوية لفترة طويلة، مما يمنع خروج ثلج جديد.
تخلص من أي كتل كبيرة لا تنفصل.
نظف حاوية الثلج، واتركها تجف تماماً، ثم أعد تركيبها.
إذا كانت ثلاجتك مزودة بخاصية صنع الثلج، فقم بتركيب حاوية الثلج في الموضع الصحيح لجمع الثلج المستدير.
قم بتركيب الصندوق بحيث يكون المقبض متجهًا للأمام وتأكد من أنه يناسب بشكل صحيح الأخاديد الموجودة أسفل الدرج العلوي.
لا تخزن أي شيء آخر غير الثلج في صندوق الثلج.
اضغط مع الاستمرار على زر الاختبار أو مفتاح الاختبار الموجود في الجانب الأيسر السفلي أو في مقدمة صانع الثلج لمدة 3 ثوانٍ لحل مشكلات النظام المؤقتة.
إذا لم تتمكن من العثور على زر الاختبار، فافصل الثلاجة عن الكهرباء أو أوقف تشغيلها من قاطع الدائرة. انتظر ثلاث دقائق على الأقل، ثم أعد توصيل الكهرباء لإعادة تشغيل النظام.
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على مزيد من الدعم من خلال برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة LG على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق طلب زيارة فني.
قد تختلف كمية الثلج المنتجة يوميًا حسب طراز الثلاجة ودرجة حرارة الغرفة وعدد مرات فتح الباب.
إذا كان منزلك يستخدم مياه الآبار، فقد تتسبب المعادن والجزيئات الأخرى في انسداد فلتر المياه بسرعة أكبر.
إذا ظهر رمز خطأ على لوحة التحكم، فتحقق أولاً من تعليمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بهذا الرمز.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
- س.لماذا لا يتم توزيع الثلج بشكل صحيح بعد عدم استخدامه لفترة طويلة؟
-
أ.قد يكون الثلج قد ذاب جزئياً ثم تجمد مرة أخرى، مما تسبب في التصاق القطع ببعضها. أخرج وعاء الثلج ورجه برفق لفصل الثلج. تخلص من أي كتل لم تنفصل.
اترك الحاوية تجف تمامًا قبل إعادة تركيبها. أطفئ صانع الثلج إذا كنت لا تخطط لاستخدامه لفترة طويلة.
- س.لماذا لا تزال الثلاجة لا تصنع الثلج بعد أن قمت باستبدال فلتر المياه؟
- أ.قد يؤدي وجود هواء محبوس في خط المياه مباشرةً بعد استبدال الفلتر إلى انقطاع إمداد المياه. لذا، قم بضخ حوالي 9.5 لترات من الماء لإزالة الهواء المحبوس من خط المياه.
يستند هذا الدليل إلى النماذج القياسية. قد تختلف قائمة الإعدادات باختلاف النموذج.
