اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة. اعثر على معلومات مفيدة عن منتجات إل جي من خلال مكتبة المساعدة.

مكتبة المساعدة

البحث عن معلومات مفيدة عن منتج LG الخاص بك

إذا ظهر لك رمز الخطأ Er FF أو E FF أو F على ثلاجتك من إل جي

استكشاف الاخطاء واصلاحها

يظهر رمز الخطأ Er FF أو E FF أو F على شاشة الثلاجة عندما يمنع تراكم الجليد أو الصقيع محرك مروحة الفريزر من الدوران.
افصل الجهاز عن الكهرباء واترك كلا البابين مفتوحين بالكامل لمدة 24 ساعة على الأقل. إذا استمر ظهور رمز الخطأ بعد إزالة الجليد، فقد تحتاج ثلاجتك إلى صيانة.

شاشة عرض ثلاجة ذات فريزر علوي تُظهر رمز الخطأ F.
ملحوظة

قد تختلف رموز الخطأ قليلاً حسب طراز ثلاجتك.

شاشة الثلاجة مضاءة بمؤشرات LED رقم 6 و7، مما يشير إلى وجود رمز خطأ FF.


شاشة الثلاجة تعرض مؤشرات LED الخاصة بدرجة الحرارة 45 درجة فهرنهايت (7 درجة مئوية)، و37 درجة فهرنهايت (3 درجة مئوية)، و36 درجة فهرنهايت (2 درجة مئوية)، و34 درجة فهرنهايت (1 درجة مئوية) مضاءة.

قبل أن تبدأ

  • انقل طعامك إلى ثلاجة أخرى أو إلى حافظة طعام معزولة لمنعه من التلف.
  • ضع مناشف جافة على الأرض حول الثلاجة لالتقاط أي ماء يذوب مع ذوبان الثلج.

لماذا تظهر رموز الخطأ Er FF أو E rF أو F؟

هذا يدل على أن محرك مروحة المجمد لا يعمل بشكل صحيح. عادةً ما يمنع تراكم الجليد أو الصقيع حول المحرك المروحة من الدوران.
يحدث هذا غالبًا عندما تحتوي المجمدات على الكثير من الطعام أو عندما لا يكون الباب مغلقًا تمامًا، مما يسمح بدخول الهواء الخارجي.

كيفية حل رمز الخطأ

الخطوة الأولى: نقل الطعام

انقل طعامك إلى ثلاجة أخرى أو إلى مبرد معزول.

الخطوة الثانية: ضع المناشف على الأرض

ضع مناشف جافة على الأرض حول الثلاجة لامتصاص أي ماء أثناء ذوبان الثلج.

الخطوة 3: افصل الثلاجة عن الكهرباء وقم بإذابة الثلج عنها

افصل الثلاجة عن الكهرباء، واترك أبواب الفريزر والثلاجة مفتوحة بالكامل لمدة 24 ساعة على الأقل للسماح للجليد أو الصقيع بالذوبان بشكل طبيعي.
قد تستغرق عملية إزالة الجليد يومًا واحدًا تقريبًا في الصيف وما يصل إلى ثلاثة أيام في الشتاء، وذلك حسب كمية الجليد.

الخطوة الرابعة: تجفيف الجزء الداخلي

بمجرد ذوبان الثلج تمامًا، امسح أي رطوبة متبقية داخل الثلاجة بمنشفة جافة.

الخطوة 5: أعد توصيل الثلاجة بالكهرباء

أعد توصيل الثلاجة بالكهرباء واتركها لمدة تتراوح بين 24 و 48 ساعة حتى تصل الحجيرات إلى درجات حرارة التشغيل العادية.

الخطوة السادسة: ما زلت بحاجة إلى مساعدة

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على مزيد من الدعم من خلال برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة LG على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق طلب زيارة فني.

FAQ

س.هل يمكنني استخدام مجفف الشعر لإذابة الجليد بشكل أسرع؟
أ.لا تستخدم مجفف الشعر. فقد تتسبب الحرارة في تشوه الأجزاء البلاستيكية داخل الثلاجة أو نشوب حريق. اترك الأبواب مفتوحة واترك الثلج يذوب بشكل طبيعي.

يستند هذا الدليل إلى النماذج القياسية. قد تختلف قائمة الإعدادات باختلاف النموذج.

*طرح الأسئلة مطلوب