تُنبهك رموز الخطأ التي تظهر على شاشة غسالة إل جي إلى وجود مشاكل محتملة في جهازك.
يمكن حل معظم مشاكل البرمجة بسهولة من خلال تنفيذ بضع خطوات بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل، فقد يشير ذلك إلى وجود خلل في أحد المكونات يتطلب فحصًا من قبل فني من شركة إل جي.
جرب هذا
حدد رمز الخطأ على شاشتك.
يشير رمز الخطأ OE/E03/E21 إلى أن الغسالة غير قادرة على تصريف المياه المستخدمة أثناء دورة الغسيل.
قد يكون سبب ظهور رمز الخطأ OE/E03/E21 هو وجود انحناء في خرطوم التصريف أو انسداد في فلتر مضخة التصريف.
1تحقق من وجود أي انثناءات في خرطوم التصريف.
تحقق من خلف الغسالة وتأكد من أن خرطوم التصريف ليس ملتويًا أو مسدودًا.
بعد إزالة الانسدادات وتقويم الخراطيم الملتوية، قم بإجراء دورة عصر للتأكد من حل مشكلة OE/E03/E21.
2اختبر مضخة التصريف.
إذا لم يكن خرطوم التصريف ملتويًا، فقم بتشغيل دورة العصر فقط لاختبار مضخة التصريف.
- 1. اضغط على زر الطاقة لتشغيل الغسالة.
- 2. اضغط على مفتاح سرعة الدوران حتى يتم تحديد "عالية".
- 3. اضغط على زر البدء/الإيقاف المؤقت لبدء دورة الدوران فقط.
- 4. استمع لسماع صوت طنين يشير إلى أن محرك مضخة التصريف قد بدأ العمل.
3هل تسمع صوت طنين؟
أثناء الاختبار المذكور أعلاه، سيُسمع صوت طنين، وربما صوت تصريف المياه، خلال أول 15 ثانية.
4نظف فلتر مضخة التصريف.
إذا كنت تسمع صوت الطنين، فإن محرك مضخة التصريف يعمل بشكل صحيح، ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كان فلترها مسدودًا.
لراحتك، شاهد الفيديو أدناه أو اتبع التعليمات خطوة بخطوة.
- عند تصريف المياه المتبقية باستخدام أنبوب التصريف، تأكد من أن الأنبوب ليس داخل الوحدة.
- قم بربط الغطاء بإحكام على أنبوب التصريف لمنع التسرب.
5قم بتشغيل دورة تنظيف حوض الاستحمام.
إذا قمت بتنظيف الحطام من فلتر مضخة التصريف، فقم بتشغيل دورة تنظيف الحوض لمعرفة ما إذا تم حل رمز الخطأ.
إذا كان فلتر مضخة التصريف خاليًا من الحطام أو الانسدادات، فقد يكون تراكم الرغوة المفرطة قد تسبب في ظهور رمز الخطأ عن طريق تكوين جيوب هوائية لا تستطيع مضخة التصريف إزالتها بشكل فعال.
بمجرد أن تبدأ مضخة التصريف في سحب الهواء بدلاً من الماء، فإن المضخة تشير إلى وجود مشكلة في التصريف للوحدة.
قم بـ
دورة تنظيف حوض الاستحماموكمية المنظف المستخدم.
بمجرد اكتمال عملية تنظيف حوض الاستحمام، قم بتشغيل دورة جديدة لمعرفة ما إذا تم مسح الرمز.
إذا ظهر رمز الخطأ OE مرة أخرى، فقد تحتاج الوحدة إلى خدمة إصلاح.
يحدث الخطأ [IE,E02,E10] (خطأ مدخل المياه) إذا لم يمتلئ حوض الاستحمام إلى مستوى كافٍ خلال فترة زمنية محددة.
- تم قطع المياه، أو تم إغلاق الصنبور، أو لم يتم توصيل خرطوم إمداد المياه.
- يتم ضغط خرطوم إمداد المياه أو ثنيه.
- خرطوم إمداد المياه متجمد بسبب برودة الطقس.
إذا ظل مستوى الماء في الحوض غير كافٍ لفترة محددة، فسيظهر رمز الخطأ [IE, E02, E10] / لا يوجد إمداد بالماء على شاشة الغسالة.
في هذه الحالة، تحقق من حالة الصنبور وخرطوم إمداد المياه المتصل بالغسالة.
إذا لم يتم توفير المياه خلال فصل الشتاء، فهناك احتمال أن يكون أنبوب المياه أو خرطوم إمداد المياه متجمداً.
إذا لم تنجح الطريقة التالية في حل المشكلة، فقد يكون هناك خلل في صمام إمداد المياه.
جرب هذا
هل انقطاع المياه ناتج عن قطع المياه، أو إغلاق الصنبور، أو عدم توصيل خرطوم إمداد المياه؟
➔ تأكد من توصيل خرطوم إمداد المياه بالصنبور.
إذا كان خرطوم إمداد المياه موصولاً، فتأكد من أن الصنبور مفتوح بشكل صحيح. إذا كان مغلقاً، فأدر الصنبور عكس اتجاه عقارب الساعة لفتحه.
هل تدفق المياه مسدود أم أن المياه تتسرب بسبب انضغاط أو انحناء خرطوم إمداد المياه؟
➔ قم بفتح خرطوم إمداد المياه لضمان تدفق المياه بشكل جيد.
قد تتسبب عمليات الغسيل والعصر في تحرك الغسالة قليلاً بسبب الاهتزاز، مما قد يؤدي إلى انحناء خرطوم إمداد المياه.
قم بفتح خرطوم إمداد المياه لضمان تدفق المياه بشكل جيد داخل الخرطوم.
إذا كان الخرطوم مثنيًا بشدة، فقد يكون إغلاق الصنبور وفصله عن الغسالة وفرد الخرطوم جيدًا حلاً.
هل تجمدت الغسالة ولم تعد تعمل بسبب برودة الطقس؟
هل تجمدت الغسالة ولم تعد تعمل بسبب برودة الطقس؟
إذا تجمد خرطوم التصريف أو الصنبور، فلن يتمكن الماء من الوصول إلى حوض الاستحمام.
في هذه الحالة، تحقق أولاً مما إذا كان الصنبور متجمداً.
افصل خرطوم إمداد المياه عن الغسالة وافتح الصنبور للتحقق مما إذا كانت المياه تخرج.
إذا لم يخرج الماء، انقع منشفة بالماء الساخن، ثم لفها حول الصنبور لمدة 5 دقائق لإذابة الجليد.
قم بإذابة خرطوم إمداد المياه المفصول بالماء الدافئ بدرجة حرارة 50 درجة مئوية أو أقل.
أعد توصيل خرطوم إمداد المياه بالغسالة عندما يصبح خالياً تماماً من الجليد.
ابحث عن الفلتر واسحبه للخارج باستخدام أصابعك أو كماشة، وقم بإزالة أي أجسام غريبة، مثل الصدأ أو الرمل أو الحجارة.
※ تأكد من إعادة تجميع الفلتر قبل إعادة توصيل خرطوم إمداد المياه.
هل يتم عرض رمز الخطأ [UE]؟
- لا يتم توزيع الغسيل بالتساوي في حوض الغسالة بسبب، على سبيل المثال، الاستخدام غير الصحيح لشبكة الغسيل.
- توضع الملابس غير المناسبة للغسيل في الغسالة داخل حوض الغسالة.
- الغسالة ليست مستوية.
دعونا نلقي نظرة فاحصة
يحدث خطأ [UE] أو "خطأ عدم التوازن" عندما تتراكم الغسيل على جانب واحد من الحوض، مما يتسبب في عدم التوازن، على الرغم من حركات الحوض لتوزيع الحمل بالتساوي.
ويمكن أن تنشأ هذه المشكلة أيضًا إذا كان حجم الغسيل كبيرًا جدًا أو صغيرًا جدًا، مما يؤدي إلى عدم توازن في توزيع الوزن.
جرب هذا
هل تقوم بغسل ملابس لا ينبغي غسلها في الغسالة؟
➔ بالنسبة لأشياء مثل الوسائد والمساند، قم بإزالة الحشو واغسل الغطاء فقط.
قد تتسبب الملابس غير المناسبة للغسيل في الغسالة في توزيع غير متساوٍ للوزن داخل الحوض وإطالة مدة دورة العصر.
بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي غسل الأشياء في الغسالة مثل سجاد الحمام، والسجاد، والبطانيات الكهربائية، والستائر، والحصائر المطاطية إلى تلفها.
قد تتسبب بعض الأشياء مثل الملابس المقاومة للماء والدمى في تلف الغسالة، لذا يرجى عدم غسلها في الغسالة.
➔ اغسل البطانيات باستخدام دورة [Duvet] والسترات المبطنة باستخدام دورة [Sportswear].
غالباً ما تتسبب البطانيات في تركيز الوزن على جانب واحد، مما يؤدي إلى تجفيف أقل فعالية.
لغسل البطانيات، حدد دورة [Duvet] واختر [medium] لسرعة الدوران.
بالنسبة للسترات المبطنة والسترات المحشوة بالريش، حدد دورة [الملابس الرياضية] واختر [متوسط] لسرعة الدوران.
هل الحمل كبير جدًا أم صغير جدًا؟
➔ تعمل الغسالة بأفضل شكل عندما تكون الحمولة حوالي ثلثي سعة الحوض، لذا يرجى ضبط الحمولة وفقًا لذلك.
تحافظ الغسالة على توازنها وتعمل على النحو الأمثل عندما يكون حوضها ممتلئًا بنسبة 2/3.
هل الغسيل غير موزع بالتساوي داخل حوض الغسالة؟
➔ أوقف الغسالة مؤقتًا. أخرج الغسيل ووزعه بالتساوي داخل حوض الغسالة.
تأكد من توزيع الغسيل داخل حوض الغسالة بالتساوي. ثم اختر دورة العصر المناسبة للحمولة.
➔ استخدام شبكة الغسيل: اختر شبكة الغسيل المناسبة لحجم وكمية الغسيل.
يُنصح بملء الشبكة حتى ثلثي سعتها فقط.
تجنبي غسل كيس الغسيل وحده. يُنصح بغسل كيسين أو ثلاثة أكياس في المرة الواحدة مع بعض الملابس.
قد يؤدي الاستخدام غير الصحيح لشبكة الغسيل إلى تلف الغسيل أو الغسالة والتسبب في اهتزازات وضوضاء مفرطة.
هل الغسالة غير مستوية وتصدر أصوات خبط أو قرقعة؟
➔ إذا لاحظت اهتزاز الغسالة أثناء دورة التجفيف، فقم بتسوية الغسالة.
تهتز الغسالة أثناء عملية التجفيف بالعصر بسبب دوران الأسطوانة.
قد يحدث خطأ في جهاز المستخدم خلال هذا الوقت إذا لم تكن الغسالة مستوية.
قم بهز الغسالة من الأمام والخلف والجانب للتحقق من عدم وجود عدم استواء.
باستخدام مفتاح ربط، اضبط ارتفاع الساق الموجودة في اتجاه ميل الوحدة.
تأكد من أن الأرجل ملامسة للأرض بإحكام.
➔ ضع ميزانًا فوق الغسالة للتحقق مما إذا كانت مستوية.
تحقق من ذلك بوضع ميزان على الجانب الأمامي من اللوحة العلوية.
ثم، تحقق من ذلك بوضع الميزان عموديًا في منتصف اللوحة العلوية.
※ تكون الوحدة مستوية عندما تكون الفقاعة الموجودة داخل شريط التسوية في المنتصف.
سي إلهذا ليس رمز خطأ، بل مؤشر على أن ميزة قفل الأطفال مُفعّلة. عند تفعيل هذه الميزة، يتم تعطيل لوحة التحكم، ولا يمكن تعديل الإعدادات.
لتفعيل أو إلغاء تفعيل قفل الأطفال:
- تأكد من تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على زر قفل الأطفال لمدة 3 ثوانٍ.
أنLEيتم عرض رمز الخطأ عندما يفشل حوض الاستحمام في الدوران.
يشير رمز الخطأ إلى أن المحرك لا يمكنه العمل بشكل صحيح بسبب تحميل الغسالة بشكل زائد، أو بسبب وجود جسم غريب عالق في الحوض.
جرب هذا
إذا ظهر رمز خطأ LE على الشاشة، فاتخذ الإجراءات التالية.
إذا ظهر رمز الخطأ بسبب خطأ مؤقت، فقد تساعدك الخطوات التالية.
- افصل سلك الطاقة، وانتظر 5 دقائق، ثم حاول تكرار العملية مرة أخرى.
- عندما تقوم بتحميل غسالة الملابس فوق طاقتها، قد لا تدور الحوض لأن المحرك يتعرض للإجهاد.
➔ قلل من كمية الغسيل واختر دورة غسيل المفروشات للغسيل الثقيل أو البطانيات كبيرة الحجم.
- هل هناك عملة معدنية أو جسم غريب عالق في حوض الاستحمام؟
➔ إذا رأيت أيًا منها، فقم بإزالتها.
أطفئ الطاقة وأفرغ الغسالة.
تحقق مما إذا كانت هناك عملة معدنية أو جسم غريب عالق في حوض الاستحمام.
استخدم أداة مثل الكماشة أو الملقط أو ما شابه لإزالته.
※ إذا استمرت غسالة الملابس في عرض رمز الخطأ، فافصل سلك الطاقة واتصل بمركز خدمة إل جي إلكترونيكس.
أtCLيشير الخطأ إلى أن الوقت قد حان لتشغيل دورة تنظيف حوض الاستحمام.
- أفرغي حوض الغسالة واسكبي مسحوق تنظيف الغسالة. (متوفر بالقرب من مساحيق الغسيل في معظم متاجر البيع بالتجزئة).
- شغّل الجهاز وأدر المقبض إلى وضع تنظيف الحوض. إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا، فابحث عن زر تنظيف الحوض واضغط عليه، ثم ابدأ الدورة.
- لتجاوز دورة تنظيف الحوض، قم بتدوير مقبض اختيار الدورة، أو اضغط على أزرار الخيارات لتحديد الدورة المطلوبة.
- قد تستمر رسالة tCL بالظهور لعدة دورات. تشغيل خاصية تنظيف الحوض شهرياً سيمنع ذلك من خلال الحفاظ على نظافة المكونات الداخلية للغسالة.
يشير رمز الخطأ dE على غسالة إل جي ذات التحميل الأمامي إلى عدم إمكانية قفل باب الغسالة. ويمكن عادةً حل هذه المشكلة بإعادة ضبط الغسالة.
جرب هذا
اختر رمز الخطأ الخاص بك
يشير رمز الخطأ dE/dE1/E01 إلى أن الباب غير مغلق بشكل صحيح.
قد يحدث هذا إذا علقت الملابس بين باب الغسالة وحشية الباب المطاطية.
لحل المشكلة:
1. افتح الباب ثم أغلقه مرة أخرى.
2. أعد ضبط الغسالة.
- أوقف تشغيل الغسالة.
- افصل الغسالة عن مأخذ الطاقة أو اقلب قاطع الدائرة لإيقاف تشغيل الجهاز.
- بعد فصل الطاقة، اضغط مع الاستمرار على زر البدء/الإيقاف المؤقت لمدة 5 ثوانٍ.
- أعد توصيل الغسالة بالكهرباء أو أعد تشغيل قاطع الدائرة وحاول مرة أخرى.
يشير رمز الخطأ dE2/E30 إلى أن الباب مغلق ولكنه غير مقفل.
قد يحدث هذا عندما تكون المجففة محملة بشكل زائد، أو عندما تعلق الأشياء بين الباب والحشية المطاطية، أو عندما يكون مزلاج الباب مثنيًا أو مكسورًا.
لحل المشكلة:
1. تحقق من منطقة الباب للتأكد من عدم وجود أي شيء يمنعه من الإغلاق بإحكام.
2. افتح الباب ثم أغلقه مرة أخرى.
3. أعد ضبط الغسالة
- أوقف تشغيل الغسالة
- افصل الغسالة عن مأخذ الطاقة أو اقلب قاطع الدائرة لإيقاف تشغيل الجهاز.
- بعد فصل الطاقة، اضغط مع الاستمرار على زر البدء/الإيقاف المؤقت لمدة 5 ثوانٍ.
- أعد توصيل الغسالة بالكهرباء أو أعد تشغيل قاطع الدائرة وحاول مرة أخرى.
العلامة CEيشير رمز الخطأ إلى وجود تيار زائد في الدائرة الكهربائية للمحرك. وينتج هذا عن ماس كهربائي، أو وصلة غير محكمة، أو عطل أرضي، أو ارتفاع مفاجئ في التيار الكهربائي.
لإصلاح هذا:
- 1. افصل الغسالة عن الكهرباء لمدة 10 ثوانٍ.
- 2. أعد توصيل الغسالة بالكهرباء وحاول تشغيل دورة غسيل.
إذاعلامة CEإذا استمر ظهور رمز الخطأ، أغلق صنبور الماء وافصل الغسالة عن الكهرباء. ستحتاج الغسالة إلى خدمة صيانة.
إذا اكتشفت الغسالة وجود رغوة زائدة، فإنها تعرض رمز الخطأ هذا وتضيفدورة تقليل الرغوةيُضيف هذا حوالي ساعتين إلى مدة دورة الغسيل. وفي حال اكتشاف كمية كبيرة من الرغوة أثناء العصر، تتوقف الغسالة لمنع التسرب.
الحل الموصى به:لا تضيف كمية من المنظف أكثر من الكمية الموصى بها من قبل الشركة المصنعة. قلل كمية المنظف المستخدمة حتى تختفي الرغوة تمامًا.
استخدام المنظفات السائلة
1. أضف المنظف حتى يصل إلى خط الحد الأقصى.
- تأكد من استخدام منظف عالي الكفاءة (HE) مع غسالتك.
- اتبع توصيات الشركة المصنعة بشأن كمية سائل التنظيف التي يجب استخدامها.
- عند إضافة سائل الغسيل، تأكد من أن كوب سائل الغسيل الموجود في حجرة سائل الغسيل الرئيسية في مكانه لمنع توزيع سائل الغسيل الرئيسي مع سائل الغسيل المسبق.
- سيؤدي تجاوز الحد الأقصى إلى خروج المنظف مبكراً.
استخدام مسحوق الغسيل
1. تأكد من إزالة كوب سائل الغسيل عند استخدام مسحوق الغسيل.
- تأكد من استخدام منظف عالي الكفاءة (HE) مع غسالتك.
- اتبع توصيات الشركة المصنعة بشأن كمية المنظف التي يجب استخدامها.
٢. إذا أضفت مسحوق الغسيل إلى كوب سائل الغسيل، فلن يتم توزيع المنظف بشكل صحيح. قد تنسد فتحة التصريف ويتسرب الماء من الغسالة.
- 1. ضع كبسولة واحدة مباشرة في حوض الغسالة قبل وضع الغسيل في الجهاز.
- 2. لا ينبغي استخدام أكثر من كبسولة واحدة لكل غسلة.
- 3. لا تضع الكبسولات في درج الموزع.
قرص مضغوطلا يمثل رمز خطأ، بل مؤشر على اكتمال دورة التجفيف، ويعني في الواقع "التبريد" عند عرضه على الشاشة المتعددة.
- يتم ضبط التبريد تلقائيًا عند اكتمال دورة التجفيف.
- إذا لم تُخرج الملابس فور انتهاء دورة التجفيف، فقد تتشكل التجاعيد. تعمل خاصية التبريد بشكل دوري على تقليب الملابس وإعادة ترتيبها وتنعيمها لمنع تشكل التجاعيد لمدة تصل إلى 4 ساعات.
- ستستمر الرسالة في الظهور حتى يتم خلع الملابس، أوبدء/إيقاف مؤقتتم الضغط على الزر.
الFE/E04/E12يشير الخطأ إلى مشكلة في امتلاء الحوض بالماء. أثناء التشغيل العادي، يتم تفعيل مضخة التصريف لمنع التسرب. قد يكون قد دخل ماء إضافي إلى الحوض، ربما من خلال موزع المنظفات.
لحل المشكلة:
- 1. تحقق مما إذا كان يتم توفير الماء (الإضافي) من خلال موزع المنظفات.
- 2. افصل الجهاز عن الكهرباء، وانتظر 60 ثانية ثم أعد تشغيله.
- 3. ابدأ برنامج Quick 30. إذا لم يبدأ البرنامج بعملية تصريف المياه، فأوقف البرنامج وأطفئ الجهاز.
إذا
FE/E04/E12إذا استمر ظهور رمز الخطأ، فستحتاج الوحدة إلى فحص.
إذاFEإذا استمر ظهور رمز الخطأ، فستحتاج الوحدة إلى خدمة إصلاح.
الالبولي إيثيلينيشير رمز الخطأ إلى أن مستشعر مستوى الماء معطل.
لإصلاح هذا:
- 1. افصل الغسالة عن الكهرباء لمدة 10 ثوانٍ.
- 2. أعد توصيل الغسالة بالكهرباء، وأعد تشغيل الدورة مرة أخرى.
إذاالبولي إيثيلينإذا استمر ظهور رمز الخطأ، فستحتاج الوحدة إلى خدمة إصلاح.
الPFيشير رمز الخطأ إلى انقطاع التيار الكهربائي. قد يحدث هذا إذا انقطع التيار الكهربائي عن الغسالة أثناء دورة الغسيل نتيجة انقطاع التيار الكهربائي.
لإصلاح هذا:
- 1. فصل الغسالة عن الكهرباء أو فصل قاطع الدائرة الكهربائية الذي يزود الغسالة بالطاقة.
- 2. أثناء انقطاع التيار الكهربائي عن الغسالة، اضغط مع الاستمرار على زر البدء/الإيقاف المؤقت لمدة 5 ثوانٍ.
- 3. أعد تشغيل الطاقة وحاول تشغيل دورة.
إذاPFإذا استمر ظهور رمز الخطأ، فستحتاج الوحدة إلى خدمة إصلاح.
التي إييشير رمز الخطأ إلى وجود خطأ في التسخين، وعادة ما يكون سببه خلل في الثرمستور.
لإصلاح هذا:
- 1. افصل الغسالة عن الكهرباء لمدة 10 ثوانٍ.
- ٢. أعد توصيل الغسالة بالكهرباء، واضغط على زر التشغيل. اضغط علىدوران سريع بدون دوراناضغط على الزر حتى يتم تمييزه.
- 3. بمجرد تصريف الغسالة، أعد تشغيل دورة الغسيل.
إذاتي إيإذا استمر ظهور رمز الخطأ، أغلق صنابير المياه وافصل الغسالة عن الكهرباء.
dHEرمز الخطأ ناتج عن خطأ مؤقت في الدالة الجافة.
كيفية حل الخطأ:
- قم بإيقاف تشغيل الغسالة وفصلها عن الكهرباء.
- اترك الجهاز ليستريح لمدة 10 ثوانٍ ثم أعد تشغيله.
- أعد تشغيل الجهاز وأعد تشغيل دورة الغسيل.
إذاdHEإذا استمر ظهور رمز الخطأ، أغلق صنبور الماء وافصل الغسالة عن الكهرباء. ستحتاج الغسالة إلى خدمة صيانة.
سخان مؤقتالخطأ هو نتيجة خطأ آخر.
كيفية حل الخطأ:
- قم بإيقاف تشغيل الغسالة وفصلها عن الكهرباء.
- اترك الجهاز ليستريح لمدة 10 ثوانٍ ثم أعد تشغيله.
- أعد تشغيل الجهاز وأعد تشغيل دورة الغسيل.
إذا استمر ظهور رمز الخطأ، فسيتطلب الجهاز خدمة فني متخصص.
خطأ في مستشعر SEتشير رموز الخطأ إلى .
كيفية حل الخطأ:
- قم بإيقاف تشغيل الغسالة وفصلها عن الكهرباء.
- اترك الجهاز ليستريح لمدة 10 ثوانٍ ثم أعد تشغيله.
- أعد تشغيل الجهاز وأعد تشغيل دورة الغسيل.
إذا استمرت المشكلة، فسيتطلب الجهاز خدمة فني متخصص.
الAEيشير الخطأ إلى وجود مشكلة تسرب داخل الجهاز.
ملاحظة: الجهاز مزود بآلية أمان لمنع غمر الأرضية بالماء.
في حالة حدوث تسرب للمياه، يتم تفعيل مفتاح الأمان.
الأسباب المحتملة
- 1. تسرب المياه
- 2. خرطوم مدخل تالف
- 3. مفتاح أمان معطل
قائمة التحقق
- افحص خرطوم المدخل بحثًا عن وصلات مفكوكة أو قطع.
- افصل الجهاز عن الكهرباء. انتظر 60 ثانية ثم أعد تشغيل الجهاز.
- إذا استمرت المشاكل، فقم بتحديد موعد لطلب خدمة.
يشير الخطأ vS(u5, uS) إلى وجود مشكلة محتملة في مستشعر الاهتزاز. قد يكون ذلك بسبب مشكلة في التوصيل أو عطل في المستشعر.
جرب هذا
إذا كان الخطأ ناتجًا عن خلل مؤقت، فجرب الخطوات التالية:
- 1. الوحدة متوقفة مؤقتًا حاليًا. لاستئناف التشغيل، اضغط على زر التشغيل/الإيقاف.
- 2. إذا تكرر الخطأ مرة أخرى بعد الضغط على زر التشغيل/الإيقاف المؤقت، فأوقف تشغيل الجهاز ثم أعد تشغيله.
إذا لم تُحل المشكلة باتباع هذه الخطوات، فسيلزم فحص مستشعر الاهتزاز. يُرجى الاتصال بدعم LG للحصول على المساعدة.
قد يظهر خطأ vS على الشاشة كـ u5 أو uS، كما هو موضح في الصورة.
يشير الخطأ FF إلى فشل التجميد. قد يحدث هذا الخطأ عندما تنخفض درجة الحرارة داخل الغسالة إلى أقل من درجة مئوية واحدة.
عندما يستمر الطقس البارد، قد يتجمد الماء في خراطيم الصرف أو المدخل.
لن تبدأ الوحدة بالعمل (جميع عناصر التحكم معطلة) حتى ترتفع درجة حرارة الجهاز فوق 4 درجات مئوية.
لحل المشكلة، يجب إذابة الجليد عن الغسالة.
إذا حدث الخطأ على الرغم من أن الطقس ليس بارداً، فيرجى طلب الخدمة.
جرب هذا
قم بإذابة الجليد عن حوض الغسالة وخرطوم التصريف بالماء الدافئ.
➔ بمجرد ذوبان الجليد داخل الحوض وخرطوم التصريف، قم بتشغيل الغسالة تجريبياً للتأكد من التشغيل الطبيعي.
كيفية إذابة الجليد عن حوض الاستحمام وخرطوم التصريف
- ① افتح باب الغسالة وأخرج جميع الملابس.
- ② صب الماء الدافئ (50-60 درجة مئوية) في الحوض، وأغلق الباب وانتظر من ساعة إلى ساعتين حتى تذوب مضخة التصريف.
- ③ افتح غطاء الوصول الموجود في الجانب السفلي من الغسالة.
قم بإزالة الغطاء من أنبوب التصريف، وقم بتصريف أي ماء، ثم أغلق الغطاء بإحكام.
إذا لم يخرج الماء، فقد لا يكون الجليد قد ذاب بالكامل، لذا يرجى الانتظار لفترة أطول قليلاً ثم المحاولة مرة أخرى. - ④ قم بتشغيل الغسالة وقم بتنفيذ دورة [شطف x1] للتحقق من أنها تعمل بدون مشاكل.
- ⑤ إذا ظهر رمز الخطأ [IE] (خطأ في مدخل المياه) على الشاشة ولم يمتلئ البرميل، فاتبع الخطوات التالية لإذابة الجليد عن خرطوم المدخل.
استخدم الماء الدافئ فقط.
قم بإذابة الجليد عن خراطيم المياه والصنابير بالماء الدافئ.
➔ بعد إذابة الجليد عن خراطيم المدخل والصنابير، قم بتشغيل الغسالة تجريبياً للتأكد من التشغيل الطبيعي.
خطوات إذابة الثلج
- ① افصل خراطيم مدخل الماء عن الغسالة. افتح الصنابير لاختبار ما إذا كان الماء يتدفق منها.
- ② إذا لم يكن هناك ماء من الصنابير، فقم بترطيب قطعة قماش بالماء الساخن واتركها ملفوفة حول الصنابير لمدة خمس دقائق.
- ③ قم بإذابة خراطيم المدخل في الماء الدافئ (أقل من 50 درجة مئوية).
بمجرد أن تذوب، قم بتوصيلها بالغسالة مرة أخرى. - ④ لاختبار ما إذا كانت الغسالة تعمل بدون مشكلة، قم بتشغيل الغسالة وقم بتنفيذ دورة شطف (مرة واحدة) + عصر.
كيفية منع الغسالة من التجمد
إذا كنت لا تخطط لاستخدام الغسالة خلال أشهر الشتاء، فمن الضروري إزالة جميع المياه المتبقية من الوحدة لمنع التجمد.
- ① افتح غطاء الوصول الموجود في الجانب السفلي من الغسالة.
قم بإزالة الغطاء من أنبوب التصريف وقم بتصريف كل الماء المتبقي.
أعد تثبيت الغطاء وأغلق غطاء الوصول. - ٢- أمسك خرطوم التصريف لأسفل لإزالة الماء المتبقي داخل الخرطوم.
تأكد من أن خرطوم التصريف غير مثني، حيث يمكن أن ينحصر الماء داخل الانحناء، مما يزيد من خطر التجمد. - ③ قم بإزالة الماء المتبقي من خراطيم المدخل أيضًا.
تذكر إغلاق الصنابير قبل فصل خراطيم المدخل من الغسالة.
OPn
تم تشغيل الغسالة دون إدخال الدرج بالكامل، أو تم فتح الدرج أثناء تشغيل الغسالة.
دقة
تأكد من إدخال درج المنظفات بالكامل.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
Ed1
لم تنخفض كمية سائل التنظيف في خزان المنظفات.
تم اكتشاف عطل في مضخة المنظفات.
دقة
تحقق من نوع المنظف المستخدم.
قم بإزالة بقايا المنظف من الدرج والتي قد تسد التدفق.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
Ed2
لم تنخفض كمية سائل التنظيف في خزان المنظفات.
تم اكتشاف وجود دائرة مفتوحة في مضخة المنظفات.
دقة
تحقق من نوع المنظف المستخدم.
قم بإزالة أي بقايا منظف من الصينية قد تعيق التدفق.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
Ed3
لم تنخفض كمية سائل التليين في خزان جهاز التليين.
تم اكتشاف عطل في مضخة جهاز تنقية المياه.
دقة
تحقق من نوع جهاز تنقية المياه المستخدم.
لا يمكن استخدام سوى مُنعم الأقمشة السائل في هذا النوع من الموزعات.
يجب إضافة مسحوق منعم الأقمشة يدويًا إلى حوض الغسالة.
قم بإزالة أي بقايا من مادة تنعيم الماء من الدرج والتي قد تعيق التدفق.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
Ed4
لم تنخفض كمية سائل التليين في خزان جهاز التليين.
تم اكتشاف وجود دائرة مفتوحة في مضخة جهاز تنقية المياه.
دقة
تحقق من نوع جهاز تنقية المياه المستخدم.
لا يمكن استخدام سوى مُنعم الأقمشة السائل في هذا النوع من الموزعات.
يجب إضافة مسحوق منعم الأقمشة يدويًا إلى حوض الغسالة.
قم بإزالة أي بقايا منظف من الصينية قد تعيق التدفق.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
Ed5
لا تعمل لوحة الدوائر المطبوعة بسبب ضعف الاتصال. تم اكتشاف مشكلة في الاتصال.
دقة
افصل الجهاز عن الكهرباء، وانتظر لمدة 60 ثانية ثم أعد تشغيله.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
dcL
تنظيف فوهة التوزيع السهل
يظهر رمز dcL عند تفعيل وظيفة تنظيف فوهة التوزيع ezDispense.
هذه الوظيفة عبارة عن برنامج صيانة لتنظيف فوهات وخرطوم ezDispense.
استخدم هذه الوظيفة عند تغيير نوع المنظف أو منعم الأقمشة، وكذلك عندما لا يتم استخدام ezDispense لفترة من الوقت.
يمكنك اختيار تنظيف حجرة واحدة أو كلتا حجرتي ezDispense.
لاستخدام هذه الوظيفة، يرجى الرجوع أولاً إلى دليل المالك.
من المهم التأكد من عدم وجود أي منظف/منعم في الدرج (الأدراج) التي تحتاج إلى تنظيف الفوهات.
قم بتفريغ وتنظيف الحجرة (الحجيرات)، ثم املأها بالماء حتى خط الحد الأقصى.
لا يلزم اتخاذ أي إجراءات أخرى
E80
يشير خطأ التحكم E80 إلى وجود عطل في الاتصال بين لوحة عرض الشاشة ولوحة الدائرة الرئيسية
دقة
افصل الجهاز عن الكهرباء، وانتظر 60 ثانية ثم أعد تشغيله. إذا استمرت المشاكل، يُرجى طلب خدمة الصيانة.
نانو كولوم
يتم عرض خطأ nC عندما يكون الاتصال بين لوحة الدوائر المطبوعة للشاشة ووحدة لوحة الدوائر المطبوعة لتقنية NFC معيبًا.
دقة
افصل الجهاز عن الكهرباء، وانتظر 60 ثانية ثم أعد تشغيله.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
شمال شرق
يشير الخطأ nE إلى وجود مشكلة في الاتصال بين لوحة الدوائر المطبوعة للشاشة ووحدة الواي فاي.
دقة
افصل الجهاز عن الكهرباء، وانتظر 60 ثانية ثم أعد تشغيله.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
نانو فاراد
يشير الخطأ nF إلى وجود مشكلة في وحدة Wi-Fi.
دقة
افصل الجهاز عن الكهرباء، وانتظر 60 ثانية ثم أعد تشغيله.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
ملاحظة:
يشير خطأ PS إلى وجود مشكلة في مصدر الطاقة. سيتوقف الجهاز عن العمل لأنه لا يستطيع إكمال البرنامج.
دقة
لا تستخدم وصلة كهربائية. قم بتوصيل سلك الطاقة مباشرة بمقبس الحائط.
افصل الجهاز عن الكهرباء، وانتظر 60 ثانية ثم أعد تشغيله.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرازات، لذا قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

